Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Беседовала в чате, но не очень поняла итог. Есть ли у вас конверсия платежных...

17.08.2017 14:41
13
Альфа-Банк

Добрый день!
Беседовала в чате, но не очень поняла итог.
Есть ли у вас конверсия платежных систем, Enter Bank Fee? Потому что Ваши коллеги, сказали, что доп. процентов нет. В обзорах банков 2016 года, написано, что у Вас Enter bank fee 0—5%, как это расценить?

Еду в Болгарию, обдумываю варианты более выгодного использования карты.
Вариант 1:
Еду с рублевой картой, конвертация происходит следующая, я оплачиваю в магазине покупку картой. Сегодня конв. визы 1,66 долл, то есть у меня 166 болгарских лева конв в 100 долл., потом по вашему курсу (сегодня 59,4000, я смотрю тот курс?) = я заплатила 5940 руб. Комиссии из переписки в чате, я так поняла нет на данные операции. Если есть прошу уточнить размер комиссии.
Далее:
Я иду в банкомат и снимаю 166 болгарских лева, = 100 долл. + Ваш 1% за снятие, то есть 101,22 долл, потом по вашему курсу (сегодня 59,4000) = я заплатила 6012 руб.
Все верно?

Вариант 2.
Так же зависит от моей карты мастеркард, прошу уточнить, банк работает с мастеркард в конв. в евро, либо в долларах?

Если в долларах, то я перевожу рубли в Москве на 100 долл., сегодня курс (59,70), то есть трачу 5970 рублей, далее плачу с долл. счета, если виза курс 1,66 долл, далее тоже самое, что выше, если снятие, то комиссия 1%. Все верно?

Верно ли я понимаю конвертацию? Есть ли еще доп. проценты?

Уважаемый Клиент,

валюта БИНа карты платежной системы MASTERCARD доллары США. Если валюта операции совпала с валютой БИНа карты для авторизации, но отличается от валюты счета, то конвертация осуществляется из суммы в валюте БИНа карты для авторизации в сумму в валюте счета по курсу Банка. Если валюта операции не совпала с валютой БИНа карты для авторизации и валюта счета не совпала с валютой биллинга, то конвертация проходит на первом этапе на стороне МПС (НСПК) по правилам МПС и курсу МПС (ЦБ), на втором этапе — по курсу Банка. На сайта Банка размещена информация по актуальным курсам валют.

Порядок конверсии/конвертации при списании со счета, к которому выпущена карта, денежных средств в размере сумм совершенных операций в валюте, отличной от валюты счета, полностью описан в Приложении № 4 к Договору о комплексном банковском обслуживании (https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/dogovor_cbo_04082017.pdf).

С уважением к Вам,

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В...
Альфа-Банк

Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В чате и по телефону... Читать полностью

Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв...
Альфа-Банк

Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв на сайт banki.ru Читать полностью

Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал...
Альфа-Банк

Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал потребительский креди... Читать полностью

Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в...
Альфа-Банк

Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в чеке написано с... Читать полностью

Здравствуйте мои "любимые" Альфа-банк и его сотрудники!

Моя дружба с банком...
Альфа-Банк

Здравствуйте мои «любимые» Альфа-банк и его сотрудники!Моя дружба с банком началась пять лет назад(как... Читать полностью

Сегодня мне пришло СМС :ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите...
Альфа-Банк

Сегодня мне пришло СМС:ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите когда я могу забра... Читать полностью

Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке...
Альфа-Банк

Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке. Кредитная истори... Читать полностью

Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес. Читать полностью

Добрый день , Елена.
Хотела оставить негативный отзыв о карте"100 дней без процентов"...
Альфа-Банк

Добрый день, Елена.Хотела оставить негативный отзыв о карте«100 дней без процентов», но почему-то решил... Читать полностью

Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами...
Альфа-Банк

Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами расстаться. Альфа банк нын... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не начисляют кэшбек.
Альфа-Банк

Отправил. Читать полностью

смогу ли я вернуть деньги, если случайно оформила подписку альфа смарт?
Альфа-Банк

смогу ли я вернуть деньги, если случайно оформила подписку альфа смарт?  Читать полностью

Размещение конкурсной массы во вклад
Альфа-Банк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли возможность разместить денежные средства гражданина, признанного банкротом... Читать полностью

Под залог
Альфа-Банк

Если взять кредит под залог квартиры можно её продать? Читать полностью

как от вас отписаться?
Альфа-Банк

как от вас отписаться? Читать полностью

Как найти кредит чтобы оплачивать
Альфа-Банк

как найти кредит чтобы оплатить Читать полностью

Мошеннические действия
Альфа-Банк

Здравствуйте, перевили деньги за аренду жилья мошенникам, уже многие от них пострадали и они активно пользуются усл... Читать полностью

Альфа банк удерживает мои деньги и не отвечает мне
Альфа-Банк

Куда можно обратиться с жалобой чтоб хоть как то подействовать на альфа банк, я инвалид 2 группы они гоняют меня ту... Читать полностью

Детская карта оплата
Альфа-Банк

Здравствуйте!При оплате детской картой может ли списываться со счета родителя если на детской нет денег? Читать полностью

Проблема по зачислению кэшбэка в рамках акции не решена
Альфа-Банк

По детской карте в январе 2025 действовала индвидуальная акция в честь дня рождения ребенка 100% кэшбэк за оплату д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги за не доставленный товар в сервисе купер.
Сбербанк

Каким образом поверяли наличие товара, в заказе не хватает самого дорого товара из всей покупки. Курьер говорит, ес... Читать полностью

24.03.2025 Другое
Отправьте мне трек номера отправления
Альфа-Банк

14.03.2025 отправили заявление об окончании иправительного производства. Просьба скинуть трек номера отправления  Читать полностью

24.03.2025 Другое
Испол лист.банк напушил все законные сроки и прожолжает молчать
ВТБ

Как узнать сцжьбу своего заяалерия о приеятии исполнительного листа? Читать полностью

Корректировка сроков выдачи транша по программе господдержки
Сбербанк

Добрый день!Мне выдана трашневая ипотека на строительство дома собственными силами в Ленинградской области.Срок за... Читать полностью

24.03.2025 Другое
У меня заблокировали счет
Ozon Банк

я Пользовалась почти 3 года озон банком на постоянной основе. Мне даже в голову не приходило , что со мной может та... Читать полностью

24.03.2025 О банке
Справка о наличии счетов в банке по состоянию на 31.12.2024
Ozon Банк

Справка о наличии счетов в банке по состоянию на 31.12.2024 Читать полностью

Не вижу кнопки вывести банкимани на сбербанк.

На счету 1100 банкимани. Помогите вывести на сбербанк или в идеале пополнить сим карту билайн. Не могу принять звон... Читать полностью

Справка о наличии счетов в банке по состоянию на 31.12.2024
Ozon Банк

Справка о наличии счетов в банке по состоянию на 31.12.2024 Читать полностью

Поднятие ставки по IT ипотеки
Сбербанк

Добрый день.Со дня подгрузки документов прошло 15 дней. Ответ по нашему обращению должен быть дан 24 марта, со слов... Читать полностью

3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа.
Сбербанк

Здравствуйте подскажите как возобновить обслуживание.ни где не могут дать точного ответа.Нужно платить ипотеку и кр... Читать полностью