Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Беседовала в чате, но не очень поняла итог. Есть ли у вас конверсия платежных...

17.08.2017 14:41
11
Альфа-Банк

Добрый день!
Беседовала в чате, но не очень поняла итог.
Есть ли у вас конверсия платежных систем, Enter Bank Fee? Потому что Ваши коллеги, сказали, что доп. процентов нет. В обзорах банков 2016 года, написано, что у Вас Enter bank fee 0—5%, как это расценить?

Еду в Болгарию, обдумываю варианты более выгодного использования карты.
Вариант 1:
Еду с рублевой картой, конвертация происходит следующая, я оплачиваю в магазине покупку картой. Сегодня конв. визы 1,66 долл, то есть у меня 166 болгарских лева конв в 100 долл., потом по вашему курсу (сегодня 59,4000, я смотрю тот курс?) = я заплатила 5940 руб. Комиссии из переписки в чате, я так поняла нет на данные операции. Если есть прошу уточнить размер комиссии.
Далее:
Я иду в банкомат и снимаю 166 болгарских лева, = 100 долл. + Ваш 1% за снятие, то есть 101,22 долл, потом по вашему курсу (сегодня 59,4000) = я заплатила 6012 руб.
Все верно?

Вариант 2.
Так же зависит от моей карты мастеркард, прошу уточнить, банк работает с мастеркард в конв. в евро, либо в долларах?

Если в долларах, то я перевожу рубли в Москве на 100 долл., сегодня курс (59,70), то есть трачу 5970 рублей, далее плачу с долл. счета, если виза курс 1,66 долл, далее тоже самое, что выше, если снятие, то комиссия 1%. Все верно?

Верно ли я понимаю конвертацию? Есть ли еще доп. проценты?

Уважаемый Клиент,

валюта БИНа карты платежной системы MASTERCARD доллары США. Если валюта операции совпала с валютой БИНа карты для авторизации, но отличается от валюты счета, то конвертация осуществляется из суммы в валюте БИНа карты для авторизации в сумму в валюте счета по курсу Банка. Если валюта операции не совпала с валютой БИНа карты для авторизации и валюта счета не совпала с валютой биллинга, то конвертация проходит на первом этапе на стороне МПС (НСПК) по правилам МПС и курсу МПС (ЦБ), на втором этапе — по курсу Банка. На сайта Банка размещена информация по актуальным курсам валют.

Порядок конверсии/конвертации при списании со счета, к которому выпущена карта, денежных средств в размере сумм совершенных операций в валюте, отличной от валюты счета, полностью описан в Приложении № 4 к Договору о комплексном банковском обслуживании (https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/dogovor_cbo_04082017.pdf).

С уважением к Вам,

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В...
Альфа-Банк

Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В чате и по телефону... Читать полностью

Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв...
Альфа-Банк

Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв на сайт banki.ru Читать полностью

Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал...
Альфа-Банк

Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал потребительский креди... Читать полностью

Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в...
Альфа-Банк

Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в чеке написано с... Читать полностью

Здравствуйте мои "любимые" Альфа-банк и его сотрудники!

Моя дружба с банком...
Альфа-Банк

Здравствуйте мои «любимые» Альфа-банк и его сотрудники!Моя дружба с банком началась пять лет назад(как... Читать полностью

Сегодня мне пришло СМС :ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите...
Альфа-Банк

Сегодня мне пришло СМС:ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите когда я могу забра... Читать полностью

Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке...
Альфа-Банк

Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке. Кредитная истори... Читать полностью

Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес. Читать полностью

Добрый день , Елена.
Хотела оставить негативный отзыв о карте"100 дней без процентов"...
Альфа-Банк

Добрый день, Елена.Хотела оставить негативный отзыв о карте«100 дней без процентов», но почему-то решил... Читать полностью

Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами...
Альфа-Банк

Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами расстаться. Альфа банк нын... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неожиданно без предупреждения начислили большие проценты.
Альфа-Банк

Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью

Кэшбек сервис Backit(epn)
Альфа-Банк

Н Читать полностью

Кэшбек по открытию карты Кредитная карта 60 дней
Альфа-Банк

Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью

недоначислен кешбэк.
Альфа-Банк

15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью

Банк не дает ответы на обращения
Альфа-Банк

Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью

Кэшбэк за открытие Альфа-счета в сервисе-партнере
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью

Неожиданно без предупреждения начислили большие проценты.
Альфа-Банк

Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью

По кредитной карте год без процентов . В приложении был указан минимальный платеж было указано заплатить до 11.01 425 р. Что и было сделано. Сняли беспроцентный период хотя чя всё выполнил написал обращение в банк но мне было отказано.
Альфа-Банк

Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью

Отзыв без оценки
Альфа-Банк

А ведь там нет кнопки редактирования, куда указывать... ? Читать полностью

Кэшбек сервис Backit(epn)
Альфа-Банк

Здравствуйте. Открывал через сервис Backit(epn) вклад в Альфа банке. Альфа банк не предоставил ответа об успешном о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Близкий не видит приглашение ВТБ
ВТБ

Акция приведи близкого: заявка сформирована, но не отправлена. Почему? Ведь близкий открыл карту  Читать полностью

Как вернуть свои деньги с процентами?
Т-Банк

Почему банк не уведомил меня о сбое. О том, что мне не будут выплачены мои проценты?я должен вытаскивать инфорсацию... Читать полностью

Отменить заявки мной !

Отмените все заявки на микро займы мной ! Это не я их оформляю ! Читать полностью

Нужен ли оригинал доверенности на сделку если есть копия и тождественно?
Сбербанк

нужен ли оригинал доверенности на сделку через Домклик если есть сканокопия и тождественно доверенности? Читать полностью

отмена одобренной заявки

как отменить одобренную заявку? данные не указывал,счет не предоставлял,деньги не получал Читать полностью

Не туда отправил деньги
Альфа-Банк

Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью

Автокредит с картой халва.
Совкомбанк

Добрый вечер. В августе взяла автокредит с условием ежемесячноно пользования картой халва. Номер договора 10707302... Читать полностью

18.01.2025 О банке
Перевел средства не на ту карту!
Альфа-Банк

Перевел деньги не на ту карту  Читать полностью

Разглашение личной информации третьим лицам.
Т-Банк

Так,а откуда у вас номер родственников и тем более соседей,если я вам таких данных не предоставляла? Читать полностью

Дистанционное открытие банковского вклада

Можно ли открыть вклад в банке, если офисов банка нет в моем городе ( Т-Банк исключаю)? Если "Да", пожалуйста, назо... Читать полностью