Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Объясните,разъясните мне ситуацию. Почему с моей дебетовой карты снимают плату за...

18.08.2017 12:35
25
Сбербанк

Здравствуйте!
Объясните,разъясните мне ситуацию.
Почему с моей дебетовой карты снимают плату за овердрафт???уже второй раз!!!!по какой причине?почему я не ознакомлена с условиями?Когда я перевожу деньги с карты на карту, на моем балансе есть денежные средства, это отражается и на балансе смс информированием и в банке онлайн, и операция выполняется мгновенно, при этом если бы их не было на счету, то операция была бы не выполнена, нужно писать какое то предупреждение, что операция будет выполнена в режиме овердрфта,т.е вы списываете денежные средства даже не ознакомив нас с условиями.
Никаких овердрафтов у банка я не беру, вы дурите людей если не разъясните мне ситуацию, и не вернете снятые овердрафтом деньги, буду жаловаться выше!

Екатерина, здравствуйте!

Спасибо за ожидание! 
Рада сообщить, что банк принял положительное решение о возврате суммы на ваш счёт. Деньги уже возвращены, данная ситуация не отобразится на вашей кредитной истории.
Проверить историю операций можно в выписке по счёту в Сбербанк Онлайн или в офисе при личном обращении.
От лица банка приношу извинения за доставленные вам неудобства и благодарю за доверие!

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ипотека для ит специалиста
Сбербанк

Добрый день. Я работаю в акредитованной ит-компании, компания зарегистрированна в Челябинске. Сама я полживаю в гор... Читать полностью

Добрый день подала заявку на реструктуризацию 31.10.2024, мне сказали что одобрена, но до сих пор нет графика, по одному кредиту сняли ежемесячный платеж, но в графике стоит как просрочка
Сбербанк

Алиева Патимат Магомедоана. Номер договора 1482244  Читать полностью

Блокировка карты по 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте Хотел бы разблокировать Сбербанк Онлайн Я повёлся на оферу с продажей банковских карт Друзья мои прода... Читать полностью

27.11.2024 О банке
Недействительный паспорт
Сбербанк

Здравствуйте. 22 ноябрья я получил новый паспорт и 23-го обратился в банк, чтобы обновить данные паспорта. Все было... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Автокредит. Ввод в заблуждения и прямой обман.
Сбербанк

Если снять розовые очки,то можно увидеть реальность. найдите мне данный авто за вашу "рыночную цену" я его приобрет... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Сняли деньги. Делал непонятную покупку за 11 рублей
Сбербанк

А как понять карта будет заблокирована? Значит мне надо будет новую делать или же она через время раблокируется и е... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Автокредит. Ввод в заблуждения и прямой обман.
Сбербанк

Оставляю плохой отзыв.Взял автокредит,не приняли авто в залог. Ваш банк оценил данное авто в 593 486рублей,якобы р... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Заблокировали банковскую карту
Сбербанк

Как мне обосновать переводы друг другу между друзьями? Я сам не официально трудоустроен, как и мой друг что перевёл... Читать полностью

Как подать заявление на пересмотр ставки ипотеки ?
Сбербанк

Куда написать письмо о понижении процента ипотеки так как мы беженци с Украины и имеем право плотить 8процентов а н... Читать полностью

Заблокировали банковскую карту
Сбербанк

Здравствуйте, 9 ноября 24 года года я получил сообщения с 900 о компроментации. Произошло это после перевода от мое... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ипотека для ит специалиста
Сбербанк

Добрый день. Я работаю в акредитованной ит-компании, компания зарегистрированна в Челябинске. Сама я полживаю в гор... Читать полностью

Добрый день подала заявку на реструктуризацию 31.10.2024, мне сказали что одобрена, но до сих пор нет графика, по одному кредиту сняли ежемесячный платеж, но в графике стоит как просрочка
Сбербанк

Алиева Патимат Магомедоана. Номер договора 1482244  Читать полностью

Как подать заявление на пересмотр ставки ипотеки ?
Сбербанк

Куда написать письмо о понижении процента ипотеки так как мы беженци с Украины и имеем право плотить 8процентов а н... Читать полностью

ОСАГО , страхование
Сбербанк

Ошибка почты , указан не верно Читать полностью

Не начислили бонусы по акции. Никакого лимита и нарушений не было. Операторы не понимают и не знают свою работу.
Сбербанк

Здравствуйте!Бонусы так и не начислили!Прошло больше 14 дней и больше 14 рабочих дней!так же никто со мной не связа... Читать полностью

Льготный период и начисление процентов
Сбербанк

Обязан ли банк уведомлять держателя кредитной карты о заканчивающимся льготном периоде и насчитанных процентах за п... Читать полностью

Банк внезапно изменил дату и сумму погашения платежа по кредитной карте.
Сбербанк

Обращался в ВТБ и в чате и по горячей линии. Никаких доводов мне не привели. Это либо провокация, либо вымогательст... Читать полностью

Если я создам карту в 14 лет то у моей мамы будут продолжаться идти детские пособия?
Сбербанк

Если я создам карту в 14 лет то у моей мамы будут продолжаться идти детские пособия? Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума.
Сбербанк

Мама получала пенсию через почту с сохранением прожиточного минимума. Теперь перевели пенсию на карту и в другой го... Читать полностью

банкротство - мировое соглашение по ипотечному жилью
Сбербанк

мы проходим процедуру банкротства и желаем заключить мировое соглашение по ипотечному жилью, кода можно отпрвить об... Читать полностью

Последние вопросы организациям
вознаграждение, которое вы не получите

Вам 2000 ₽* за картуОформите ее и получите бонус Читать полностью

Блокировка доступа в приложение и личный кабинет
Альфа-Банк

При чем здесь вход в приложение? Вы не ответили на вопрос. На время процедуры банкротства ваш банк выбран активным... Читать полностью

Ипотека для ит специалиста
Сбербанк

Добрый день. Я работаю в акредитованной ит-компании, компания зарегистрированна в Челябинске. Сама я полживаю в гор... Читать полностью

Не снимает арест т банк
Т-Банк

Банк не снимает арест, уже неделю. И арест был наложен 22 ноября уже после снятия ареста приставами. Разговоры с ба... Читать полностью

Добрый день подала заявку на реструктуризацию 31.10.2024, мне сказали что одобрена, но до сих пор нет графика, по одному кредиту сняли ежемесячный платеж, но в графике стоит как просрочка
Сбербанк

Алиева Патимат Магомедоана. Номер договора 1482244  Читать полностью

Как понять что прошёл отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте!скажите пожалуйста,у меня прошёл отзыв,если да,то когда оплата? Читать полностью

27.11.2024 О банке
Банк не переводит денежные средства по поручению Арбитражного управляющего
ВТБ

Какие сроки исполнения и дачи ответов? Читать полностью

ИТ Ипотека ставка изменилась
ВТБ

Здравствуйте! Это катастрофа!!!-В марте 2024 я взяла ИТ ипотеку по государственной программе. - На сделке менеджер... Читать полностью

Блокировка карты по 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте Хотел бы разблокировать Сбербанк Онлайн Я повёлся на оферу с продажей банковских карт Друзья мои прода... Читать полностью

27.11.2024 О банке
Кэшбэк по акции по дебетовой карте
Альфа-Банк

Я так понимаю, у вас как и в поддержке мп, ответ может затянуться до бесконечности. Или вообще без ответа, пока не... Читать полностью

27.11.2024 Другое