❓ еще раз вернусь к вопросу об отсутствии сервиса с2с с карт Мир СМП . Ваш ответ не полный, я не...

Question

еще раз вернусь к вопросу об отсутствии сервиса с2с с карт Мир СМП. Ваш ответ не полный, я не удовлетворена
Вы пишите ответ о необходимости платного смс-информирования для подключения услуги 3DS (я еще раз настаиваю на необходимости указывать место в тарифах или иных официальных документах на сайте банка о платной услуге 3ds).
«При переводах денежных средств и оплате покупок в интернете для этого используется технология 3D Secure -Mir Accept.»
Каким образом будет работать услуга 3DS на картах Мир СМП в условиях санкций банка, когда она не работает на картах международных платежных систем банка СМП?
Почему банк не клиентоориентирован в отношении вкладчиков с большими депозитами? В моем городе единственный банкомат СМП и мне до него далеко ехать, здоровье и времени часто нет на такие поездки. Почему в условиях санкций и клиентам не предложен доступный сервис снять дистанционно проценты со своих вкладов через с2с?
Есть другие решения, без подключения 3DS. например PayOnline -надо просто думать о своих клиентах, расширять сервис, работать.

Мелик-Саркисян Юлия · Accepted Answer

Добрый день!В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваше мнение &mdash; стимул для нашего развития, поскольку полученные замечания позволяют нам анализировать предоставляемые продукты и услуги и понимать, что в них стоит изменить и что &mdash; добавить. Изложенная Вами информация принята к сведению.АО &laquo;СМП Банк&raquo; стремится сделать все операции клиентов максимально безопасными.Для осуществления перевода денежных средств с карты на карту в сети интернет, необходима процедура идентификации Клиента с целью предотвращения риска несанкционированного вывода средств,&nbsp;операции отклоняются системой риск&nbsp;мониторинга по причине не подтверждения операций разовым индивидуальным кодом, который приходит на мобильный номер Клиента в момент осуществления операции.Информируем, что технология безопасных платежей по картам МИР обеспечивает дополнительную защиту операций в Интернете за счет подтверждения покупки вводом секретного кода.&nbsp;Технология автоматически доступна для карт МИР, к которым подключена услуга &laquo;SMS-информирование&raquo;.При внедрении новой технологии безопасных платежей, которая будет реализована до конца 2017&nbsp;г., оплата в интернете и переводы с карты на карту будут возможны без подключения услуги &laquo;SMS-информирование&raquo; при оплате в точках, эквайеры которых со своей стороны, также перешли на новые технологии безопасных платежей Mir Accept 2.0. Новая технология безопасных платежей не потребует получения клиентами разовых кодов, именно поэтому будет возможно предоставление услуги даже в отсутствии &laquo;SMS-информирования&raquo;.Клиенты будут дополнительно проинформированы о новых возможностях.Данная информация размещена на официальном сайте Банка по ссылке: http://smpbank.ru/ru/private/paycards/nspk/.Подробнее ознакомиться с Тарифами можно на сайте Банка по ссылке http://smpbank.ru/ru/private/tariffs/cards/.&nbsp;С уважением,

еще раз вернусь к вопросу об отсутствии сервиса с2с с карт Мир СМП . Ваш ответ не полный, я не...

Эксперт

Установка приложения Банки.ру