Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. 08.08.2008 г. мной был взят потребительский кредит в ООО "Альфа-банк". 22.11.2008 г. я…

13.10.2009 23:16
1
Альфа-Банк
Автор
Баранов Дмитрий Владимирович
Таганрог, Ростовская область
Здравствуйте. 08.08.2008 г. мной был взят потребительский кредит в ООО «Альфа-банк». 22.11.2008 г. я решил погасить его досрочно, так как запрет на полное досрочное погашение задолженности истек 10.11.2008 г. Мною, в филиале банка в г. Ростове-на-Дону, по адресу пр. Космонавтов, 15 в присутствии сотрудника филиала банка и его помощью, так как ранее через банкомат я задолженность не погашал, через банкомат № 400837 была взята выписка о полном досрочном погашении кредита, сумма составляла 18820 руб, затем также в присутствии сотрудника банка были внесены денежные средства в сумме 18900 руб. По истечении 11 месяцев после погашения кредита сначала пришло СМС сообщение в заделженности, в настоящее время постоянно поступают звонки от сотрудников «Альфа- банка» с требованием погасить задолженность, 12.10.2009 г. в г. Ростове на Дону, в филиале банка, расположенного по адресу ул. Зорге, 60/Б я подал претензию по кредитному продукту № 091012376, ответ на претензию еще не получен, звонки продолжают поступать, звонят постоянно,также многие звонки поступают в позднее время, беспокоя меня и мою семью, каждому сотруднику мне приходиться объяснять, что кредит был погашен, что претензию я подал. Прошу Вас рассмотреть вопрос, как могла образоваться задолженность по кредиту, если я погасил кредит досрочно и полностью в присутствии сотрудника банка, почему в течении 11 месяцев не было никаких звонков о каких- либо задолженностях и решить вопрос о снятии с меня данной задолженности. .

Уважаемый Дмитрий Владимирович,

приносим извинения за причиненные неудобства.
Мы приложим все усилия, чтобы завершить рассмотрение претензии в сжатые сроки.
О решении по претензии мы вам сообщим.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и…
Альфа-Банк

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия…
Альфа-Банк

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это…
Альфа-Банк

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8-4876294366 звонят представители Вашего банка…
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью

как взять ноутбук в кредит в вашем банке
Альфа-Банк

как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проверьте отзыв пожалуйста
Альфа-Банк

Написал отзыв даже очень хороший с хорошими намерениями. Отзыв не проверяют уже 3 с половиной недели. Проверял почт... Читать полностью

Когда будет произведено взыскание по исполнительному листу?
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, исполнительный лист ВС № 104419221 принят Банком в работу?И когда будет произведено взыскан... Читать полностью

Почему так долго проверяют мои отзывы? С 13.10?
Альфа-Банк

Какая очередность? Прошло 1,5 месяца. Сколько ждать ответа?  Читать полностью

Будьте внимательны! Альфа-банк не уведомляет об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Я её не погасила,т.к.она не отображается полностью на главном экране,почините тогла свое приложение!!!если у челове... Читать полностью

Альфа банк неправильно начисляет проценты!
Альфа-Банк

Альфа банк недоначисляет проценты! В октябре открыл Альфа счет под 20%, в итоге спустя месяц, значительная разница.... Читать полностью

Блокировка, воровство средств со стороны Банка
Альфа-Банк

Добрый день. В течении дня я делал порядка 3х переводов, т.к должен был денежные средства и меня попросили перевест... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! 18 ноября закончился льготный период по карте, 30000 тыс начисли проценты, написал в чат сотрудникам А... Читать полностью

Создание виртуальной карты
Альфа-Банк

Возможно ли создать виртуальную карточку?  Читать полностью

Когда зачтут отзыв?.
Альфа-Банк

Я указал дату и время и через сколько времени зачтут отзыв и зачтут ли вообще? Читать полностью

Открытие аккредитива по ипотеке
Альфа-Банк

В продолжении предыдущего поста - как "замечательно" можно решить проблему, если кроме контактов личного менеджера... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв о банке не защитали

Дополнительная информация прикреплена. Вернетесь к рассмотрению.  Читать полностью

Альфа инвестиции
Альфа-Банк

Имел несчастье воспользоваться вашим продуктом"альфа инвестиции" Начал с 20 трЧерез два дня с удивлением обнаружил... Читать полностью

Из-за подозрительной операции ,банк уже неделю отказывается разговаривать счет
Альфа-Банк

Здравствуйте. 18 ноября я перевел мошеникам деньги,вторую операцию банк заблокировал вместе с моими деньгами(за это... Читать полностью

Возврат стоимости ОСАГО
Совкомбанк

Я участвовал в акции Совкомбанк Страхование- возврат стоимости ОСАГО при выполнении условий отсутствия страхового с... Читать полностью

25.11.2024 ОСАГО
Карта армия России проблема с номером
ВТБ

В банке отвечают что надо идти в банк возможности идти нет а деньги срочно нужны  Читать полностью

Блокировка банков…….
Т-Банк

Добрый день! Меня заблокировали в Т-банке. Я отправила заявление в центр банк, мне пришел отказ. Я хочу пользоватьс... Читать полностью

Оформление кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформляла кредиткую карту от Альфа-банка по ссылке сестры. Все одрбрили, приехал курьер, переписал мо... Читать полностью

Деньги за приглашение не приходят
Альфа-Банк

Когда вы дадите ответ? Уже 6 дней, обещали за 5 или раньше  Читать полностью

25.11.2024 Другое
Заблокировали карту по 115-фз не успела предоставить необходимые документы. Когда я смогу открыть новую карту?
Т-Банк

Парфенова Екатерина, Хузина Илина Инзилевна 15.04.2000Отправила на почту Читать полностью

вознаграждение 500 рублей
Альфа-Банк

почему не зачли отзыв Читать полностью

25.11.2024 Другое