В июле мы с женой обратились к ипотеке (Офис № 8629/01434 В. Новгород, ул. Б.Санкт-Петербургская,13). Сотрудник (фамилию не помню) быстро всё нам объяснил и нам подготовил документы. Пока мы доехали до дому, пришла SMS «ипотека одобрена»!!!1950000 с копейками, хотя нам нужно 1800000. А вот дальше…
В четверг в 11 часов, позвали нас в офис доп.офис № 8629/01431 (В. Новгород, пр. Мира, 13.к1)… У кредитного инспектора оказался выходной, зато нам подарили «голдкарту», нам объяснили как удобно через неё платежи в ипотеку… (эх плюнуть бы этой девочке в лицо) А дальше … Через пару недель пришла SMS «ипотеке отказано!».

Два дня думали. Ай да Сбер! Наверное «сделка нечистая». О нас думает дорогой СберБанк! Увы нет! СберБанк о себе думает, вернее его про прекраснейшую «голд кредитку»! Через неделю нам предложили: «Попробуйте золотючей карточке опустить лимит 300 тысяч, на 30 тыс.» Попробовали… Пятого сентября в 10 часов опять подали на ипотеку (доп.офис № 8629/01431). Стали ждать…
В 13:32:39 пришла SMS «Уважаемый клиент, к вашей карте подключен Мобильный банк…» Потом «Пароль для входа Сбербанк Онлай…», и ещё, и ещё… Значит крякают мои деньги! Позвонили сразу в Сбербанк! Сказали: «Не бойтесь! Это же не ваша карточка». Поверили. А SMS то насчёт ипотеки нету.
07.09.2017 17:52:38 подключился в «ДомКлик от Сбербанка» Увы и ах: «К сожалению, мы не имеем доступа к информации по заявкам, оформленным в офисе банка. Рекомендуем уточнить статус рассмотрения непосредственно по месту подачи заявки.» 08.09.2017 15:08.29 две пришли SMS от 9000… «Михаил Серафимович, недавно Вы получили консультацию по кредитным картам в отделении Сбербанка. Оцените пожалуйста, насколько Вы остались довольны обслуживания? Направьте в ответном SMS балл от 1 (совершенно НЕ довольны) до 10 (очень довольны) SMS оплачивается по тарифу Вашего мобильного оператора ПАО Сбербанка». Я в отделении Сбербанка по кредитным картам я не ходил. Подумал мошенники, хотя это Сбербанк. Но тем не менее пришла SMS 19:35:57 «Михаил Серафимович, в сентябре — больше возможностей Ваших свершений с кредитом от Сбербанка только по паспорту: 142 000 руб. под 15,9% на 48мес., платёж 4 018 руб. в мес. Подайте заявку в отделении — пароль… и тд»
Жена, на всякий случай, сходила и закрыла в дупу эту кредитку, порезали в офисе на наших глазах эту бяку… Зашли к Алине, она сказала отказано нам однако. А я почему-то всё ещё верил. Вдруг с нам не послала. SMS же ведь так и не было!!!
Жене тоже прислала 11.09.2017 10:35: «Лариса Ивановна, в сентябре — больше возможностей Ваших свершений с кредитом от Сбербанка только по паспорту: 1 899 000 руб. под 15,9% на 60мес., платёж 45 837 руб. в мес. Подайте заявку в отделении — пароль… и тд»!!!! Офигеть!!!
Пообщался с менеджером Сбербанка, то есть в ДомКлик от Сбербанка (может их несколько менеджеров, но это не важно). Менеджеры хорошие люди: «Михаил Серафимович, рассмотрение заявки и принятие решения осуществляется в индивидуальном порядке с учетом принятия к сведению всей информации, как на основании предоставленных документов, так и с учетом полной информационной проверки, включая финансовое состояние, наличие/отсутствие кредитных/налоговых и иных обязательств.
Михаил Серафимович, пожалуйста, не волнуйтесь. Всё будет хорошо!
Вместе мы проверим Ваши анкету и документы и далее отправим заявку на рассмотрение. 
Благодарим Вас за оказанное доверие и ждём Вашу заявку.» Ну попробовал. Положил:(А Мне положили на…

14.09.2017 19:39
«Заявка на ипотеку # 385462 получена
Срок рассмотрения 2—3 дня.

Всю информацию о статусах заявки и дальнейших шагах вы получите в SMS с номера 900 и в личном кабинете ДомКлик.»

15.09.2017 9:37:14
«Начался процесс одобрения кредита
Кредитный специалист свяжется с Вами по телефону для получения подтверждения некоторых параметров по Вашему кредиту.

В течение двух дней Вы получите решение.»

15.09.2017 09:48:33
«Михаил Серафимович!
По Вашей заявке на кредит принято отрицательное решение
Сбербанк»

15.09.2017 10:46 (Консультант)
«Михаил Серафимович, Вы раньше времени расстраиваетесь. Решение по Вашей заявке еще не отобразилось в системе, как только что то будет известно, мы Вам все комментарии пропишем.»

15.09.2017 12:35:00
«Михаил Серафимович, к сожалению, на данный момент банк не может предоставить Вам ипотечный кредит.
Для повышения вероятности одобрения обратите внимание на следующие параметры:
погасите задолженность по кредитной карте
убедитесь, что у вас нет просроченной задолженности по другим кредитам
привлеките дополнительных созаёмщиков с подтвержденным доходом
Вы сможете повторно подать заявку с 14.11.2017»

Ну вот и всё!!!
по кредитной карты задолженности нету! Карту закрыли!!!
по другим кредитам задолженности нету! Мы никогда не брали!
Привлекать дополнительных созаёмщиков НЕ ХОЧУ. Нам и так хватает доходов, вроде!
Сумма кредита Ежемесячный платеж Ставка Необходимый доход
1 650 000 ₽ 17 032 ₽ 10.5% 28 387 ₽
Почему нам не дали ипотечный кредит?