ВТБ 24 навязывает страховку инвалидам больным РАКОМ.

Если ВТБ 24 действительно думает о настоящем, то начинать нужно сегодня.
Я обращаюсь к руководству ВТБ 24 (ПАО), взываю к человечности и бизнес — этике.

В марте Авакян Арутюн Парнапасович обратился в Банк за потребительским кредитом, процент был не самым привлекательным, но при сложившихся обстоятельствах (покрыть расходы от операции — РАК) другого выбора не оставалось.
Заявление рассмотрели, кредит одобрили (Договор № 625/0000—0492761, дата выдачи 25 марта 2017 г.). Документы подписали быстро, разъяснять никто ничего не стал.

На этапе удержания суммы страховой комиссии менеджер, Моисеева Анастасия Геннадьевна, с непоколебимой уверенностью заявила, что это удержание обязательно, без него денег не дадут (на которые папа так рассчитывал), еще из ее разъяснений почему-то стало понятно, что эти деньги, каким-то волшебным образом вернутся после выплаты (одним словом полное надувательство, пенсионера развели) якобы, какой-то «страховой депозит».
Когда ты берешь деньги на такую СТРАШНУЮ цель, то те очевидные факты, которые могли бы насторожить обычного, здорового, молодого человека, тебя не настораживают — худшее с тобой уже случилось. Тем более, что ты обращаешься в Банк с репутацией, не к мошенникам, не к цыганам, а в Банк ВТБ 24, где ты не ожидаешь, что тебе на подпись подсунут, какие-то левые бумаги и обманным путем заставят инвалида оформить страховку от инвалидности (что просто возмутительно и бесчеловечно).

Первым же пунктом в заявлении (Договор страхования № 129577—62500000492761) написано, что программа страхования не является условием для заключения договора, если бы только это заявление кому показывали, сразу бы все стало ясно, его даже не дали прочитать, сейчас мы вообще сомневаемся, что его предоставляли на этапе подписания.
В пункте 4 заявления написано, что клиент подтверждает, что не является инвалидом. Каким образом сотрудник ВТБ 24 понял, что клиент не инвалид?! Инвалидность это не только отрезанные руки и ногти. Это может быть СПИД, Рак, Диабет…не мне вам объяснять.
Листы заявления скреплены степлером и на страницах нет подписей, мы сомневаемся, что нам их вообще показывали, просто подкрепили потом, а подложить можно было что угодно.
Почему сотрудница не поинтересовалась? Почему не спросила? Все могло пресечься еще на том этапе. Мы бы не писали жалоб, а ВТБ 24 сохранил бы клиента банка, репутацию и стабильный доход в виде процентов с выплат (нам пришлось сделать частично-досрочное погашение 02 сентября 2017 г., в размере 2/4 от суммы, это мог бы быть ваш доход).
Так из нашего же заявления еще получается, что мы якобы предоставили ложные сведения в страховую компанию и в случае чего, страховая не покрывает эти расходы (тут ну очень хочется сказать, ребята вы бизнесмены от бога). За что мы заплатили 79 747.00 рублей, сколько именно времени и сил понадобиться человеку у которого каждая минута на счету, чтобы выплатить эти деньги, а ведь Моисеева А. Г. вероятно получила премию за эту аферу?
Такой бизнес строит ВТБ 24?
Я знаю, что не мы первые и такая ситуация происходит ежедневно во всех банках России, но неужели все пострадавшие от этого терроризма больны Раком? Я была на 7 месяце беременности и папа мне ничего не сказал и не стал рассказывать, чтобы не расстраивать. Обнаружила все ЭТО пару дней назад.
Оформляли нам потребительский кредит в ДО «Измайлово — Гольяново» ВТБ 24 (ПАО) 1410, это там страхуют от всего, от чего на небесах не страхуют. Кредит мы могли стабильно выплачивать до 25 марта 2022 г., теперь постараемся поскорее с ним расстаться, по возможности.
ООО СК «ВТБ Страхование» — это дочка ВТБ, это ваша репутация, ваш «грамотный бизнес».
Прошу провести расследование в отношении непосредственно Моисеевой А. Г., а так же её руководства по случаю мошенничества, да и в принципе проявления вопиющей некомпетентности, вернуть 79 747.00 рублей и зачислить их в счет потребительского кредита, а так же пересчитать выплаты сделанные ранее с учетом обстоятельств.
Мы рассчитываем на оперативный ответ руководства ВТБ 24 (ПОА), мы настроены на мирное решение ситуации, в противном случае придется обратиться в Московский суд, т. к. нас вынуждают обстоятельства.

P.S.
Я уверена, что все в этом мире можно исправить — нужно желание.
И научитесь наконец ПРОДАВАТЬ, а не ВПАРИВАТЬ.