2
По договору 22121383 от 18.07.2017г я взяла кредит на 30.000 рублей. Когда пошла делать взнос на карту, высветилось несколько счетов,по невнимательности положила 3000 руб не на тот счет, через несколько дней пришло смс-сообщение, что у меня просрочка. Пришла тут же на почту, мне насчитали 2910 руб пени. Откуда такая сумма? 1ая смс стоит 500 руб +20% годовых (30.000х20%/12 мес = 500 руб за месяц просрочки, у меня всего 4 дня). И еще хотелось бы узнать про услугу «кредитное информирование», если больше не будет просрочек, плата за эту услугу не будет взиматься?
Здравствуйте. Указанная Вами сумма, которую Вы сочли пеней при консультации, является суммой недоплаты по Ежемесячному платежу на дату Вашего обращения в Банк, возможно, у Вас с сотрудником в этом плане возникло легкое недопонимание. Что же касается суммы в 500 рублей, то это сумма комиссии за Кредитное информирование за первый пропуск платежа. Данная комиссиия начислена правомерно, поскольку в результате ошибочного зачисления средств на счет кредитной карты пропуск платежа был все-таки допущен. Однако, учитывая Ваше добросовестное отношение к своевременному внесению платежей, в индивидуальном порядке принято решение о зачислении повторно внесенной Вами суммы датой платежа и отмене комиссии за кредитное информирование. Корректировки будут проведены в срок до наступления даты следующего Ежемесячного платежа. Сумма следующего платежа будет соответствовать сумме, указанной в Графике. И, действительно, при отсутствии пропущенных платежей комиссия за кредитное информирование не начисляется. Надеюсь, что ситуацию таким образом удалось разрешить, а наше сотрудничество в дальнейшем станет поводом только для положительных эмоций.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Все направила Вам на почту и приложила скриншот,где видно что пришла социальная выплата и в эту же минуту списана з... Читать полностью
ФИО и номер телефона разместила не в том поле,и эти данные видны всем пользователям Как отредактировать вопрос? О... Читать полностью
Добрый день! В офисе банка мне сообщили, что отображается счет в налоговой системы втб бонус. Обещали что заявление... Читать полностью
Добрый день! Оформила карту дней 15 назад сегодня без предупреждения мне заблокировали счёт не могу ни вывести день... Читать полностью
Был переведен в СовКомБанки из ХКФ. Начались настойчивые СПАМ звонки с предложением кредитов и прочего (до 5 звонко... Читать полностью
На почту отправил. Здесь буду вести отчётность. Для прозрачности Выполнили ли свою обязанность Читать полностью
Я, указал номер счета. Этой информации более чем предостаточно. Меня зовут Перминов Андрей Валерьевич. Описание под... Читать полностью
После завершения процедуры банкротства, задолженность по кредитной карте до сих пор отображается в Сбербанке. Было... Читать полностью