15
Добрый вечер, Мария.
Подал заявку на кредит в в личном кабинете Сбербанк онлайн. 15.09.2017 пришло подтверждение об одобрении кредита, в личном кабинете было предложено на выбор два варианта кредитования. Выбрал, нажал кнопку подтвердить, и появилось сообщение «Акцептовано, ожидание выдачи кредита». Ждем и день, и два, и три. Стали смотреть в интернете, то означает вышеуказанная надпись. А она гласит, что ожидайте выдачи кредита, и что сумму должны были поступить на заплатанную карту от 30 минут до одного рабочего дня. Увы, но денег до сих пор нет. Спасибо огромное за Ваше доверие, что одобрили кредит, но еще хочется получить его, прикоснуться к наличным вживую. Дальше обратились на горячую линию сбербанка неоднократно, они подтверждали каждый раз, что деньги должны прийти в течение дня. Потом сотрудник горячей линии мне сказал, что необходимо обираться в отделение сбербанка по адресу: г. Одинцово, ул. Можайское шоссе д. 112 для решения технических проблем, потому, что за этим отделением закреплена моя заявка по кредиту. 26.07.2017 я обратился в указанное отделение сбербанка в 17—40. Сотрудник кредитного отдела Бабой А. посмотрел в компьютере и сказал, что оказывается моя заявка закреплена за другим отделение сбербанка по адресу: Одинцовский район, рабочий поселок Новоивановское, ул. Агрохимиков, дом 2. Сказал, что там сотрудник нажмет на кнопку и деньги в течение получаса зачислят мне на счет. И только там это могут сделать и больше нигде. Сегодня, 27.09.2017 года я подъехал в 12—00 в указанное отделение для решения вопроса выдачи одобренного мне кредита, а оказалось, что там мой вопрос решить не могут, так как нет технической возможности это сделать. Девушка сказала, что у нее нет доступа к базе, посмотреть и тем более решить вопрос с выдачей кредита она не может. Сначала она в недоумении смотрела на меня, далее она целый час, за что ей огромное спасибо, звонила по телефонам в разные отделения и пыталась помочь мне решить мою проблему. Она сказала, что сотрудник сбербанка, который может открепить заявку от отделения на Агрохимиков и закрепить за другим отделение сбербанка, я попросил закрепить меня за отделением сбербанка в г. Одинцово, Можайское шоссе 112. Сотрудница переписала все мои данные и сказала, что вопрос должен решиться сегодня к вечеру или завтра в течение дня. К вечеру вопрос решен не был. И поэтому меня терзают смутные сомнения, что и завтра он не решиться. Если бы не нужны были денежные средства, я бы не стал брать кредит, но к сожалению есть в кредите необходимость, и время поджимает, Помогите наконец получить одобренный кредит в отделении сбербанка, который я указал. Спасибо большое!
Добрый день, Иван!
Чтобы мне разобраться в ситуации более детально, ответьте, пожалуйста, на мое личное сообщение.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Ответьте, почему у банка такой отвратительный рейтинг, почему банк ничего не делает с улучшением своейпутации, а са... Читать полностью
А почему пении начислились если все через суд истребовали? Читать полностью
Ок. Что мне сделать, чтобы подобного не повторялось? Как решить этот вопрос, если он не единичен, а, повторюсь, при... Читать полностью
Подходил в банк и писал заявление, в ЛК пришло уведомление что карта закрыта, однако она до сих пор в кредитной ист... Читать полностью
Здравствуйте сегодня произошла неприятная ситуация г каменск-уральский , в офисе в банкомате ложили наличные средст... Читать полностью
Здесь не могу отправить вам всю документацию. Но у меня есть все доказательства🙏 Читать полностью
29.03.2025г сделал перевод за рубеж, в итоге деньги списались со счета, но не поступили получателю, написано "перев... Читать полностью
Здравствуйте я папала в реест и у меня заблокировали карту сбер карту Читать полностью
22.08.2023 в Сбер мною была взята ИТ-ипотека под 4,1% годовых для покупки квартиры. КД 1862365 от 22.08.2023. За вс... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Ответьте, почему у банка такой отвратительный рейтинг, почему банк ничего не делает с улучшением своейпутации, а са... Читать полностью
А почему пении начислились если все через суд истребовали? Читать полностью
Вышла из приложения, потому что не помнила пароль на вход(стоит Face ID и я не знала бед, но все-таки решила обнови... Читать полностью
Как получить карту банка в Новосибирске, чтобы войти в личный кабинет Читать полностью
Оформляли дебетовую карту по акции, обещанный сертификат озон на 2000 р. так и не пришел. В чате банка отправили к... Читать полностью
Ок. Что мне сделать, чтобы подобного не повторялось? Как решить этот вопрос, если он не единичен, а, повторюсь, при... Читать полностью
Добрый день. После вступления в наследство по завещанию банк не даёт никакой информации о кредите умершего, в отдел... Читать полностью
Банк России заблокирован все счета по обращению Тбанка по запросу REQ- 20240611-5372 на основании 161-ФЗ. Мною не... Читать полностью
В очередной раз контуженный Совкомбанк без каких-либо причин заблокировал счета и личный кабинет и заставляет в раб... Читать полностью
Подходил в банк и писал заявление, в ЛК пришло уведомление что карта закрыта, однако она до сих пор в кредитной ист... Читать полностью