2
В 2016 года, в отделении Сбербанка по адресу: г. Иркутск, ул. Дзержинского, 1, заключен кредитный договор, по условиям которого банк предоставил кредит на строительство жилого дома в размере 2861000 рублей под процентную ставку 15% годовых, способ погашения — аннуитетный равными долями, сроком на 10 лет, под залог земельного участка и строящегося дома.
По данному договору являюсь Созаемщиком.
Кредит был выдан двумя равными платежами:
1). 21.06.2016 года — 1 430 500 рублей.
2). 31.10.2016 года — 1 430 500 рублей.
Согласно примерного графика платежей, после получения кредита в полном размере сумма платежа составляет 46 504,84 рублей ежемесячно.
21 августа 2017 года, Заемщиком через личный кабинет сбербанк ОНЛАЙН было подано заявление о снижении процентной ставки по вышеуказанному кредиту в связи со снижением ключевой ставки ЦБ РФ.
В соответствии со сведениями отображающимся в моем личном кабинете сбербанк ОНЛАЙН процентная ставка по кредитному договору снижена и составляет 13% годовых, в то же время согласно указанному в личном кабинете сбербанк ОНЛАЙН новому графику платежей сумма ежемесячного платежа по кредиту увеличлась почти в два раза и составляет 89754,76 рублей.
В обслуживаемом отделении Сбербанка сотрудники пояснили Заемщику что информация размещенная в личном кабинете сбербанк ОНЛАЙН является техническим сбоем, так же у них в отделении тоже имеется технический сбой, корректный график они предоставить не могут, после чего распечатали на бумажном носителе новый график платежей в котором полная стоимость кредита составляет 30,746% годовых и отображается остаток задолженности по кредиту на дату 21.10.2017 года в размере 1331792,97 рублей, что составляет половину от размера задолженности по кредитному договору.
Прошу разобраться с данной ситуацией, предоставить корректный график платежей по кредитному договору, исправить технический сбой, внести корректные данные в личный кабинете сбербанк ОНЛАЙН.
Добрый день, Роман!
Приношу свои извинения за некорректное отображение информации. Я направила запрос коллегам, мы обязательно разберемся, по какой причине возникла данная ситуация, и примем меры для ее урегулирования.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
нахожусь за границей, заблокировали сбербанк онлайн Читать полностью
Я написала вам на электронную почту. Долго ли нужно ждать ответа? Читать полностью
Здравствуйте! У брокера Сбера имеется электронная почта для поддержки клиентов? Читать полностью
Как перевести бонусы спасибо на ржд баллы? Читать полностью
Добрый день. Пишу претензию к службе безопасности сбербанка в дополнение к предыдущему письму по ссылке:https://www... Читать полностью
Здравствуйте,списали деньги с карты slim-foodie G.Aleksandr rus ,никаких операции не проводила ! С чего идет списан... Читать полностью
Пользуюсь кСбербанком уже на протяжении нескольких лет , сегодня просто взяли и заблокировали все счета без объясне... Читать полностью
У моего отца оформлен кредит на машину в Сбербанке. Обязательным условием является иметь полис КАСКО на протяжении... Читать полностью
Обратилась за деньгами 22.01.25, процедура занимает от 3до5 рабочих дней. Я жду непонятно чего уже 7рабочих дней и... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
нахожусь за границей, заблокировали сбербанк онлайн Читать полностью
Я написала вам на электронную почту. Долго ли нужно ждать ответа? Читать полностью
04.02.2025 г. по акции от Банки.ру открой вклад и получи бонус 3000, хотела открыть вклад на 700000 руб. в "Свой б... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня приезжал курьер для доставки дебетовой именной каты и сим карты, сфотографировал меня и мой... Читать полностью
И сколько можно ждать? Читаю обращения других людей, тоже самое, одни отписки, не устали обманывать???? Читать полностью
Здравствуйте! У брокера Сбера имеется электронная почта для поддержки клиентов? Читать полностью
Анна Доронина, есть функция свобода от каско если подключить эту услугу нужно ли дополнительное соглашение к кредит... Читать полностью
Здрасьте почему я не могу здесь найти осаго для камаза 65117 Читать полностью
Как перевести бонусы спасибо на ржд баллы? Читать полностью
как закрыть брокерский счет при закрытии кредитной карты? Читать полностью