Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. 04/10/2017 оформил кредит, получил подтверждение, акцептовал услугу, но до сих пор...

Потребительские кредиты
06.10.2017 13:03
14
Сбербанк
Автор
Гость
Москва

Здравствуйте.
04/10/2017 оформил кредит, получил подтверждение, акцептовал услугу, но до сих пор ожидаю перевода кредитной суммы на счет/карту. Позвонив по телефону — получил рекомендацию обратиться в отделение Банка, в котором оформлял ОНЛАЙН кредит.
Если кредит ОНЛАЙН, то зачем мне обращаться в отделение?
Если мне нужно обратиться в отделение — почему об этом нигде не написано, а указано, что кредит акцептован и я должен ждать выдачи?
Как узнать, сколько ждать выдачи? Возможно, к старости кредит перестанет быть для меня актуальным.
Для чего, кроме блокировки/информации по задержанию карт нужна служба поддержки, если она перенаправляет в отделения?
Как мне в итоге быть с кредитом, который онлайн, но как бы не совсем онлайн и, видимо, «завис» в недрах Системы?
Ну и, наконец, почти самый важный вопрос: С какой даты начнется отсчет выдачи кредита? Ведь ФАКТИЧЕСКИ средства мною получены не были…

Добрый день!

Я предоставлю вам комментарии по вопросу в разделе «Народный рейтинг»: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10100647

 

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Сбер Как зарплатный
Сбербанк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший %
Сбербанк
до 21.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
20.31%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банкомат очень нужен!
Сбербанк

Здравствуйте. Я являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковс... Читать полностью

02.04.2025 Иные вопросы
СберПрайм в составе Домклик+.
Сбербанк

Что входит в пакет СберПрайм в составе Домклик+? Читать полностью

02.04.2025 Другое
Компрометация данных
Сбербанк

Эта блокировка может когда нибудь сама снятся или она перманентная ? Читать полностью

02.04.2025 Другое
как отменить закрытие счета или перечислить % на новый счет
Сбербанк

а что делать если подтверждения, что я теряю сумму 36398,48 руб при закрытии счета у меня не было? банк готов предо... Читать полностью

02.04.2025 Текущий счет
Перевыпуск своей карты
Сбербанк

можно ли как-то поспособствовать на ускорение снятия ограничения, каковы щансы и какой период мне стоит ожидать, мо... Читать полностью

02.04.2025 Текущий счет
За что хотят снять деньги?!
Сбербанк

Мне пришло уведомление о снятии денег, я ничего не покупала и тд. RK*IP COS SERVED LEUNI MOSCOW RUS (этот сервис!?... Читать полностью

02.04.2025 Иные вопросы
Ипотека. 3 транш , сроки вышли
Сбербанк

Здравствуйте. У меня ипотека пилотный проект господдержка 2020взята 16.04.2024, 3 транш не смогли взять, по причине... Читать полностью

02.04.2025 Иные вопросы
Снять ограничение с карты
Сбербанк

Здравствуйте, мне пришло такое сообщение Уважаемый клиент! Ваше обязательство принято. Для снятия ограничений с кар... Читать полностью

02.04.2025 Иные вопросы
Блокировка карт по причине ,, Ваша карта ** заблокирована согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Я получал зарабатную плату на карту вашего банка, в тот момент, когда ее скомпрометировали Читать полностью

02.04.2025 Качество обслуживания
Опять сайт cyberland.fun всем списывает деньги
Сбербанк

И я конечно же не лишний заплатил 11 рублей а потом списали 299 рублей без разрешения Читать полностью

02.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты
Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты
Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты
Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты
Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты
Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

22.03.2023 Потребительские кредиты
Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

22.03.2023 Потребительские кредиты
Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты
Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты
Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Почему нет банка РЕНЕССАНС?

Хочу написать жалобу на банк ренессанс, а его тут нет.  Читать полностью

03.04.2025 Эксперты Банки.ру
Положительные отзывы
Альфа-Банк

За положительные отзывы о альфа банке платят ? Читать полностью

03.04.2025 Иные вопросы
Блокировка всех карт
Т-Банк

Добрый день! Делала перевод, и заблокировали карты. Перевод совершала с дебетовой карты, на ней заблркировали 250.0... Читать полностью

03.04.2025 Другое
Чат в приложении Альфа банка
Альфа-Банк

Отвратительное обслуживан в чате приложения банка! Операторы перекидывают с одного на другого! Читать полностью

03.04.2025 Обслуживание
Почему продлили заморозку средств на 24 часа?
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня столкнулся проблемой заморозкой счета и карты .Переводил деньги человеку в другой банк через... Читать полностью

03.04.2025 Текущий счет
Банк отказывает в выдаче карты

В ноябре 2024 года моя карта попала в руки мошенничества и были списаны средства. После этого я через банк заблокир... Читать полностью

03.04.2025 Эксперты Банки.ру
Банкомат очень нужен
ВТБ

Здравствуйте. Я являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковс... Читать полностью

02.04.2025 Иные вопросы
Банкомат очень нужен!
Сбербанк

Здравствуйте. Я являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковс... Читать полностью

02.04.2025 Иные вопросы
СберПрайм в составе Домклик+.
Сбербанк

Что входит в пакет СберПрайм в составе Домклик+? Читать полностью

02.04.2025 Другое
Блокировка карты. Отказано в операции
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, Екатерина. У меня заблокированы деньги на банковской карте. Опишите, пожалуйста, подробно как и куда... Читать полностью

02.04.2025 Иные вопросы