32
Добрый вечер. Сегодня был шокирован отношением к моим деньгам операторами кол-центра компании «ЕВРОСЕТЬ». Я получил СМС с требованием оплатить задолженность по моей карте
*4683 в размере 9525 рублей. Это при том, что на ней находилось 30000 рублей моих. В личном кабинете отражается, что по моей дебетовой карте с сервисом «проценты на остаток» присутствует овердрафт на 9525 р, деньги списаны 3 дня назад по операции пополнен другой карты повторно. Но на нее деньги повторно не поступили. Таким образом у меня просто отняли мои средства, да еще выдали мне кредит — который тоже у меня сразу и отняли. При звонке в кол- центр сообщают, как они считают волшебные слова «ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ» которые по их мнению должны решить все мои проблемы и полностью меня удовлетворить. На вопрос о нарушении договора и отсутствии в нем такого понятия «ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ», а также компенсации понесенных моральных и материальных (невозможность погасить долги, штрафы и пени за это, расходы по написание претензий…) убытков операторы либо бросают трубку (жалоба 1662 от 17.10.2017) или делают вид, что не понимают вопроса.
Хотелось бы знать когда мне вернут мои деньги, и будут ли компенсированы мои моральные и материальные издержки, когда и в каком размере?
Добрый день!
По ряду карт поступили повторные подтверждения на совершенные операции, в результате чего балансы карт могли стать отрицательными.
Данная ситуация связана с техническим сбоем на стороне МПС MasterCard. Рекомендуем ожидать корректировки баланса до конца рабочей недели.
В случае, если ситуация не изменится — заполнить заявление о несогласии с операцией. Приносим извинения за доставленные неудобства.
По договору оферты:
5.6. В случае возникновения технических сбоев, совершение операций с использованием Электронных средств платежа может быть временно приостановлено, о чём Клиент предупреждается при попытке совершить соответствующую операцию. Кроме того, ТСП MasterCard/ТСП Visa вправе в одностороннем порядке устанавливать ограничения по суммам проводимых операций или иные ограничения/требования. При этом РНКО не несёт ответственности за неблагоприятные последствия (в том числе убытки), наступившие для Клиентов в результате возникновения указанных выше обстоятельств.
Почему заблокировали мою карту кукуруза, там были деньги, теперь никто не отвечает, разблокируйте Читать полностью
Здравствуйте. Почему карт нет в наличии ни в одном салоне «Связного»? Принято решение о прекращении выд... Читать полностью
Здравствуйте, получил бонусную карту кукурузы в отделении связной, конверт не вскрывал, карту не активировал, скажи... Читать полностью
Добрый день! У меня есть карта Кукуруза с услугой проценты на остаток от банка Открытие. Карту заблокировали из-за... Читать полностью
Не могу оплатить картой кукуруза world сумму в 350 евро, есть ли на ней какие либо лимиты? В этот день проводил так... Читать полностью
Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При...
Добрый день.Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При оформлении в Евросети... Читать полностью
Добрый день! Зашла в Связной обновить данные в связи с заменой паспорта в 45 лет по карте Кукуруза. После долгого п... Читать полностью
Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то??? Читать полностью
С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё...
…по переводам от 25.06.С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё нет©…Вопрос: где... Читать полностью
Я Ноздрина Анна...
Добрый день. Очень не приятная история и я не кому не рекомендую данную карту!баланс на карте должен быть примерно... Читать полностью
1. Кодовое слово устанавливала 2 раза, но оно так и не...
Худшее, что было в моей жизни.1. Кодовое слово устанавливала 2 раза, но оно так и не установилось. Теперь каждый ра... Читать полностью
В большинстве регионов России нет магазинов тороговой сети «Перекреток», а потому балы по карте Кукуруз... Читать полностью
Являюсь владельцем карты Кукуруза. Обратился с вопросом на горячую линию с вопросом о возможности безпроцентного сн... Читать полностью
Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При...
Добрый день.Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При оформлении в Евросети... Читать полностью
Я не понимаю что еще от меня хотят ваши коллеги, я предоставил...
По заявке EUROSETSUP-983877.Я не понимаю что еще от меня хотят ваши коллеги, я предоставил выписки из сбербанка, гд... Читать полностью
Как долго Кукуруза будет блокировать мои же собственные деньги на счете, не давая их перевести в другой банк? Лимит... Читать полностью
У меня никто не запрашивал дополнительную информацию. Я несколько раз звонил в течении месяца ожидания, мне говори... Читать полностью
Добрый день. На кукурузе была подключена услуга проценты на остаток. В феврале закончился срок этой услуги. Денежны... Читать полностью
Всё-таки хотелось бы получить ответы на заданные ранее вопросы. Читать полностью
Здравствуйте. Как связаться с операторами Кукурузы?. По номеру 88007007710 говорит только информатор Читать полностью
Озон банк поставил ограничение на платежи и переводы. На горячую линию не дозвониться, в чате не отвечают. Как снят... Читать полностью
В приложении "Онлайн" уже более двух суток на статусе "Изготавливается" справка для госслужащих. В отделение банка... Читать полностью
Я вносил деньги одну купюру номиналом 5000₽ в отделении банка на Дмитровское ш., 15, корпус 1, Москва, 127322 был т... Читать полностью
Если Сбербанк онлайн заблокирован карта работает? Читать полностью
У меня дебетовая карта этого банка зарегистрирована в Сбербанк онлайн и мобильном приложении. Однажды в середине ма... Читать полностью
Я никогда не пользовался услугами данной компании, они просто каждый день пытаются списать с меня деньги, писал пис... Читать полностью
ФССП не может отправить другой документ у них нет формы по которой они отправляют постановление о снятии ареста, и... Читать полностью
Заключение договора означает, что клиент соглашается со всеми условиями Правил комплексного банковского обслуживани... Читать полностью
Необходимо, чтобы альфа банк направил в фнс верные данные за 2024 год. Был вклад, который досрочно закрыли, процент... Читать полностью