Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. 31.10.2017 с карты были сняты деньги. При этом не поступало смс о снятии денежных...

Здравствуйте.
31.10.2017 с карты были сняты деньги. При этом не поступало смс о снятии денежных средств и нет никакой информации об этих операциях в мобильном приложении. По телефону 88007007710 мне сообщили, что операции были, но что-то более сумм не видно. Заполнили заявление № 797373 с обещанием в течении 2 недель рассмотреть. Тянуть две недели не стали, перезвонили в течении дня, за что большое спасибо. Было сказано, что деньги переведены по инициативе Промсвязьбанка в котором фактически открыт счет при подключенной услуге «Проценты на остаток» и мне необходимо звонить им и узнавать куда ушли деньги.
В Промсвязьбанке я пересказал предыдущий разговор с рекомендацией звонить им на что мне было сказано, что они не владеют информацией по расчетам карт Кукуруза, а только «выпускают пластик» и единственную информацию, которую могут предоставить это реквизиты для платежей. «Все вопросы по расчетам к Евросети».
Круг замкнулся. На счету карты кукуруза 0,00 рублей. И очень, все-таки, хочется узнать:
1. Кто отвечает за сохранность денег?
2. Где все-таки открыт счет?
3. Кто владеет информацией о платежах?

Добрый день! Ответ по Вашей заявке № 797373 :«Списание денежных средств выполнено по инициативе банка «Промсвязьбанк». Рекомендуем Вам, обратиться в банк для уточнения причин списания.»
1. Все вклады, на сумму до 1 400 000 рублей застрахованы Агентством по страхованию вкладов. http://www.asv.org.ru/insurance/faq/
2. Счет открыт в банке. При оформлении процента на остаток вам на руки сотрудники Евросеть выдают «Заявление на открытие срочного банковского вклада», которое и является документом, подтверждающим присоединение к договору «комплексного банковского обслуживания»
3. Выписку по операция есть возможность просмотра самостоятельно в интернет-банке, так же операции по карте могут просмотреть специалисты КЦ по номеру 8-800-700-77-10 при предоставлении EAN карты и кодового слова.

Сумма была списана «Промсвязьбанк», по номеру договора, Вам смогут предоставить всю информацию в банке по номеру 8-800-333-03-03

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Почему заблокировали мою карту кукуруза, там были деньги, теперь никто не отвечает, разблокируйте

Почему заблокировали мою карту кукуруза, там были деньги, теперь никто не отвечает, разблокируйте Читать полностью

Здравствуйте. Почему карт нет в наличии ни в одном салоне "Связного"? Принято решение о...

Здравствуйте. Почему карт нет в наличии ни в одном салоне «Связного»? Принято решение о прекращении выд... Читать полностью

Здравствуйте, получил бонусную карту кукурузы в отделении связной, конверт не вскрывал, карту не...

Здравствуйте, получил бонусную карту кукурузы в отделении связной, конверт не вскрывал, карту не активировал, скажи... Читать полностью

Добрый день! У меня есть карта Кукуруза с услугой проценты на остаток от банка Открытие. Карту...

Добрый день! У меня есть карта Кукуруза с услугой проценты на остаток от банка Открытие. Карту заблокировали из-за... Читать полностью

Не могу оплатить картой кукуруза world сумму в 350 евро, есть ли на ней какие либо лимиты? В этот...

Не могу оплатить картой кукуруза world сумму в 350 евро, есть ли на ней какие либо лимиты? В этот день проводил так... Читать полностью

Добрый день.

Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При...

Добрый день.Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При оформлении в Евросети... Читать полностью

Добрый день! Зашла в Связной обновить данные в связи с заменой паспорта в 45 лет по карте Кукуруза...

Добрый день! Зашла в Связной обновить данные в связи с заменой паспорта в 45 лет по карте Кукуруза. После долгого п... Читать полностью

Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то???

Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то??? Читать полностью

....по переводам от 25.06.
С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё...

…по переводам от 25.06.С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё нет©…Вопрос: где... Читать полностью

Добрый день. Очень не приятная история и я не кому не рекомендую данную карту!

Я Ноздрина Анна...

Добрый день. Очень не приятная история и я не кому не рекомендую данную карту!баланс на карте должен быть примерно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как потратить баллы с "Кукурузы" при покупке в интернет-магазине "Связной"?

Как потратить баллы с «Кукурузы» при покупке в интернет-магазине «Связной»? Читать полностью

В дополнение к своему Вопросу (размещен 19.11.2018 в 15 ч. 23 мин.) направляю переписку и ссылку на...

В дополнение к своему Вопросу (размещен 19.11.2018 в 15 ч. 23 мин.) направляю переписку и ссылку на сайт. Влож... Читать полностью

Добрый день.
Хотелось бы получить официальный ответ от отдела лояльности, отвечающего за...

Добрый день.Хотелось бы получить официальный ответ от отдела лояльности, отвечающего за сотрудничество с сетью Апте... Читать полностью

Здравствуйте, уже обращался с вопросом по заявке...

Здравствуйте, уже обращался с вопросом по заявке 906910https://www.banki.ru/services/question…d=10842609Уже... Читать полностью

Здравствуйте. Вчера менял карту "Связной Клуб", менеджер в салоне предложила оформить...

X X Здравствуйте. Вчера менял карту «Связной Клуб», менеджер в салоне предложила оформить карту «... Читать полностью

Павел, здравствуйте!
По заявке EUROSETSUP-983877 получил следующий ответ. Объясните источник...

Павел, здравствуйте! По заявке EUROSETSUP-983877 получил следующий ответ. Объясните источник средств. Это как пони... Читать полностью

Здравствуйте.

Сегодня, 30 сентября, чтобы получить новую карту взамен истекшей, мне пришлось...

Здравствуйте.Сегодня, 30 сентября, чтобы получить новую карту взамен истекшей, мне пришлось заплатить в салоне 300... Читать полностью

Добрый день.
Считайте данное сообщение официальным обращением.
1. Сегодня посмотрев на остаток по...

Добрый день.Считайте данное сообщение официальным обращением.1. Сегодня посмотрев на остаток по карте я обнаружил,... Читать полностью

Приветствую. Каков алгоритм отключение услугу 5% от Евросети?

Приветствую. Каков алгоритм отключение услугу 5% от Евросети? Читать полностью

Добрый день, карта привязана к Paypal, была покупка в интернет-магазине 10.01.19. на сумму 180...

Добрый день, карта привязана к Paypal, была покупка в интернет-магазине 10.01.19. на сумму 180 долларов и эта сумма... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Необоснованное повышение процентной ставки ипотеки
Сбербанк

Прошу помочь по возможности быстрее, долг перед банком ежедневно увеличивают  Читать полностью

единый пароль для авторизации Озон банка
Ozon Банк

Суть проблемы. Уже битую неделю я пытаюсь получить доступ к озон банку. У меня есть доступ к Ozon. Есть доступ к se... Читать полностью

28.04.2025 О банке
Работа приложения после сброса настроек телефона
Сбербанк

Здраствуйте после сброса настроек скачал приложение сбер онлайн но в само приложение не могу зайти, обращался в офи... Читать полностью

Нет ответа уже как 2 дня!
Ozon Банк

Сколько по времени займёт проверка заявки? Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

31.01.2025 в дополнительный офис № 9042/0237 СберБанка в Дзержинске было подано заявление о возвращении взыскателю... Читать полностью

Списали 590 рублей за комиссию по обслуживанию стикера.
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня произошёл крайне неприятный случай, у меня на ровном месте списали 590 рублей за комиссию стик... Читать полностью

Сбербанк не обновляет кредитную историю, а также не убирает долг по кредитной карте после Банкротства.
Сбербанк

Ответа нет на счет кредитной истории ( информацию о долге продолжает отображаться )  Читать полностью

Отвратительный сервис
Т-Банк

Банк каждый раз меня удивляет. Запросила кредит, грустно что их шаблон не может даже приблизительно рассчитать плат... Читать полностью

28.04.2025 О банке
Не поступает зарплата за отработанные смены на складе Ozon.
Ozon Банк

Добрый день. Недавно устроился на склад, успешно прошел обучение и отработал 3 смены. Я работаю через Ozon Job и на... Читать полностью

Банк отклонил оплату по кредитным картам
Совкомбанк

У меня две кредитные карты халва, 25.04.25 не смогла оплатить ими услуги в ветеринарной клинике по двум картам приш... Читать полностью