Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. 31.10.2017 с карты были сняты деньги. При этом не поступало смс о снятии денежных...

Здравствуйте.
31.10.2017 с карты были сняты деньги. При этом не поступало смс о снятии денежных средств и нет никакой информации об этих операциях в мобильном приложении. По телефону 88007007710 мне сообщили, что операции были, но что-то более сумм не видно. Заполнили заявление № 797373 с обещанием в течении 2 недель рассмотреть. Тянуть две недели не стали, перезвонили в течении дня, за что большое спасибо. Было сказано, что деньги переведены по инициативе Промсвязьбанка в котором фактически открыт счет при подключенной услуге «Проценты на остаток» и мне необходимо звонить им и узнавать куда ушли деньги.
В Промсвязьбанке я пересказал предыдущий разговор с рекомендацией звонить им на что мне было сказано, что они не владеют информацией по расчетам карт Кукуруза, а только «выпускают пластик» и единственную информацию, которую могут предоставить это реквизиты для платежей. «Все вопросы по расчетам к Евросети».
Круг замкнулся. На счету карты кукуруза 0,00 рублей. И очень, все-таки, хочется узнать:
1. Кто отвечает за сохранность денег?
2. Где все-таки открыт счет?
3. Кто владеет информацией о платежах?

Добрый день! Ответ по Вашей заявке № 797373 :«Списание денежных средств выполнено по инициативе банка «Промсвязьбанк». Рекомендуем Вам, обратиться в банк для уточнения причин списания.»
1. Все вклады, на сумму до 1 400 000 рублей застрахованы Агентством по страхованию вкладов. http://www.asv.org.ru/insurance/faq/
2. Счет открыт в банке. При оформлении процента на остаток вам на руки сотрудники Евросеть выдают «Заявление на открытие срочного банковского вклада», которое и является документом, подтверждающим присоединение к договору «комплексного банковского обслуживания»
3. Выписку по операция есть возможность просмотра самостоятельно в интернет-банке, так же операции по карте могут просмотреть специалисты КЦ по номеру 8-800-700-77-10 при предоставлении EAN карты и кодового слова.

Сумма была списана «Промсвязьбанк», по номеру договора, Вам смогут предоставить всю информацию в банке по номеру 8-800-333-03-03

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Почему заблокировали мою карту кукуруза, там были деньги, теперь никто не отвечает, разблокируйте

Почему заблокировали мою карту кукуруза, там были деньги, теперь никто не отвечает, разблокируйте Читать полностью

Здравствуйте. Почему карт нет в наличии ни в одном салоне "Связного"? Принято решение о...

Здравствуйте. Почему карт нет в наличии ни в одном салоне «Связного»? Принято решение о прекращении выд... Читать полностью

Здравствуйте, получил бонусную карту кукурузы в отделении связной, конверт не вскрывал, карту не...

Здравствуйте, получил бонусную карту кукурузы в отделении связной, конверт не вскрывал, карту не активировал, скажи... Читать полностью

Добрый день! У меня есть карта Кукуруза с услугой проценты на остаток от банка Открытие. Карту...

Добрый день! У меня есть карта Кукуруза с услугой проценты на остаток от банка Открытие. Карту заблокировали из-за... Читать полностью

Не могу оплатить картой кукуруза world сумму в 350 евро, есть ли на ней какие либо лимиты? В этот...

Не могу оплатить картой кукуруза world сумму в 350 евро, есть ли на ней какие либо лимиты? В этот день проводил так... Читать полностью

Добрый день.

Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При...

Добрый день.Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При оформлении в Евросети... Читать полностью

Добрый день! Зашла в Связной обновить данные в связи с заменой паспорта в 45 лет по карте Кукуруза...

Добрый день! Зашла в Связной обновить данные в связи с заменой паспорта в 45 лет по карте Кукуруза. После долгого п... Читать полностью

Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то???

Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то??? Читать полностью

....по переводам от 25.06.
С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё...

…по переводам от 25.06.С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё нет©…Вопрос: где... Читать полностью

Добрый день. Очень не приятная история и я не кому не рекомендую данную карту!

Я Ноздрина Анна...

Добрый день. Очень не приятная история и я не кому не рекомендую данную карту!баланс на карте должен быть примерно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, 28 февраля пыталась оплатить с карты Кукуруза товар в американском интернет-магазине...

Добрый день, 28 февраля пыталась оплатить с карты Кукуруза товар в американском интернет-магазине. Пришло уведомлен... Читать полностью

Не могу уже больше 2х недель карту пополнить, ни в связном, ни в евросети, то с компьютерами...

Не могу уже больше 2х недель карту пополнить, ни в связном, ни в евросети, то с компьютерами проблема, то виснет че... Читать полностью

...почему гражданам Украины не доступна услуга "Проценты на остаток" по карте...

…почему гражданам Украины не доступна услуга «Проценты на остаток» по карте «Кукуруза&raqu... Читать полностью

22.01.2020 в салоне "Связного" расположенного по адресу г.Саратов, ул. Чапаева, д.15...

22.01.2020 в салоне «Связного» расположенного по адресу г. Саратов, ул. Чапаева, д. 15,... Читать полностью

"Добрый день! ПНО от банка Ренессанс можно оформлять по всей России.

Дмитрий...

«Добрый день! ПНО от банка Ренессанс можно оформлять по всей России.Дмитрий Красавин». Я в Уфе заходил... Читать полностью

не возможно оплатить баллами кукурузы на литрес

У меня никто не запрашивал дополнительную информацию. Я несколько раз звонил в течении месяца ожидания, мне говори... Читать полностью

Привязка карты к приложению Кошелек Pay

Добрый день! Подскажите пожалуйста, планируется ли реализовать возможность использовать бесконтактную оплату через... Читать полностью

Добрый день! Ранее рассчитывалась по кредиту по карте Кукуруза, недавно значок Кукурузы в телефоне...

Добрый день! Ранее рассчитывалась по кредиту по карте Кукуруза, недавно значок Кукурузы в телефоне автоматически за... Читать полностью

Здравствуйте. Вчера менял карту "Связной Клуб", менеджер в салоне предложила оформить...

X X Здравствуйте. Вчера менял карту «Связной Клуб», менеджер в салоне предложила оформить карту «... Читать полностью

Я пользуюсь уже несколько лет картой Кукуруза. При оплате через терминал сбербанка на крупную сумму...

Я пользуюсь уже несколько лет картой Кукуруза. При оплате через терминал сбербанка на крупную сумму происходит отка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как закрыть вклад , который не открывала?
Т-Банк

Добрый день.Увидела в личном кабинете налогоплательщика, что у меня открыт вклад в вашем банке.Я его не открывала.К... Читать полностью

Невыплата кэшбэка по отзыву
Совкомбанк

Написала отзыв, 13.02.2025 г. Кэшбэк не начислили почему? Отзыв был зачтен.  Читать полностью

13.03.2025 Другое
открытие счета без моего заявления
Т-Банк

Добрый день! В таком случае мне необходимо получить информацию по счету (по данным ФНС на 13.03.2025) : АКЦИОНЕРНОЕ... Читать полностью

как заказать справку для госслужащих
Драйв Клик Банк

Не могу скачать справку для госслужащих за 2024 год на 31.12.2024г. в мобильном приложении ДРАЙВ КЛИК, заказывала... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Хочу написать жалобу на банк
Сбербанк

Прошлым летом заблокировался мой Сбербанк. Все карты. И банковский специалист сказал что мои данные могли быть изве... Читать полностью

Почему не возвращают комиссию, списанную за обслуживание заблокированной, неиспользуемой и истекшей карты?
Россельхозбанк

Открыл лет 8 назад дебетовую карту union pay, чтобы поехать в Китай. Почти сразу понял, что карта будет не нужна, н... Читать полностью

Как удаленно предоставить пролонгированную страховку по ипотеке?
Россельхозбанк

Добрый день! Третий день пытаюсь связаться с московским центральным офисом РСХБ, чтобы предоставить продленную стра... Читать полностью

Кредит на карту Прайм+
Совкомбанк

Я заключила договор на денежный кредит, в котором были с самого начала невыполнимые условия, Мне столько раз звонил... Читать полностью

Повышение ставки по ИТ ипотеке
Сбербанк

Доброго дня !Вопрос на 13.03.25 не решен, заведено новое обращение. Читать полностью

Автокредит перешел с Росбанка в Т банк. Когда Т банк наконец учтет ранее выплаченные платежи???
Т-Банк

Перевели автокредит с Росбанка в Т банк и начались проблемы с графиком платежей, изначально сумма платежа была иной... Читать полностью

13.03.2025 Другое