4
«Уважаемые» сотрудники ПАО Сбербанк, хватит уже прикрываться «техническими сбоями». Технический сбой — это кратковременный форс мажор, случающийся крайне редко, но когда ваши электронные устройства отнимают (а именно так называется изъятие и (или) обращение чужого имущества в пользу виновного или других лиц) деньги и карты ЕЖЕДНЕВНО, по всей стране, в течение длительного времени, т. к. началось это, простите, не вчера, это не технический сбой, а СИСТЕМА, в которой вы НАМЕРЕННО ничего не меняете.
В sms, в ответ на мое обращение (№№ 1711040721246100 или 1711041016784400, уж не знаю на какой из этих номеров ориентироваться, ибо один я вижу из личного кабинета, а другой в сообщении) был озвучен срок рассмотрения моей претензии: до 19.11.2017.
Если в случае с незачислением денег на счет, или просто утратой денег, канувших в небытие, принятых вашими терминалами и банкоматами, вы можете отговариваться якобы длительной проверкой (выемка, инкассация, касса пересчета и таковая прочая), то в данном конкретном случае, что вы собрались выяснять в ТЕЧЕНИЕ ДВУХ НЕДЕЛЬ?!
-Я указываю номер и адрес банкомата, в котором лежит (или уже не лежит) карта с моим именем;
-У вас есть записи моих звонков в службу поддержки и разговоров с четырьмя или пятью (уже точно не помню) вашими «компетентнейшими» сотрудниками;
-Операция по НЕЗАКОННОМУ СПИСАНИЮ с меня платы за карту прекрасно видна в счете-выписке вашим сотрудникам, как и то, что этот платеж УЖЕ БЫЛ МНОЙ СДЕЛАН в августе, на момент открытия счета.
-До 10.11.2017, если верить информации в личном кабинете, я не могу полноценно пользоваться своим счетом, хотя этот срок озвучен, как ориентировочный (да-да, я в курсе, что могу пойти в отделение, которое еще нужно найти, т. к., видимо в целях улучшения качества обслуживания, три отделения из известных мне лично, расположенных рядом — закрыты, а это, к слову, центр Москвы. В отделении просидеть от получаса до полутора и получить, наконец, СВОИ ДЕНЬГИ).
В ответ хотелось бы получить какие-то внятные действия ПАО Сбербанк, а не идиотские отписки с ориентировочными сроками!
Добрый день, Татьяна!
Я понимаю, что вам важно решить этот вопрос как можно быстрее.
По вашему обращению в настоящий момент проводятся проверки. Как только они будут завершены, ответ будет направлен выбранным вами способом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как получить справку о переводе между своими картами? Перевод был с зарплатн... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
2025-0113-0008-4360Номер обращения Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью
Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью
• Здравствуйте! Длительное время являюсь премиальным клиентом банка. 18.01.2025 г. неожиданно обнаружил в мобильном... Читать полностью
Добрый вечер! Не получанося зайти в ВТБ онлайн. Все время пишет, что вход временно невозможен. В отделение банка по... Читать полностью
Здравствуйт, ответил на вопрос администратора по поводу отзыва, но отзыв все ещё не проверили отвел дал 20.01.25 се... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил карту Газпромбанк по ссылке с Банки.ру, со стикеров 2000. Бонусы до сих пор не начислены. Про... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с блокировкой счета и отказом в дистанционном обслуживании. Из-за того, что ваше единствен... Читать полностью