2
Добрый день, Мария! Муж подавал заявление на снижение процентной ставки по ипотеке с моего (жены) онлайн сбербанка 28.09.2017 номер 170929 0686 446200, после этого мне пришло смс уведомление о сроках рассмотрения с продлением не позднее 30.11.2017. Указанная причина была потеря основного дохода. Но за это время ситуация изменилась. У мужа обнаружили онкологию 4 стадии, лечению не подлежит.
Прошу Вас помогите. Может можно и надо подать еще одно заявление с указанием новых обстоятельств или уже имеющее оправите обращение на приоритетное рассмотрение.
Пожалуйста помоги разобраться в данной ситуации.
Ипотека взята в 2010 году под 14,5% на 15 лет.
Могу ли я быть представителем мужа так как он себя плохо чувствует.
Добрый день!
Мне искренне жаль, что вы и ваш супруг столкнулись с подобной ситуацией. При возникновении финансовых трудностей Сбербанк всегда идет навстречу клиентам и старается предложить наиболее приемлемые варианты кредитования.
Как мне стало известно, с вами уже связались мои коллеги и обсудили вопрос о возможности реструктуризации задолженности. Если вы в этом заинтересованы, то предоставьте, пожалуйста, необходимый пакет документов в банк. При возникновении вопросов вы можете обратиться в Управление по работе с проблемной задолженностью по номеру 8(4912)29-67-65. Режим работы службы: с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45.
Что же касается вашего обращения о снижении процентной ставки, то я передала его на приоритетное рассмотрение. Как только по нему будет принято решение, с вами сразу свяжутся мои коллеги и сообщат результаты.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день. На протяжении месяца пытаюсь сделать перевод по СБП. Платежи зависают, банк вопрос не решает. Подтверж... Читать полностью
Добрый день. Строитеная компания утверждает, что с 1 марта всё банки берут определённый процент за раскрытие эскроу... Читать полностью
Добрый день. Строитеная компания утверждает, что с 1 марта всё банки берут определённый процент за раскрытие эскроу... Читать полностью
Здравствуйте! 07.04.2025 прошло 5 списаний на общую сумму 2000р. Сервисом не пользуюсь, хочу вернуть деньги Читать полностью
Прошло 5 дней, ответа от Сбербанка по времени решения проблемы так и не пришло и срок был перенесен еще на 5 дней.... Читать полностью
Здравствуйте, некорректно дал комментарий к моему посту прошлому. Пишу тут. Насколько я понял при 161 ФЗ не могут п... Читать полностью
Большое спасибо за помощь!Все заработало нормально. Читать полностью
ККакКак Читать полностью
Здравствуйте, некорректно дал комментарий к моему посту прошлому. Пишу тут. Насколько я понял при 161 ФЗ не могут п... Читать полностью
Здравствуйте! 07.04.2025 прошло 5 списаний на общую сумму 2000р. Сервисом не пользуюсь, хочу вернуть деньги Читать полностью
Написала на почту Сбербанка soglasie, обязательство записку мне так не кто и не ответил.Обязательство было отправл... Читать полностью
7.04.25 на карту Сбербанка поступили детские пособия. Банк списал 14145,36рб в счет уплаты долга по кредиту. Как ве... Читать полностью
У меня начиная с 5.04.2025 с карты хотят списать 299 руб. за подписку SBERPRIME, хотя до этого я ее не подключал, п... Читать полностью
Здравствуйт. Участник сво, Сбербанк заблокировал зарплатную карту, переводы были Из за частых покупок переводами. И... Читать полностью
Добрый день, я -- консультант, сотрудничаю с аккредитованной IT-компанией по договору более 2 лет в качестве ИП (УС... Читать полностью
Банк продолжает списывать денежные средства по исполнительному производству, хотя ИП отменено. На главной страницы... Читать полностью
Как отключить подписку заботу о клиентах и как вернуть деньги которые списали Читать полностью
Здравствуйте! У меня в апреле выбрана категория кэшбэка за оплату улыбкой. 4 апреля за оплату улыбкой на заправке Г... Читать полностью
Как вернуть деньги,если случайно перепутали карты и вместо дебетовой сняли деньги с кредитной?Можно ли вернуть коми... Читать полностью
Добрый день. На протяжении месяца пытаюсь сделать перевод по СБП. Платежи зависают, банк вопрос не решает. Подтверж... Читать полностью
А где мои банкимани за открытие первого вклада? Читать полностью
Банк заблокировал деньги на счете и установил ограничения без объяснения какие именно операции вызывают интерес. 24... Читать полностью
12.11.2024г. в "Совкомбанке"мною был открыт вклад "Осенний максимум с Халвой 1095 дней RUR" с датой окончания 12.11... Читать полностью
Не решён вопрос по обращению CR-14753835. Обращение находилось в работе с 03.03.2025. Корректировка (отмена) ошибоч... Читать полностью
Списали деньги по несуществующему исполнительному производству, и деньги не хотят возвращать, причлалу отмену сидят... Читать полностью
Оформлен кредитный договор денежные средства должны были поступить на счет в течение 3 часов тишина, затем оператор... Читать полностью
Я позвонила Вам в банк, меня отправляют в чат и там мне отвечает только бот. Я хочу пользоваться счётом Вашим. но м... Читать полностью