2
Интересует Ваше мнение по данной ситуации.
27 октября 2017 года с моей карты незаконным путем неизвестными мне лицами были списаны денежные средства с моей банковской карты, все. Об этом мне пришло смс-уведомление на мой телефон. Через минуту пришло уведомление о зачислении на эту же карту с моего вклада крупной суммы денежных средств. И еще через минуту смс о списании этих денежных средств с карты. Как только я увидела эти смс-уведомления я позвонила в Сбербанк и заблокировала все счета и вклады. В тот же день я обратилась в полицию и написала заявление о пропаже денежных средств. Мое заявление приняли о чем свидетельствует талон-уведомление отделения МВД России и на данный момент идет расследование.
В течение суток я обратилась в отделение Сбербанка лично и написала заявление о возврате денежных средств. Также мною была написана претензия о незаконном списании денежных средств с моего вклада без моего участия и подтверждения. Я получила ответ от Сбербанка с отказом в возврате денежных средств, т. к. банк не усмотрел для этого оснований. Кроме того мне было рекомендовано в данном письме обратиться в правоохранительные органы (видимо мое заявление читали через строчку, поэтому информацию о подаче заявления в полицию не заметили), также мне дали рекомендации как правильно хранить карты и
Я считаю, что Сбербанк России по закону «О национальной платежной системе» должен вернуть мне неправомерно списанные деньги, а потом разбираться, почему они были украдены. Я стала жертвой мошенников, в течение суток обратилась в отделение банка и написала заявление. У меня есть подтверждение этого и ответ банка. Своевременно обратилась в правоохранительные органы и там также написала заявление и получила талон-уведомление об этом. Хранила карту добросовестно, а
Считаю, что речь идет о нарушениях со стороны банка, и я как потребитель, согласно 29-й статье закона «О защите прав потребителя», имею право подать в суд и получить неустойку, возмещение морального ущерба, что я и сделаю в ближайшее время. Кроме того, с банка будет взыскан штраф в качестве наказания в размере 50% от исковых требований за то, что он не удовлетворил их добровольно.
И еще, оказывается, если в кабинете Сбербанка онлайн не поставить спец.настройки, то имея на руках любую вашу карту и зная пин-код, а это, как выяснилось, дело пяти минут для профессиональных воров и мошенников, возможно с любого банкомата Сбербанка, войти через карту в этот ваш вклад, перевести деньги на вашу карту и преспокойно снять эти деньги через тот же банкомат. А самое «приятное», что при посещении данного банка вам в сотый раз предложат оформить кредитную карту, перевести ваши пенсии на Сбер, и даже оформить платную страховку ваших сбережений на картах и т. д., но никто не обмолвится, что существуют такие простые, но такие важные настройки в Сбербанке онлайн, о которых вам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно знать, и которые сберегут ваши сбережения бесплатно.
Добрый день.
Сожалею, подробностей по ситуации подсказать не смогу. Рекомендую уточнить информацию по данному вопросу в ветке Сбербанка.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
В 04.2011 г. умер муж. У супруга были взяты кредиты в нескольких банках. До момента вступления в наследство я... Читать полностью
Добрый день, Сергей Согласно Общих условий открытия, обслуживания и закрытия банковских вкладов физ. лиц в ТКС-Банк... Читать полностью
Здравствуйте, у меня есть небольшая сумма в Сбербанке, в валюте, хотел бы подобрать банк для перевода этой суммы и... Читать полностью
Скажите пожалуйста, есть ли у банка Тинькофф в планах предоставлять услугу по...
Здравствуйте.Скажите пожалуйста, есть ли у банка Тинькофф в планах предоставлять услугу по переводу на карту Тинько... Читать полностью
Консультация у вас круглосуточная или есть определенное время? Спасибо, Читать полностью
Здравствуйте! При заключении договора вклада сотрудник, подписывающий договор со стороны банка отказал в предоставл... Читать полностью
Прошу юристов всех организаций дать консультацию о правомощности подробных Договоров СбербанкаСегодня, 25.11.2015 п... Читать полностью
Открыли валютный вклад в ТКС, хотели его пополнить со своего карточного рублевого счета ТКС, а интернет банк не поз... Читать полностью
Добрый день! Хочу получить квалифицированный ответ на свой вопрос. Несколько лет назад у меня был открыт вклад в Сб... Читать полностью
Поменялись данные паспорта,нужен образец заявления,для того чтобы отправить данные в банк,где взять этот образец,по... Читать полностью
С 7 октября советую друзьям реферальную ссылку на открытие брокерского счета, до этого выплата было до 10 дней, за... Читать полностью
Здравствуйте. Карта заблокирована по компроментации. Не могу понять по какой причине. Причину не объясняют. Сбербан... Читать полностью
Отправили деньги на карту ВТБ. О поступление средств пришло сообщения, но баланс карты не увеличился. В истории ден... Читать полностью
Здравствуйте. Банк затягивает сроки рассмотрения обращений. Одно обращение мне создали через банки.ру 14.10.2024, а... Читать полностью
У меня заблокировали карту озон банка. В чате они сообщили, что можно закрыть счет и вывести деньги по реквизитам.... Читать полностью
Хотел открыть в приложении банка накопительный счет 31.10, но не смог найти информацию когда закрывал последний вкл... Читать полностью
Просто задолбали звонками с предложениями о работе!!! Человеческих слов не понимают, нечеловеческих тоже!!! С кем... Читать полностью
Бонус за оформление дебетовой карты Альфа-Банка в рамках акции банки.ру Читать полностью
Бред не пишите. Вы прекрасно видите куда идут деньги. А если у вас бюджет РФ вызывает подозрения,я вам искренне соч... Читать полностью
Здравствуйте, пошёл третий месяц как закончилось дело по банкротству, определение суда есть, но банк так и не разб... Читать полностью