20
Работник офиса на В. Радищевской (г. Москва) банка Ренессанс-Кредит выдал на руки ПОДЛОЖНЫЕ документы.
Я не знаю как Уголовный Кодекс квалифицирует подобные деяния, но данный случай — очевидная уголовщина.
Подобного можно было бы ожидать от полууголовной микрофинансовой организации, но не от крупного уважаемого банка.
Я расписывалась на двух экземплярах, читая только верхний — так как не ожидала подвоха.
На верхнем экземпляре была напечатана ставка кредита — 12,82%, сотрудник указал мне на неё особо.
На выданном мне экземпляре моих подписей нет — т. е. эти документы мне на руки до получения денежных средств не выдавались. Я их НЕ ВИДЕЛА. Я под ними не расписывалась и согласия на получение кредита на таких условиях — НЕ ДАВАЛА.
МОЙ экземпляр Договора мне на руки отдали уже после получения денег. Эти бумаги лежали на столе у оператора, печатным текстом ВНИЗ — очевидно, чтобы я не прочитала настоящую ставку и не отказалась.
Оператор вложил НЕ подписанные мною страницы моего экземпляра Договора в прозрачный файл и только потом уже отдал мне. Хотя ВСЕГДА ранее подписанные документы отдавали в картонных папках — но тогда Договор и Приложения можно перечитать сразу же. И отказаться здесь же в офисе.
Т. е. верхней оказалась страница с графиком ежемесячных платежей — на которой сложно рассмотреть реальную СТАВКУ кредита, даже когда специально ищешь.
Это прямое нарушение закона о кредитовании.
Прошу представителей Банка срочно связаться со мною для решения данной конфликтной ситуации.
Под 22,9% кредит мне однозначно не нужен! Как я могу вернуть основную сумму с минимальными потерями? Оплачивать даже один месяц под такой грабительский процент я категорически не согласна.
Добрый день. К сожалению, при размещении обращения Вы не указали данных для идентификации. Пожалуйста, разместите повторный запрос и укажите в поле «Скрытая информация автора» номер договора, ФИО и дату рождения. Эти данные необходимы для проведения расследования. Мы запросим комментарии руководителя отделения и документы клиентского досье, которые были подписаны Вами. После качественного анализа всей информации предоставим Вам ответ.
С Уважением, Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Здравствуйте! раннее была клиентом Хоум кредит банка, но не так давно банки объеденились , обслуживание перешло в С... Читать полностью
Заблокировали счет из-за неактуальных паспортных данных. К Госуслугам учеиную запись не привязать, потому что в Т-б... Читать полностью
У вас же интеграция с Росбанком, ваши коллеги получили постановление,а Вы нет.Максимально странная история, и ,судя... Читать полностью
Вчера обращалась по этому вопросу. Пришел ответ - напишите в чат. Вы мне поможете войти в личный кабинет на телеыон... Читать полностью
Я Вам предоставила документ об отмене ареста. И чем он Вас не устраивает? Читать полностью
Иииии??? Читать полностью
Вчера 21.11. заблокировали счет физ. Лица. При этом открыто ИП в этом же банке! Деньги все выводила на карту физ. Л... Читать полностью
Понял, последний вопрос возник. Если предоставить все выше перечисленные документы / чеки / таблица, то имеются ли... Читать полностью
ДУБЛИРУЮДобрый день, 14.11.2024. подходила в офис банка проверить закрыли ли счет, НО так странно он был не закрыт!... Читать полностью
Если вести таблицу со сделками в формате "№ сделки в боте / дата / время / сумма / название криптовалюты / кол-во /... Читать полностью