Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Уважаемая Мария Александровна, пожалуйста помогите разобраться в сложившейся ситуации...

11.12.2017 15:54
1
Сбербанк

Добрый день! Уважаемая Мария Александровна, пожалуйста помогите разобраться в сложившейся ситуации. Я, Стрелкова Яна Николаевна получила одобрение по ипотечному кредиту в Сбербанке, подобрали с мужем объект, и уже 2 недели ничего не известно!!! 8 декабря мне пришло сообщение,что отказали,я позвонила менеджеру Осонкиной Татьяне тел. +79602565850, она меня уверила,что всё в порядке — Просто прошел технический сбой и заявка с объектом улетела в отказ, и что в ближайшее время, всё будет хорошо,т.к она уже сделала запрос и запрос пришёл с положительным решение,только вот почему то заявка обратно не вернулась. Позвонив сегодня, мне менеджер сказала,что не знает,что делать, т. к у неё до сих пор нет никакой информации. Мне продавцы звонят, и я не знаю, что мне им ответить. Пожалуйста разберитесь в данной ситуации, ОЧЕНЬ Вас прошу.

Здравствуйте, Яна!

К сожалению, вы не предоставили необходимую информацию, поэтому у меня нет возможности провести проверку по этому вопросу. Если вопрос ещё актуален, сообщите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный телефон, а так же адрес или номер офиса, в который вы обращались. В теме письма укажите «#SMSB# Яна _banki.ru».

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Долг по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте! Образовался долг по кредитной карте. Ранее я НЕ давала согласие на ее получение. О долге узнала, когд... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Перевод ДС из НПФ в ПДС
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! У меня в НПФ есть накопления. При выходе на пенсию я буду получать часть накопительной пенсии... Читать полностью

уважаемый сбер , довели вы меня основательно. пишу отзывы
Сбербанк

довели вы меня основательно. пишу отзывына 2 гис, яндекс и все какие встретятся отзывики. как блогер ютуба рутуба и... Читать полностью

Не выдают карту сбербанк
Сбербанк

когда ждать ответ? Читать полностью

Рейтинг КИ
Сбербанк

История ки Читать полностью

26.02.2025 Другое
deepme.love.
Сбербанк

Куда именно? Читать полностью

Повышение процентной ставки по IT-ипотеке в связи с непредоставленной бумагой о трудоустройстве
Сбербанк

Прошу при принятии решения учитывать, что оповещения об изменении условий КД были отправлены на номер телефона, кот... Читать полностью

Кредит в другом банке, который я не брал. Проверяя Кредитный потенциал я увидел, что присутствуют 6 обязательств. Было написано - Потребительский кредит в другом банке на 13 770 р. Договор от 21.06.2024 года. Я этот кредит не оформлял. Как его убрать?
Сбербанк

Что делать в случае когда кредит не брал, договор не подписывал, но при просмотре Кредитного потенциала вылезает, ч... Читать полностью

Заблокирован профиль
Сбербанк

Здравствуйте! Заблокирован профиль сбербанк. 1) Могу ли я отозвать персональные данные и перестать быть клиентом ба... Читать полностью

Пропала карта с личного кабинета Сказали что заблокирована по утечке информации 3 лицам Сделать новую не получаеться
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод ДС из НПФ в ПДС
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! У меня в НПФ есть накопления. При выходе на пенсию я буду получать часть накопительной пенсии... Читать полностью

deepme.love.
Сбербанк

Куда именно? Читать полностью

Кредит в другом банке, который я не брал. Проверяя Кредитный потенциал я увидел, что присутствуют 6 обязательств. Было написано - Потребительский кредит в другом банке на 13 770 р. Договор от 21.06.2024 года. Я этот кредит не оформлял. Как его убрать?
Сбербанк

Что делать в случае когда кредит не брал, договор не подписывал, но при просмотре Кредитного потенциала вылезает, ч... Читать полностью

Заблокирован профиль
Сбербанк

Здравствуйте! Заблокирован профиль сбербанк. 1) Могу ли я отозвать персональные данные и перестать быть клиентом ба... Читать полностью

Пропала карта с личного кабинета Сказали что заблокирована по утечке информации 3 лицам Сделать новую не получаеться
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Моим телефоном воспользовались мошенники и зарегистрировались на Банки.ру
Сбербанк

Моим телефоном воспользовались мошенники и зарегистрировались в личном кабинете на Банки.ру. Я зашла в личный кабин... Читать полностью

Повышение ставки по it ипотеке
Сбербанк

получила ответ, но в нем не содержится информация до какого уровня будет снижена процентная ставка.также не содержа... Читать полностью

Разблокировать/создать новый аккаунт Купер после того, как удалила его
Сбербанк

Здравствуйте! Удалила аккаунт Купер для обнуления данных ЛК. Подскажите, когда могу разблокировать/создать новый ак... Читать полностью

Вопрос по поводу возврата средств
Сбербанк

Добрый день!Проверила. Жалоба поступила по операции зачисления.Ситуацию по спорной операции можно решить 2 способам... Читать полностью

Не могу осуществить перевод средств с карты
Сбербанк

Подскажите, я пытаюсь сделать перевод денежных средств, но мне приходит отказ, пишут превышен лимит на переводы хот... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк заблокировал мне счет
Альфа-Банк

Это я все получал в письме о т банка. Вы никакого ответа мне не дали. Читать полностью

Отвратительное качество обслуживания со стороны службы поддержки
Ozon Банк

26.02.2025 положил денежные средства на карту Озон банка. В последующем карта заблокировалась. После нескольких поп... Читать полностью

Перевод ДС из НПФ в ПДС
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! У меня в НПФ есть накопления. При выходе на пенсию я буду получать часть накопительной пенсии... Читать полностью

уважаемый сбер , довели вы меня основательно. пишу отзывы
Сбербанк

довели вы меня основательно. пишу отзывына 2 гис, яндекс и все какие встретятся отзывики. как блогер ютуба рутуба и... Читать полностью

Требуют выложить персональные данные в открытый доступ

Здравствуйте. Пишу отзывы о банках целый год, также пользуюсь другими продуктами вашей площадки. Все было хорошо кр... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 ФЗ-3,и из за банка началась просрочка по рассрочке
Совкомбанк

Девушка,я уже месяц слышу подобное! в ЦБ жалобу я написал,следующая инстанция если все не изменится это иск в суд. ... Читать полностью

ограничение счета
Альфа-Банк

Мой счёт уже разблокировал? Я уже был в отделение банка  Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причины.
ВТБ

Добрый день!Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Прав... Читать полностью

26.02.2025 ОСАГО
Как узнать задолженности по микрозаймам

Как узнать задолженности по микрозаймам  Читать полностью

Не выдают карту сбербанк
Сбербанк

когда ждать ответ? Читать полностью