Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 12.09.16 мною был открыт вклад «Максимальный доход» со сроком вклада – 1...

27.12.2017 14:56
18

Здравствуйте!
12.09.16 мною был открыт вклад «Максимальный доход» со сроком вклада — 1 месяц.
20.11.17 при пролонгации вклада ПАО «Совкомбанк» в одностороннем порядке, без моего согласия были изменены условия вклада, а именно изменен срок вклада с 1 месяца до 3 лет.
При моем визите 25.12.17 в отделение ПАО «Совкомбанк» мне было отказано в выплате процентов за период 20.11—20.12.17 на основании того, что согласно условиям НОВОГО ДОГОВОРА снятие процентов без потери процентов предусмотрено только через 3 месяца, т. е. не ранее 20.02.18.
25.12.17 мною было подано и официально зарегистрировано заявление с требованием о выплате процентов и рассмотрении возможности продления вклада на прежних условиях.
27.12.17 мною был получен следующий ответ банка по смс:
«Согласно условиям договора, если вкладчик не предъявил требование о возврате суммы вклада в день окончания срока вклада, договор считается принятым вновь. Пролонгация производится по решению Банка без предварительного уведомления на условиях и под процентную ставку действующие в Банке по данному виду вкладов на день пролонгации».
Соответствующий пункт (п.1.9) моего договора о вкладе гласит:
«Если вкладчик не предъявил требование о возврате суммы вклада в день окончания срока вклада, договор считается принятым вновь на тот же срок.
Пролонгация производится по решению Банка без предварительного уведомления на условиях и под процентную ставку действующие в Банке по данному виду вкладов на день пролонгации. В течение пролонгированного срока процентная ставка также не подлежит изменению.
Пролонгация настоящего договора производится при условии, что на день пролонгации договора Банком не принято решение о прекращении приема денежных средств во вклад данного вида
В день истечения последнего пролонгированного срока, если Вкладчик не предъявил требование о возврате суммы вклада, сумма вклада перечисляется на банковский счет для расчетов физических лиц».
Вопрос:
1. Вид вклада в данном случае это «Максимальный доход»?
2. Есть ли шанс оспорить данное решение в суде или есть другой орган занимающийся такими вопросами?
3. Могу ли я, забрав денежные средства по вкладу из банка, претендовать на возвращение мне через суд процентов за период 20.11—20.12.17?!
PS Получается, «Совкомбанк» применяет идеальный инструмент борьбы с краткосрочными вкладами.

Добрый день.

Не зная всех условий тарифа и договора, сложно судить о правомерности действий банка. По данному вопросу рекомендую обратиться за разъяснениями непосредственно в Совкомбанк.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Возникла неприятная ситуация: 11.09 отправила на почту запрос о закрытии вклада в день его…

Добрый день! Возникла неприятная ситуация: 11.09 отправила на почту запрос о закрытии вклада в день его окончания,... Читать полностью

24.09.2012 Вклады
Здравствуйте меня интересует тема о вкладах сбербанка ссср будут ли выплачивать их жителям крыма...

Здравствуйте меня интересует тема о вкладах сбербанка ссср будут ли выплачивать их жителям крыма при украине нам вы... Читать полностью

05.08.2018 Вклады
Здравствуйте, я Комилжон Эрматов. гражданин Таджикистана я могу.ли себя счет открит у меня есть регицтратся…

Здравствуйте, я Комилжон Эрматов. гражданин Таджикистана я могу.ли себя счет открит у меня есть регицтратся и патен... Читать полностью

10.11.2013 Вклады
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,вот какой вопрос. В банке 2т до 28 февраля существует вклад под...

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,вот какой вопрос. В банке 2т до 28 февраля существует вклад под названием &laqu... Читать полностью

23.02.2014 Вклады
Здравствуйте!
Почему клиенты банка не могут видеть статистику своих движений средств по картам с...

Здравствуйте!Почему клиенты банка не могут видеть статистику своих движений средств по картам с указанием конечной... Читать полностью

26.07.2017 Вклады
Какие документы необходимы для закрытия вклада? Моей мамой был открыт вклад в Сбербанке России где-то…

Какие документы необходимы для закрытия вклада?Моей мамой был открыт вклад в Сбербанке России где-то еще до 1985 го... Читать полностью

23.10.2012 Вклады
Добрый день! есть ли у ТКС банки-партнеры в чьих банкоматах можно снимать наличные с кредитной карты…

Добрый день! есть ли у ТКС банки-партнеры в чьих банкоматах можно снимать наличные с кредитной карты без процентов? Читать полностью

21.11.2012 Вклады
В 2014 году СМП банк санировал Мособлбанк, сейчас смотрю на финансовые показатели и вижу, что по...

В 2014 году СМП банк санировал Мособлбанк, сейчас смотрю на финансовые показатели и вижу, что по активам Мособлбанк... Читать полностью

17.03.2016 Вклады
здравствуйте,
как не звоня в банк узнать дату своего расчетного периода?

здравствуйте,как не звоня в банк узнать дату своего расчетного периода? Читать полностью

13.10.2014 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно мне узнать или можете вы узнать сами.
мне написали...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно мне узнать или можете вы узнать сами.мне написали что на мое имя и фа... Читать полностью

27.04.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Почему нет защиты ПД клиентов, изучающих на банки ру предложения по кк?

Добрый день.Смотрела на сайте банки ру акции по кредитным картам,запрос до конца не заполнила,цели взять кредит нет... Читать полностью

Списали комиссию 5,9% по ПЕРЕВОД БАЛАНСА .
Т-Банк

Делал перевод баланса . Прочитал условия для премиум на 6 месяцев было указано и ещё сумма которую можно перевести... Читать полностью

Скольько платят за приведи друга
Альфа-Банк

Пришло смс два дня назад,что за приведи друга платят 1500,а в приложении написано 1000.скажите точно сколько? Читать полностью

Не вернулся исполнительный лист
ВТБ

Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Карта с рассрочкой платежей.
Альфа-Банк

Добрый вечер, ранее мне банк предлагал карту с рассрочкой.Это предложение ещё актуально? Читать полностью

Заявление о разъяснении ситуации с досрочным погашением кредита
Альфа-Банк

Добрый день! Прошло 9 дней. Я всё ещё ожидаю получить развёрнутые ответы на мои вопросы. До сих пор мне никто не со... Читать полностью

А когда отзыв промодерируется?

А когда отзыв промодерируется?  Читать полностью

Оплата ЖКХ через qr.
Совкомбанк

Здравствуйте,за электроэнергию в поле "показание счетчика 1(пик/день). Что вообще это значит пик/день?И нужно туда... Читать полностью

Запрос по процедуре Пинчук НС А29-2356/2024
Совкомбанк

Здравствуйте .ПАО Совкомбанк установило требование к Пинчук Н.С. 28.11.24в процедуре банкротства Пинчук Ната... Читать полностью

22.12.2024 Другое