Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 12.09.16 мною был открыт вклад «Максимальный доход» со сроком вклада – 1...

27.12.2017 14:56
18

Здравствуйте!
12.09.16 мною был открыт вклад «Максимальный доход» со сроком вклада — 1 месяц.
20.11.17 при пролонгации вклада ПАО «Совкомбанк» в одностороннем порядке, без моего согласия были изменены условия вклада, а именно изменен срок вклада с 1 месяца до 3 лет.
При моем визите 25.12.17 в отделение ПАО «Совкомбанк» мне было отказано в выплате процентов за период 20.11—20.12.17 на основании того, что согласно условиям НОВОГО ДОГОВОРА снятие процентов без потери процентов предусмотрено только через 3 месяца, т. е. не ранее 20.02.18.
25.12.17 мною было подано и официально зарегистрировано заявление с требованием о выплате процентов и рассмотрении возможности продления вклада на прежних условиях.
27.12.17 мною был получен следующий ответ банка по смс:
«Согласно условиям договора, если вкладчик не предъявил требование о возврате суммы вклада в день окончания срока вклада, договор считается принятым вновь. Пролонгация производится по решению Банка без предварительного уведомления на условиях и под процентную ставку действующие в Банке по данному виду вкладов на день пролонгации».
Соответствующий пункт (п.1.9) моего договора о вкладе гласит:
«Если вкладчик не предъявил требование о возврате суммы вклада в день окончания срока вклада, договор считается принятым вновь на тот же срок.
Пролонгация производится по решению Банка без предварительного уведомления на условиях и под процентную ставку действующие в Банке по данному виду вкладов на день пролонгации. В течение пролонгированного срока процентная ставка также не подлежит изменению.
Пролонгация настоящего договора производится при условии, что на день пролонгации договора Банком не принято решение о прекращении приема денежных средств во вклад данного вида
В день истечения последнего пролонгированного срока, если Вкладчик не предъявил требование о возврате суммы вклада, сумма вклада перечисляется на банковский счет для расчетов физических лиц».
Вопрос:
1. Вид вклада в данном случае это «Максимальный доход»?
2. Есть ли шанс оспорить данное решение в суде или есть другой орган занимающийся такими вопросами?
3. Могу ли я, забрав денежные средства по вкладу из банка, претендовать на возвращение мне через суд процентов за период 20.11—20.12.17?!
PS Получается, «Совкомбанк» применяет идеальный инструмент борьбы с краткосрочными вкладами.

Добрый день.

Не зная всех условий тарифа и договора, сложно судить о правомерности действий банка. По данному вопросу рекомендую обратиться за разъяснениями непосредственно в Совкомбанк.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, я бы хотел узнать, одобрят ли кредит, если нет официального места работы, но при этом...

Здравствуйте, я бы хотел узнать, одобрят ли кредит, если нет официального места работы, но при этом выплаты по кред... Читать полностью

27.05.2019 Вклады
Здравствуйте! Сегодня 20 января. Но мне никто ничего не сообщил, по поводу решения моего вопроса. http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3334585 Я…

Здравствуйте!Сегодня 20 января. Но мне никто ничего не сообщил, по поводу решения моего вопроса.http://www.banki.ru... Читать полностью

20.01.2012 Вклады
Я положила в сберкнижку деньги неделю назад. Хочу перевести часть денег на карту. Будут ли за это...

Я положила в сберкнижку деньги неделю назад. Хочу перевести часть денег на карту. Будут ли за это снимать комиссию? Читать полностью

23.08.2014 Вклады
Добрый день! Хочу получить квалифицированный ответ на свой вопрос. Несколько лет назад у меня был...

Добрый день! Хочу получить квалифицированный ответ на свой вопрос. Несколько лет назад у меня был открыт вклад в Сб... Читать полностью

23.12.2016 Вклады
Почему ваш банк позволяет себе обманывать клиентов? Через Интернет-банк подал заявки на открытие...

Почему ваш банк позволяет себе обманывать клиентов? Через Интернет-банк подал заявки на открытие вкладов, выдало со... Читать полностью

13.01.2014 Вклады
Добрый день!
Обналичить доллары с карты Visa эмиттер Bancorp Inc, в одном из банкоматов...

Добрый день!Обналичить доллары с карты Visa эмиттер Bancorp Inc, в одном из банкоматов Тинькофф.Во что обойдется?Сп... Читать полностью

20.07.2018 Вклады
Здравствуйте, Я пишу дипломную работу на тему "Кредитная политика коммерческого банка и выбор метода…

Здравствуйте, Я пишу дипломную работу на тему «Кредитная политика коммерческого банкаи выбор метода оценки кр... Читать полностью

16.05.2013 Вклады
У меня вклад с ежемесячной выплатой проценов от22.12.2014г.под 18% годо- вых.Сейчас стали брать...

У меня вклад с ежемесячной выплатой проценов от22.12.2014 г.под 18% годо- вых.Сейчас стали брать НДФЛ,но,согла... Читать полностью

12.04.2016 Вклады
Сегодня решил оплатить за домашний телефон. Перевёл 190 руб. деньги до Ростелекома не дошли, где то...

Сегодня решил оплатить за домашний телефон. Перевёл 190 руб. деньги до Ростелекома не дошли, где то пропали. Retail... Читать полностью

13.03.2016 Вклады
Уважаемый Сергей Буланкин!Прошу Вас. У меня дебетовая карточка . Некоторые (юридические лица) обещают…

Уважаемый Сергей Буланкин!Прошу Вас. У меня дебетовая карточка. Некоторые (юридические лица) обещают снять с нее де... Читать полностью

22.12.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Отвратительный рейтинг
Сбербанк

Ответьте, почему у банка такой отвратительный рейтинг, почему банк ничего не делает с улучшением своейпутации, а са... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Отображается долг онлай
Сбербанк

А почему пении начислились если все через суд истребовали?  Читать полностью

Вышла из приложения онлайн банка, как установить новый пароль на вход?
ВТБ

Вышла из приложения, потому что не помнила пароль на вход(стоит Face ID и я не знала бед, но все-таки решила обнови... Читать полностью

как получить карту в Новосибирске, чтобы войти в личный кабинет
Т-Банк

Как получить карту банка в Новосибирске, чтобы войти в личный кабинет Читать полностью

05.04.2025 Другое
Не пришёл сертификат на озон от газпромбанка

Оформляли дебетовую карту по акции, обещанный сертификат озон на 2000 р. так и не пришел. В чате банка отправили к... Читать полностью

Сейчас нельзя провести операцию т.к высокий риск мошенничества
Сбербанк

Ок. Что мне сделать, чтобы подобного не повторялось? Как решить этот вопрос, если он не единичен, а, повторюсь, при... Читать полностью

Не предоставляют информацию для оплаты кредита
Совкомбанк

Добрый день. После вступления в наследство по завещанию банк не даёт никакой информации о кредите умершего, в отдел... Читать полностью

Почему заблокирован счёт
Т-Банк

Банк России заблокирован все счета по обращению Тбанка по запросу REQ- 20240611-5372 на основании 161-ФЗ. Мною не... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Без причины заблокировали счет
Совкомбанк

В очередной раз контуженный Совкомбанк без каких-либо причин заблокировал счета и личный кабинет и заставляет в раб... Читать полностью

Закрытая 4 месяца назад карта все еще в кредитной истории
Сбербанк

Подходил в банк и писал заявление, в ЛК пришло уведомление что карта закрыта, однако она до сих пор в кредитной ист... Читать полностью