Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 12.09.16 мною был открыт вклад «Максимальный доход» со сроком вклада – 1...

27.12.2017 14:56
16

Здравствуйте!
12.09.16 мною был открыт вклад «Максимальный доход» со сроком вклада — 1 месяц.
20.11.17 при пролонгации вклада ПАО «Совкомбанк» в одностороннем порядке, без моего согласия были изменены условия вклада, а именно изменен срок вклада с 1 месяца до 3 лет.
При моем визите 25.12.17 в отделение ПАО «Совкомбанк» мне было отказано в выплате процентов за период 20.11—20.12.17 на основании того, что согласно условиям НОВОГО ДОГОВОРА снятие процентов без потери процентов предусмотрено только через 3 месяца, т. е. не ранее 20.02.18.
25.12.17 мною было подано и официально зарегистрировано заявление с требованием о выплате процентов и рассмотрении возможности продления вклада на прежних условиях.
27.12.17 мною был получен следующий ответ банка по смс:
«Согласно условиям договора, если вкладчик не предъявил требование о возврате суммы вклада в день окончания срока вклада, договор считается принятым вновь. Пролонгация производится по решению Банка без предварительного уведомления на условиях и под процентную ставку действующие в Банке по данному виду вкладов на день пролонгации».
Соответствующий пункт (п.1.9) моего договора о вкладе гласит:
«Если вкладчик не предъявил требование о возврате суммы вклада в день окончания срока вклада, договор считается принятым вновь на тот же срок.
Пролонгация производится по решению Банка без предварительного уведомления на условиях и под процентную ставку действующие в Банке по данному виду вкладов на день пролонгации. В течение пролонгированного срока процентная ставка также не подлежит изменению.
Пролонгация настоящего договора производится при условии, что на день пролонгации договора Банком не принято решение о прекращении приема денежных средств во вклад данного вида
В день истечения последнего пролонгированного срока, если Вкладчик не предъявил требование о возврате суммы вклада, сумма вклада перечисляется на банковский счет для расчетов физических лиц».
Вопрос:
1. Вид вклада в данном случае это «Максимальный доход»?
2. Есть ли шанс оспорить данное решение в суде или есть другой орган занимающийся такими вопросами?
3. Могу ли я, забрав денежные средства по вкладу из банка, претендовать на возвращение мне через суд процентов за период 20.11—20.12.17?!
PS Получается, «Совкомбанк» применяет идеальный инструмент борьбы с краткосрочными вкладами.

Добрый день.

Не зная всех условий тарифа и договора, сложно судить о правомерности действий банка. По данному вопросу рекомендую обратиться за разъяснениями непосредственно в Совкомбанк.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день.

В новости...

Добрый день.В новости новостиуказано, что«Если сумма остатка превышает 500 000 рублей при наличии операции по... Читать полностью

12.05.2015 Вклады
В сми недавно прошла волна сообщений о праве банков на запрос подтверждение у вкладчиков ( вроде...

В сми недавно прошла волна сообщений о праве банков на запрос подтверждение у вкладчиков (вроде как у крупных) с 01... Читать полностью

05.05.2016 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по ОМС. Я вложил деньги в ОМС в сбербанке московской области. По причине…

Добрый день!У меня вопрос по ОМС. Я вложил деньги в ОМС в сбербанке московской области. По причине смены работы пер... Читать полностью

24.10.2012 Вклады
Какая процентная ставка по вкладам у вас будет после 5-го декабря?

Какая процентная ставка по вкладам у вас будет после 5-го декабря? Читать полностью

23.11.2011 Вклады
Подскажите пожалуйста, как поступить в следующей ситуации - являюсь вкладчиком банка...

Подскажите пожалуйста, как поступить в следующей ситуации — являюсь вкладчиком банка «Монолит» (В... Читать полностью

20.02.2014 Вклады
Здравствуйте,скажите как закрыть своё объявление о кредите?

Здравствуйте,скажите как закрыть своё объявление о кредите? Читать полностью

16.07.2019 Вклады
Здравствуйте
В каком банке выгоднее разместить вклад в евро на сумму не более чем страховое...

ЗдравствуйтеВ каком банке выгоднее разместить вклад в евро на сумму не более чем страховое возмещение на самый макс... Читать полностью

03.12.2013 Вклады
Добрый день! Удивили сегодня сотрудники Вашей справочной службы, от самых младших, до самых старших…

Добрый день!Удивили сегодня сотрудники Вашей справочной службы, от самых младших, до самых старших. Никто не мог от... Читать полностью

04.12.2011 Вклады
Эдуард , на основании действующих законов, кодексов и др. нормативной документации по банковской...

Эдуард, на основании действующих законов, кодексов и др. нормативной документации по банковской деятельности,... Читать полностью

26.01.2019 Вклады
Добрый день, Я открыл вклад по акции "полет" еще до продления срока действия акции (6 июля был первоначальный…

Добрый день,Я открыл вклад по акции «полет» еще до продления срока действия акции (6 июля был первонача... Читать полностью

10.07.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Отказ от ДМС Лайт Премиум
Совкомбанк

11.09.2024 при оформлении автокредита в автосалоне г. Киров меня подключили к программе страхования "ДМС Лайт Преми... Читать полностью

Заблокировали программу лояльности
Т-Банк

Заблокировали программу лояльности после того как предоставил чек за кэшбек мороженногоПопросил разобраться в ситуа... Читать полностью

Верните вознаграждение, альфа банк - мошенники
Альфа-Банк

Отправил ссылку супруге для открытия брокерского счета, все условия жена выполнила создала счет, купила акции на 13... Читать полностью

Промокод на озон не появился

осле оформления полиса ОСАГО в личном кабинете так и не появился промокод на Озон, почему? Читать полностью

Навязывание страховки
Совкомбанк

Дело в том, что ни один из менеджеров не смог указать, где в договоре прямо сказано, что страхование подобного риск... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Отключение услуги POSCREDIT

Здравствуйте. Прошу оказать содействие в оформлении отказа от улсуги POSCREDIT. Кредит получен вчера, 19.09.24. О д... Читать полностью

Ошибка банкомата, средства на карту не зачислены.
Альфа-Банк

Добрый день!17 сентября 2024 г, в период с 18:20 до 18:30, в устройство приема денег банкомата № 228030 АО "Альфа Б... Читать полностью

Блокировка карты, ответ от Сбербанка не приходит
Сбербанк

Отчеты об операциях, и другие отчеты направлены на почту. У меня ИП, какие еще документы нужны? Просим еще раз пров... Читать полностью

Заблокирован по 115фз
Сбербанк

У меня заблокировали карты 115фз мне 16 лет  Читать полностью

20.09.2024 О банке
Отвратительный банк
Альфа-Банк

Единственный банк который может заморозить личные средства и не отдавать без какой либо причины уже вторая неделя п... Читать полностью

20.09.2024 О банке