15
Я являюсь конечным пользователем корпоративного телефонного номера, и не могу самостоятельно управлять подключенными услугами, не имею возможности в принципе видеть список платных услуг, а так же не обладаю достаточной информацией по тарифам на эти услуги.
Однако с меня работодатель удерживает сумму, израсходованную мною за месяц.
Сим-карта используется с двухсимочном смартфоне. Корпоративную сим-карту использую только для звонков. В ноябре 2017 года попросил работодателя отключить ранее подключенную услугу «безлимитный интернет по 35 мегабайт в день с абонентской платой». Доступ в интернет осуществляю через личную sim-карту с подключенным пакетом интернета.
31.12.2017 я совершил ошибку на смартфоне и вместо своей личной sim-карты выбрал корпоративную. Израсходовал 260 мегабайт трафика, и с моего счета списали примерно 2600 рублей, по необыкновенно высокому тарифу.
Я уже попросил отключить вообще услугу доступа в интернет с моего корпоративного номера, но теперь у меня из заработной платы всё-равно будет удержана эта сумма.
Скажите, можно ли как то пересчитать эту стоимость хотя-бы в по какой то более разумной цене, например какой то эквивалент месячного пакета?
Я согласен, что это моя ошибка и я готов за нее заплатить, но по разумной цене.
Ведь в наши дни 10 рублей за мегабайт — это просто заоблачная цена. Если даже главная страница вашего сайта http://kem.megafon.ru/ при открытии потребляет около 2-х мегабайт!
В телефонном разговоре со мной ваш оператор сказал, что страница может быть размеров и 50 мегабайт и более, и это за один раз может стоить пользователю 500р. и более.
Здравствуйте!
Для решения Вашего вопроса рекомендую Вам обратиться к моим коллегам из корпоративного отдела. Их контактные данные следующие:
— e-mail corporate.sib@megafon.ru
— номер 0555 (доступен с мобильного телефона МегаФон)
— номеру 8-800-550-05-55 (доступен с любого телефона)
Уверена, что мои коллеги смогут Вам помочь.
Эксперт
Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в личные...
МегаФон 29.05.2018 22:22Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщение. Проверим во... Читать полностью
Вопрос отправлен в личном сообщении Читать полностью
К сожалению нашло что — то и перевел всех своих в эту компанию. Теперь вот постепенно увожу из.На счету моего... Читать полностью
Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что...
Мною был оплачен Интернет М 8 мая.Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что денег недостаточн... Читать полностью
Спасибо!
Добрый день! Хочу уточнить, можно ли оплачивать кредит в Сбербанка?Спасибо! Читать полностью
Компания «Мегафон» не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию «Мегафон» ра... Читать полностью
Вдогонку первому сообщению, номер заявки № 799595279 от 8 мая Читать полностью
Пользовалась услугами МегаФона свыше 15 лет, все устраивало и связь и обслуживание. Но увы. Все хорошее заканчивает... Читать полностью
С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно закрыли. Я снова... Читать полностью
Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses...nse/24521/
Добрый день.Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses…nse/24521/ Читать полностью
Когда рассмотрят обращение 172140574? Читать полностью
Во время проведения акции с кешбеком 20% через ApplePay, мною были совершены покупки...
Добрый день.Во время проведения акции с кешбеком 20% через ApplePay, мною были совершены покупки, но кешбек не начи... Читать полностью
Елена, прошу уточнить Ваш ответ на предыдущий вопрос — непонятно как направить Вам личное сообщение? Ваш проф... Читать полностью
Елена, здравствуйте! Неоднократно обращались в вашу службу по-поводу качества связи. Связь до сих пор связь оставля... Читать полностью
Елена, к моему вопросу: адрес нашего места нахождения: г. Химки, мкр. Сходня ул. Лесная д. 3, ул.&nb... Читать полностью
В ответ на ваше сообщение в теме http://www.banki.ru/telecom/responses…nse/23020/»МегаФон 22.12.2017 1... Читать полностью
Здравствуйте! У вас появились новые тарифы такие как включайся. Мне они интересны но сейчас я пользуюсь билайном се... Читать полностью
Не начислен процент на остаток, за сентябрь, так же нет кешбека за июнь, поддержка отмараживается(( Читать полностью
Добрый день! С мегафоном я более 15...
Некомпетентность службы технической поддержки — убытки!Добрый день! С мегафоном я более 15 лет! И всегда хвал... Читать полностью
Здравствуйте. 21 марта 2018 года в личном кабинете Мегафон обращался в поддержку со следующей просьбой. «&hel... Читать полностью
Мне не открывают дебетовую карту. Проблема не в этом, проблема в том, что когда мне якобы выпускают карту висит уве... Читать полностью
Заключение договора означает, что клиент соглашается со всеми условиями Правил комплексного банковского обслуживани... Читать полностью
Необходимо, чтобы альфа банк направил в фнс верные данные за 2024 год. Был вклад, который досрочно закрыли, процент... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста, ранее я писал текст и получил от вас ответ, процетирую диолог: "Уважаемая поддер... Читать полностью
Здравствуйте! Если продал свою криптовалюту в бирже, и за криптовалюты покупатель отправил рубли с карты 3х лиц, ка... Читать полностью
Сюрпризы от вашей колхозной конторы продолжаются!Как выяснилось в настоящее время, а именно спустя 6 лет назад как... Читать полностью
Уволилась более месяца назад по причине невыплыта работодателем зарплаты (работала неофициально), из-за чего не смо... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о случае, который со мной произошел сегодня. недавно узнала, что в т банке, есть такая услуга к... Читать полностью
Являлся много лет клиентом Alfa only. Всё хорошо, пакет интересный, бонусы хорошие для путешествий. В ноябре 2024 п... Читать полностью
Добрый день! Как получить вознаграждение за отзыв? Читать полностью