12
Я являюсь конечным пользователем корпоративного телефонного номера, и не могу самостоятельно управлять подключенными услугами, не имею возможности в принципе видеть список платных услуг, а так же не обладаю достаточной информацией по тарифам на эти услуги.
Однако с меня работодатель удерживает сумму, израсходованную мною за месяц.
Сим-карта используется с двухсимочном смартфоне. Корпоративную сим-карту использую только для звонков. В ноябре 2017 года попросил работодателя отключить ранее подключенную услугу «безлимитный интернет по 35 мегабайт в день с абонентской платой». Доступ в интернет осуществляю через личную sim-карту с подключенным пакетом интернета.
31.12.2017 я совершил ошибку на смартфоне и вместо своей личной sim-карты выбрал корпоративную. Израсходовал 260 мегабайт трафика, и с моего счета списали примерно 2600 рублей, по необыкновенно высокому тарифу.
Я уже попросил отключить вообще услугу доступа в интернет с моего корпоративного номера, но теперь у меня из заработной платы всё-равно будет удержана эта сумма.
Скажите, можно ли как то пересчитать эту стоимость хотя-бы в по какой то более разумной цене, например какой то эквивалент месячного пакета?
Я согласен, что это моя ошибка и я готов за нее заплатить, но по разумной цене.
Ведь в наши дни 10 рублей за мегабайт — это просто заоблачная цена. Если даже главная страница вашего сайта http://kem.megafon.ru/ при открытии потребляет около 2-х мегабайт!
В телефонном разговоре со мной ваш оператор сказал, что страница может быть размеров и 50 мегабайт и более, и это за один раз может стоить пользователю 500р. и более.
Здравствуйте!
Для решения Вашего вопроса рекомендую Вам обратиться к моим коллегам из корпоративного отдела. Их контактные данные следующие:
— e-mail corporate.sib@megafon.ru
— номер 0555 (доступен с мобильного телефона МегаФон)
— номеру 8-800-550-05-55 (доступен с любого телефона)
Уверена, что мои коллеги смогут Вам помочь.
Эксперт
Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в личные...
МегаФон 29.05.2018 22:22Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщение. Проверим во... Читать полностью
Вопрос отправлен в личном сообщении Читать полностью
К сожалению нашло что — то и перевел всех своих в эту компанию. Теперь вот постепенно увожу из.На счету моего... Читать полностью
Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что...
Мною был оплачен Интернет М 8 мая.Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что денег недостаточн... Читать полностью
Спасибо!
Добрый день! Хочу уточнить, можно ли оплачивать кредит в Сбербанка?Спасибо! Читать полностью
Компания «Мегафон» не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию «Мегафон» ра... Читать полностью
Вдогонку первому сообщению, номер заявки № 799595279 от 8 мая Читать полностью
Пользовалась услугами МегаФона свыше 15 лет, все устраивало и связь и обслуживание. Но увы. Все хорошее заканчивает... Читать полностью
С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно закрыли. Я снова... Читать полностью
Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses...nse/24521/
Добрый день.Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses…nse/24521/ Читать полностью
Ваш ответ больше похож на отписку.
Дайте более конкретную информацию по срокам. Сколько на...
Елена,Ваш ответ больше похож на отписку.Дайте более конкретную информацию по срокам. Сколько на практике занимают п... Читать полностью
Добрый день! Хотел оформить дополнительную карту Мегафон-Банка для сына, поскольку ее удобно пополнять небольшими с... Читать полностью
Почему так и не исправлена невозможность пополнения номера ,с началом на 626...
Добрый день!Почему так и не исправлена невозможность пополнения номера,с началом на 626… (интернет сим-карта... Читать полностью
Добрый день!В рамках http://www.banki.ru/telecom/responses…nse/22767/«Личным сообщением» —... Читать полностью
Сколько стоит подключение и сумма на...
Интересует тариф «Интернет без забот для планшета».Сколько стоит подключение и сумма на балансе, необхо... Читать полностью
как послать фото с компьютера на телефон Читать полностью
Обращаюсь с проблемой из следующего поста http://www.banki.ru/telecom/responses…nse/24025/ Прошу проверить и... Читать полностью
Елена, прошу уточнить Ваш ответ на предыдущий вопрос — непонятно как направить Вам личное сообщение? Ваш проф... Читать полностью
Здравствуйте. Никогда не являлась клиентом ВТБ, но недавно ппришло смс, что вдруг у меня откуда-то появилась карта... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Юрий, мне 15 лет и мне заблокировали карту по 115 фз, карту не продавал, всякими рынками н... Читать полностью
Оформила кредитную карту, через месяц списали страховку -- о которой не предупредили при оформлении карты. Страховк... Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание денежных средств с моей карты компанией Deepme.love,как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Ничего не понимаю, мой счет дебетовой карты в стадии расторжения и мне почему - то деньги поступили п... Читать полностью
Здравствуйте! Уже неделю в Томске пытаюсь открыть номинальный счёт на своего ребенка для получения выплат за отца,... Читать полностью
Как срочно зайти в приложение и перевести в другой банк деньги? Приложения на телефоне нет, в онлайн версии пишет «... Читать полностью
AnonSmss MOSKVA RUS Как мне вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте. В октябре выбирал категорию 50% кешбек за инвистиции и 22 октября обращался к сотрудникам банка с во... Читать полностью