01 сентября 2015 года между мной и ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор № 73658 в ОСБ 8619/0869 станица Кущевская ул. Советская, 27 на сумму 890000 рублей. Было подписано поручение на перечисление денежных средств с банковского счета в валюте Российской Федерации в счет погашения кредита с физическим лицом от 01 сентября 2015 года. Так же, банковский работник при заключении кредитного договора пояснила мне, что необходимо оплатить страховку, в размере 88555 рублей, которую можно внести в общую сумму долга по кредиту, обосновывая это тем, что со страховкой вероятность одобрения кредита будет выше, но я уже брал кредит не первый раз и банк абсолютно точно мог увидеть мою положительную кредитную историю, в которой потребительские кредиты были погашены мной исключительно досрочно. Условия участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика мне разъяснено не было, так как в них указано, что отказ от участие в коллективном страховании не является основанием отказа в выдаче кредита. При этом мне в банке пояснили, что в случае досрочного погашения суммы кредита мне страховую сумму возвратят. Договоры были мной подписаны
28 декабря 2017 года я досрочно погасил потребительский кредит и обратился в отделение банка о возможности возврата денежных средств, за вычетом суммы пользования страховкой за 2 года 2 месяца и 27 дней согласно тарифу, указанному в соглашении.
Хочется чтобы ПАО Сбербанк отнесся к этому не равнодушно, и не хочется решать этот вопрос в судебном порядке, хотя себя я считаю обманутым, так как, зная условия страхования, я бы непременно бы в течении 14 дней подал бы заявление на возврат средств, тем более что кредит я беру не впервые и работник Сбербанк знал, что я гашу кредиты исключительно досрочно, это видно по моим кредитным историям, риски в выдаче кредита были минимальны, но все равно мне навязали услугу страхования, которую естественно я не хотел,но жизненная ситуация заставила поставить подписи и поверить что сумму потраченную на страховку можно будет вернуть.
Можно ли решить данную проблему? Вернуть хатя бы 50 процентов суммы страховки?
Добрый день, Александр!
Оформление продуктов страхования является добровольным и осуществляется после ознакомления с условиями предоставления продукта и согласия с ними. Согласие подтверждается подписью в заявлении на страхование. Отмечу, что с условиями страхования можно также ознакомиться в любое удобное время на сайте или получить их в отделении банка.
Пункт 4 Условий участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика содержит описание случаев, предусматривающих возврат страховой премии:
— при подаче заявления об отказе от страхования в течение 14 календарных дней с даты заключения договора страхования;
— при подаче заявления об отказе от страхования после истечения 14 календарных дней с даты заключения договора страхования при условии, что договор страхования не был заключен.
При этом в пункте 3.5 этого же документа указано, что при полном досрочном погашении финансовая защита продолжает действовать в течение срока страхования на первоначальную сумму кредита, выгодоприобретателем становится застрахованное лицо или его наследники.
Таким образом, исходя из вышеизложенного, при досрочном погашении кредита у банка нет оснований для возврата страховой премии.
Надеюсь, что мой комментарий поможет вам разобраться в ситуации.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Управляй+Сбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На любые целиСбербанк
На автомобильСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдравствуйте! С вклада я могу забрать деньги с ВНЖ? У меня просрочился загранпаспорт Туркменистана,с собой национал... Читать полностью
https://ibb.co/VVbgvmXhttps://ibb.co/ZNv6TK3https://ibb.co/8X09V3Lhttps://ibb.co/nCzfDpPhttps://ibb.co/NNzkyR8https... Читать полностью
Здравствуйте! Закончился пакет услуг "Домклик плюс", повысилась ставка на 1%, я продлил пакет услуг "Домклик", но в... Читать полностью
Добрый день! 28 декабря была покупка в магазине Зоопторг, кешбек в выбранной категории Питомцы не был начислен. Под... Читать полностью
Здравствуйте! У моей жены после смены телефона заблокировали карту с бесплатным обслуживанием. Теперь карта недосту... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,кредит наличными под залог авто. По договору в течении 6 месяцев нужно в банк п... Читать полностью
29 декабря банк ограничил мне обслуживание и закрыл все карты. Я пользовался Сбербанком меньше недели. Можете помоч... Читать полностью
После подключения Сберпрайм отключилась программа Сберспасибо, отбратно не подключается, пишет "нет подходящих карт... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Я перевел свою пенсию по инвалидности и все выплаты в банк,а итог не начислили бонус как и обещали изначально при р... Читать полностью
оформленые через ваш сайт, за дебетовую карту уралсиб банка, по вашей акции Читать полностью
Хочу узнать есть ли изменения по моему вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/689195/ Читать полностью
Добрый день.В апреле банк предложил мне рестуктуризацию всех кредитных карт и обьеденить в один кредит. Позвонила о... Читать полностью
Здравствуйте! С вклада я могу забрать деньги с ВНЖ? У меня просрочился загранпаспорт Туркменистана,с собой национал... Читать полностью
https://ibb.co/VVbgvmXhttps://ibb.co/ZNv6TK3https://ibb.co/8X09V3Lhttps://ibb.co/nCzfDpPhttps://ibb.co/NNzkyR8https... Читать полностью
Доброе утро. Примерно 03.12.2024 добавила необходимые скрины к отзыву, когда он будет утвержден? Отзыв написан 17.1... Читать полностью
Здравствуйте! Закончился пакет услуг "Домклик плюс", повысилась ставка на 1%, я продлил пакет услуг "Домклик", но в... Читать полностью
Татьяна, добрый день. Удалось выяснить по комиссиям за семейную ипотеку от Альфабанка? Читать полностью
Уже месяц продолжается эпопея с закрытием кредитного счета. Месяц назад было указано что переплату перевести на ном... Читать полностью