Список вопросов
Ответ дан

Скажите пожалуйста если я подала документы на кредит, но по каким то причинам мне допустим было отказано…

Скажите, пожалуйста, если я подала документы на кредит, но по каким-то причинам мне, допустим, было отказано в кредите. Мне должны вернуть документы, такие как копии паспорта и трудовой книжки назад? Если нет, то почему, и в каком правовом документе можно прочитать об этом?
У нас пункт о праве банка не возвращать документы и не объяснять причины отказа прописан в Анкете-заявлении, которую клиенты заполняют и подписывают, обращаясь в банк за кредитом.

Эксперт

Коновалова Наталья
Коновалова Наталья
старший вице-президент, директор Департамента развития розничных продуктов и бизнес-процессов ВТБ 24
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Я смотрела потребительсике кредиты, мне понравились в "банк24.ру" и "ГРАН-банке", но там…

Добрый день! Я смотрела потребительсике кредиты, мне понравились в «банк24.ру» и «... Читать полностью

Здравствуйте Наталья! Возможно ли сделать заявку на получение потребительского кредита через Интернет?

Здравствуйте Наталья! Возможно ли сделать заявку на получение потребительского кредита через Интернет? Читать полностью

[B][I]У меня основной доход 3000 р ,по совместительству 24000р Есть сын поручитель 21 год с доходом 12000р…

[B][I]У меня основной доход 3000 р, по совместительству 24000р Есть сын поручитель 21 год с дох... Читать полностью

Взял потребительский кредит на 10 месяцев на приобретение товаров в "Русском стандарте": оформил в магазине…

Взял потребительский кредит на 10 месяцев на приобретение товаров в «Русском стандарте&ra... Читать полностью

На данный момент существует очень много кредитных ресурсов. 1)Какие условия нужны для получения кредитной…

На данный момент существует очень много кредитных ресурсов. 1)Какие условия нужны для получения кредитной карт... Читать полностью

Возможно ли в вашем банке взять кредит наличными? Меня интересует сумма от 100 000 до 150 000 руб. Сколько…

Возможно ли в вашем банке взять кредит наличными? Меня интересует сумма от 100 000 до 150 000 р... Читать полностью

Здравствуйте!я бы в конце июля - в начале августа хотел бы взять кредит на любые цели в пазмере 250000-300000…

Здравствуйте! я бы в конце июля — в начале августа хотел бы взять кредит на люб... Читать полностью

военнослужащий,временная регистрация заканчивается 07. 07.07г. Контракт заключен до 23.03.2012г..Могу…

военнослужащий, временная регистрация заканчивается 07. 07.07 г. Контракт заключен до 23.03.2012&nbs... Читать полностью

Добрый день. Появились проблемы с банком ренессанс капитал. Выписали штрафы за первую просрочку. потом…

Добрый день. Появились проблемы с банком ренессанс капитал. Выписали штрафы за первую просрочку. потом по... Читать полностью

Я хочу взять потребительский кредит вБанке Возрождении у себя в районе. А мне не дают из-за того, что…

Я хочу взять потребительский кредит вБанке Возрождении у себя в районе. А мне не дают из-за тог... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Работаю в Москве три года директором магазина довольно крупной сети. Официальный доход 35-40 тыс. Прописка…

Работаю в Москве три года директором магазина довольно крупной сети. Официальный доход 35—40 тыс. П... Читать полностью

Наталья! Будьте добры, разёясните мне, что делать в следующей ситуации. Я продаю квартиру в г.Обнинске…

Наталья! Будьте добры, разёясните мне, что делать в следующей ситуации. Я продаю квартиру в г. ... Читать полностью

магу ли я в 20 лет получить кредит на 30000 т.р. на 6 месяцев

магу ли я в 20 лет получить кредит на 30000 т. р. на 6 месяцев Читать полностью

При оформлении карты Visa в отделении Вашего банка в договоре была предусмотрена услуга "мобильный счет"…

При оформлении карты Visa в отделении Вашего банка в договоре была предусмотрена услуга «мобильный... Читать полностью

Здравствуйте Наталья!Мне 19 лет.Гражданство Украины.Посроянная регистрация в городе Долгопрудном.Работаю…

Здравствуйте Наталья! Мне 19 лет.Гражданство Украины.Посроянная регистрация в городе Долгопрудном.Работаю... Читать полностью

Здравствуйте! Мне 22 года я работаю на коммерческую организацию уже два года. Официальный мой заработок…

Здравствуйте! Мне 22 года я работаю на коммерческую организацию уже два года. Официальный мой зарабо... Читать полностью

Как можно оформить заявку на получение потребительского кредита?

Как можно оформить заявку на получение потребительского кредита? Читать полностью

Скорее жалоба Являюсь индивидуальным предпринимателем подал заявку на получение потребительского кредита…

Скорее жалоба Являюсь индивидуальным предпринимателем подал заявку на получение потребительского кредита 11&nb... Читать полностью

Уважаемая Наталья! Прошу Вас ответить мне на следующие вопросы 1. Почему ваш банк, отказывается подписывать…

Уважаемая Наталья! Прошу Вас ответить мне на следующие вопросы 1. Почему ваш банк, отказывается подписывать Пр... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста есть ли у меня шанс получить кредит в ВТБ в размере 350.000рублей на…

Здравствуйте скажите пожалуйста есть ли у меня шанс получить кредит в ВТБ в размере 350.000рубл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Страховка Заемщика.
Сбербанк

Каждый год идёт автоплатеж по страховкам жизни и здоровья, и страховка жилья, у нас ипотека. 24 февраля 2025 г было... Читать полностью

Когда вы наймёте нормальных специалистов?!
Альфа-Банк

Ваши специалисты (при ответе на вопросы) не могут понять разницу между кредитным и дебетовым продуктом!!!!! Читать полностью

Как снять ограничения на банковские счета?
Ozon Банк

Озон банк поставил ограничение на платежи и переводы. На горячую линию не дозвониться, в чате не отвечают. Как снят... Читать полностью

Справки для госслужащих
Сбербанк

В приложении "Онлайн" уже более двух суток на статусе "Изготавливается" справка для госслужащих. В отделение банка... Читать полностью

Не зачисление денег по ошибке клиента
Альфа-Банк

Я вносил деньги одну купюру номиналом 5000₽ в отделении банка на Дмитровское ш., 15, корпус 1, Москва, 127322 был т... Читать полностью

Блокировка приложения
Сбербанк

Если Сбербанк онлайн заблокирован карта работает? Читать полностью

Моя учетная запись была заблокирована
Сбербанк

У меня дебетовая карта этого банка зарегистрирована в Сбербанк онлайн и мобильном приложении. Однажды в середине ма... Читать полностью

без ведамо списано 5499рублей cyberzaim TVER G RUS.
Сбербанк

Я никогда не пользовался услугами данной компании, они просто каждый день пытаются списать с меня деньги, писал пис... Читать полностью

Проблемы с заблокированным счетом
Ozon Банк

ФССП не может отправить другой документ у них нет формы по которой они отправляют постановление о снятии ареста, и... Читать полностью

Долго вы будете меня игнорировать?
Банк ДОМ.РФ

Заключение договора означает, что клиент соглашается со всеми условиями Правил комплексного банковского обслуживани... Читать полностью