Список вопросов
Ответ дан

Алексей,здравствуйте! Не первый год являюсь клиентом ЗАО "Банк Русский Стандарт". Активно пользуюсь продуктами…

Алексей,здравствуйте! Не первый год являюсь клиентом ЗАО «Банк Русский Стандарт». Активно пользуюсь продуктами как кредитной линейки,так и депозитной…в последнее время все приёмные банкоматы со всех станций метрополитена были убраны (как я понял из-за не рентабельности), закрываются некоторые доп.офисы…И если посмотреть на карту СПб,то видно,что в некоторых районах тех же доп офисов аж по 2,а некоторые районы лишены их, в моём случае — это правый берег Невы, Невский район. Постоянно по всем вопросам обращался на Невский 140,теперь приходится «прокладывать новый маршрут». Если у Банка план по поводу «равномерного распределения» офисов по городу? Нас,Ваших клиентов в Питере много,и было бы прекрасно если бы в каждом районе было представительство Банка. В новой версии сайта в разделе «отделения» по-прежнему числится Невский, 140, предполагается его открытие вновь?
И ещё вопрос,насколько хорошо на настоящее время функционирует сайт Банка? Мною была отправлена заявка,которой,как выяснилось, в базе Банка не оказалось.что меня очень огорчило. Спасибо!
Уважаемый Клиент!

Благодарю Вас за высказанные пожелания!

Открытие новых Отделений в регионах остается на усмотрение Банка. В случае открытия Отделений, Банк обязательно оповестит об этом клиентов путем размещения информации на сайте.

Сайт функционирует в штатном режиме.

Если Вам не удалось отправить заполненную на сайте Банка анкету на интересующую Вас карту, рекомендую обратиться в Отделение для заполнения Анкеты (с паспортом РФ),

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
С кредитной карты (вашего банка) сняли деньги 23. 06 в 4 часа ночи, обнаружила 29.06 зайдя в личный...
Русский Стандарт

С кредитной карты (вашего банка) сняли деньги 23. 06 в 4 часа ночи, обнаружила 29.06 зайдя в личный кабинет. Есть а... Читать полностью

Добрый день взял в вашем банке кредит наличными , мне навязали страховку, сказали что она в...
Русский Стандарт

Добрый день взял в вашем банке кредит наличными, мне навязали страховку, сказали что она в обязательном порядке, а... Читать полностью

Находясь в отпуске в г. Муром 15.06.18 г. взял в рассрочку ноутбук, т.к. старый сломался. Рассрочку...
Русский Стандарт

Находясь в отпуске в г. Муром 15.06.18 г. взял в рассрочку ноутбук, т. к. старый сломался. Расс... Читать полностью

Всё как у всех. Давний клиент банка. Кредиты и кредитные карты всегда гасились досрочно, вовремя...
Русский Стандарт

Всё как у всех. Давний клиент банка. Кредиты и кредитные карты всегда гасились досрочно, вовремя, всё было чинно и... Читать полностью

Добрый день.
Подскажите, в чем проблема: пытаюсь оформить благодарность сотруднику на сайте, все...
Русский Стандарт

Добрый день.Подскажите, в чем проблема: пытаюсь оформить благодарность сотруднику на сайте, все поля заполнены, а п... Читать полностью

Добрый день Алексей!!!!!Скажите пожалуйста что за страховки по телефону у Русского...
Русский Стандарт

Добрый день Алексей!!!!!Скажите пожалуйста что за страховки по телефону у Русского Стандарта????Разве это правомерн... Читать полностью

Еще раз добрый день! В связи с тем, что видеоматериалы клиентам банка не предоставляются, сегодня я...
Русский Стандарт

Еще раз добрый день! В связи с тем, что видеоматериалы клиентам банка не предоставляются, сегодня я написала повтор... Читать полностью

Добрый день! Мною 30.05.2018 года было подано заявление о предоставлении видеоматериала при...
Русский Стандарт

Добрый день! Мною 30.05.2018 года было подано заявление о предоставлении видеоматериала при пополнении счета через... Читать полностью

Добрый день, Алексей!
Такой вопрос: когда-то являлся Вашим клиентом, проблем не было у банка со...
Русский Стандарт

Добрый день, Алексей!Такой вопрос: когда-то являлся Вашим клиентом, проблем не было у банка со мной, кредитная исто... Читать полностью

Оформил карту Miles and More. Пришла первая выписка по ней, но в ни в самой выписке, ни в личном...
Русский Стандарт

Оформил карту Miles and More. Пришла первая выписка по ней, но в ни в самой выписке, ни в личном кабинете, ни по го... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. У меня вопрос по эквайрингу. Заключили договор неделю назад, сразу начали...
Русский Стандарт

Здравствуйте. У меня вопрос по эквайрингу. Заключили договор неделю назад, сразу начали пользоваться. По договору д... Читать полностью

Сегодня 23 марта, с 15-00 идут постоянные звонки с номера +79523647943 на мой личный номер...
Русский Стандарт

Сегодня 23 марта, с 15—00 идут постоянные звонки с номера +79523647943 на мой личный номер мобильного телефон... Читать полностью

Глубокоуважаемые эксперты! Как Вам такая, только что полученная отписка Вашего банка...
Русский Стандарт

Глубокоуважаемые эксперты! Как Вам такая, только что полученная отписка Вашего банка:************** «Сложивша... Читать полностью

Уважаемые господа! Поскольку специалисты горячей линии Банка не только не смогли ответить на...
Русский Стандарт

Уважаемые господа! Поскольку специалисты горячей линии Банка не только не смогли ответить на вопрос,касающийся пода... Читать полностью

Здравствуйте. По вине вашего сотрудника ( имени не знаю) мой перевод из вашего банка в Сберабнк не...
Русский Стандарт

Здравствуйте. По вине вашего сотрудника (имени не знаю) мой перевод из вашего банка в Сберабнк не был произведен. О... Читать полностью

я являюсь клиентом вашего банка не один год сложилась ситуация когда мне необходима стала справка о...
Русский Стандарт

я являюсь клиентом вашего банка не один год сложилась ситуация когда мне необходима стала справка о остатках долга... Читать полностью

Я являюсь добросовестным пользователем в течение 8-10 лет, у меня не было просроченных платежей по...
Русский Стандарт

Я являюсь добросовестным пользователем в течение 8—10 лет, у меня не было просроченных платежей по кредитным... Читать полностью

здравствуйте, сколько просматривается жалоба?
Русский Стандарт

здравствуйте, сколько просматривается жалоба? Читать полностью

Здравствуйте! 27-04-2016 в 18:41 позвонили с номера +7906***-**-**, представились отделом...
Русский Стандарт

Здравствуйте! 27-04-2016 в 18:41 позвонили с номера +7906***-**-**, представились отделом досудебного взыскания бан... Читать полностью

Добрый день ,Дарья.. 1)В момент моего посещения ,информация о вышестоящем органе ,регламентирующим...
Русский Стандарт

Добрый день,Дарья.. 1)В момент моего посещения,информация о вышестоящем органе,регламентирующим деятельность банк&r... Читать полностью

Последние вопросы организациям
У меня списали деньги что делать?
Сбербанк

Списали деньги с AnanVoprosyBot MOSKVA RU что делать? Не чего я не оформляла...  Читать полностью

28.09.2024 О банке
Списание алиментов в счёт долга
Сбербанк

27.09.24 поступили на счет алименты на ребёнка, 28.09.24 списали часть алиментов в счёт долга. По закону деньги на... Читать полностью

Бесчеловечный банк!!
Т-Банк

В сентябре этого года получил "ограничение" на свой счет в банке в связи со 115фз. Все переводы по запросу банка ра... Читать полностью

Отзыв о банке, о возврате комиссии
Альфа-Банк

Почему мне не начислили 500р за отзыв о банке Читать полностью

АЛЬФА БАНК ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ !!!
Альфа-Банк

22.09.24 я провела операцию по эквайрингу 300000 рублей, а23.09.24 на мой р/счет поступило 29340023.09.24 был произ... Читать полностью

Срок ответа на обращение

Добрый день. Неверно указал номер обращения. Номер обращения - SD-125972. Читать полностью

Когда перезачтут мой отзыв

Я отредактировала отзыв (добавила скриншоты) более 30 дней назад. Все еще не зачтен - скорее всего даже не было пов... Читать полностью

списывают деньги отключить и вернуть деньги
Сбербанк

Добрый день. Пишу по вопросу списания денег с сервиса AnanVoprosyBot. Подписку на сервис я не оформлял и хотелось б... Читать полностью

не пришел на почту страховой полис от Совкомбанка

почти час назад оформила страховку от Совкомбанка, до сих пор нет на почте полиса, хотя в описании указано в течени... Читать полностью

образовательный кредит
Сбербанк

и почему я делаю запрос на образовательный кредит, а обращения обрабатывается по потребительскому кредиту? Читать полностью