3
Наконец то может быть я натолкнулся на адекватных людей! Т к информации в контакт центре не получить! Там говорят люди заучеными фразами, уж простите за грубость, но это так. И вам то точно это известно.Вопрос такой.
Я оформил потребительскую кредитную карту. Получил из документов одну бумажку с моими данными и информацией о том, что ставка по кредиту составляет 29% годовых. На этом точка. Начались периоды расчетов. Просто карта была как платежный инструмент я кидал туда деньги потом снимал когда нужно все супер. Пока как то не подумал а почему когда я плачу 5000 рублей с меня больше половины снимают за обслуживание проценты и тому пожобное… Начал звонить в контакт центр… Там мне вразумительного ничего не сказали. Блин простите меня, у меня вообще договора с вами нету, я вам кредит выплачиваю разъясните мне. Одна девочка мне сказала что по вашей карте реальный процент составляет 54%!!!
Вот тут я просто обалдел! Знай я на момент оформления кредита ставку, да никогда в жизни не поддался на такое фуфло! Очень интересная история. На основании чего снимаются данные проценты? ДОГОВОРА официального!!! который следует быть по ГК РФ… НЕТ!!!! Информации по процентам, РЕАЛЬНЫМ процентам нет!. Дайте мне разъяснение? Вообще в планах разобраться полюбовно с банком. Т. к. не хочется создавать прецедент в суде по данному вопросу. А то желающих наберется доброе количество. Жду с нетерпением вашего ответа.
Уважаемый Сергей,
при оформлении потребительской карты подтверждением факта ознакомления Клиента с информацией об эффективной процентной ставке по карте является собственноручная подпись в Уведомлении об индивидуальных условиях кредитования/ Предложении об индивидуальных условиях предоставления Потребительской карты.
Полная стоимость кредита — это величина, которая отображает Ваши затраты по обслуживанию и погашению кредита в течение всего срока действия кредита, выраженные в процентах и включающие в себя непосредственно проценты за пользование кредитом, а так же различные комиссии и другие издержки в соответствии с Соглашением и Тарифами Банка.
Полная стоимость кредита по потребительской карте включает: комиссию за годовое обслуживание потребительской карты; комиссию за обслуживание счета потребительской карты (при наличии); проценты за пользование кредитом; платеж по погашению основного долга по кредиту.
Рассчитать Эффективную процентную ставку по карте Вы сможете, обратившись в любое отделение Банка.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
Прошу аннулировать созданное мной сообщение 22.02.2025 Спасибо касательно "навязывания услуг" Читать полностью
Добрый день! Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( ht... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью
добрый день. Не являясь клиентом вашего банка в течение недели (будни, выходные дни) получаю бесконечные звонки от... Читать полностью
Пожалуйста, дайте пояснения о схеме начисления НДФЛ на доходы 2025 года на следующем примере. Допустим: 1) За... Читать полностью
Здравствуйте. На каком основании Т-Банк по умолчанию в одностороннем порядке списывает средства со счетов? с меня с... Читать полностью
Здравствуйте.Возможно ли получить справку о завершении кредитного договора (возможно называется по другому) именно... Читать полностью
добрый день в данную ситуацию нахожусь на СВО не могу посещать офись помогите разблокировать онлайн Читать полностью
я несовершенолетний, имею универсальный счет в сбербанке. не могу снять больше 30т.р. Приложение СберБанк онлайн го... Читать полностью