3
Добрый день, Александр.
По поводу первого вопроса, отправили данные на указанный email. Прочитав сообщения написанные ранее нашего, можно прийти к выводу, что проблема озвученная по первому вопросу имеет массовый характер. Поэтому прошу ответить на второй, тк его не получили.
»…Такж напишите на чье имя необходимо написать в отделении банка претензию, каким образом ее зарегистрировать, чтобы по ней были приняты как дисциплинарные, так и административные взыскания к сотрудникам банка по вине, которых ситуация, описанная выше возникла?»
Запустив приложение онлайн банк 2.0, не убедившись, что оно работает без ошибок. Банк столкнулся с массой негативных отзывов, так и финансовыми потерями. За запуск приложения отвечают конкретные сотрудники и руководители, если они не понесут никаких взысканий — это усугубит ситуацию как в репутации банка так и его финансовом положении.
Дополнять сообщения нельзя, ранее написанные. Поэтому создали новое.
Спасибо.
Уважаемый makonovalov!
Благодарим Вас за обратную связь! Данные были получены.
Сообщаем, что в рамках рассмотрения Вашего обращения на публичный ресурс Банки.ру работа по выявлению причин возникновения ошибок будет проведена в полном объеме. В случае выявления некорректных действий со стороны сотрудников Банка, к ним будут применены меры дисциплинарного взыскания в соответствии внутренними регламентами Банка и нормами трудового законодательства. В регистрации дополнительных обращений нет необходимости.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Я конкретный вопрос задал - где каталог с обещеным процентом в рекламе, а? Или у вас людей за идиотов считают? Прям... Читать полностью
У меня два номера в телефоне, на какой именно звонили не помню, потому что мне звонят на два номера с разных банков... Читать полностью
Добрый день , как отулючить подписку dasaemsu ( 8999 код точки ) и вернуть потраченные деньги Читать полностью
Я отправляла. Получила отписку, что в этом моменте ничего меня не собираются Читать полностью
Очень хотелось бы, чтобы представители банка не пропадали, отвечали на сообщения или звонки. Я все понимаю - мы все... Читать полностью
Да, такой ответ был дейтсвительно получен, однако его содержание противоречит моим законным правам и превышает ваши... Читать полностью
Вы мало того, что отвечаете годами, в офисах у вас творится кошмар. Хотя бы по камерам посмотрите и дайте обратную... Читать полностью
Здравствуйте, заказал карту озон по ссылке друга. Он получил 500 рублей. Сегодня мой расчетный день, а показывает,... Читать полностью
Здравствуйте! На каком основании начислены проценты на "Акцию без % 365дн", если до окончания срока акции, 10 марта... Читать полностью
да написал, жду вот сижу, хочу карту разблокировать Читать полностью