2
Добрый день. Меня зовут Зайков Александр Владимирович. Являюсь военным пенсионером, с 2005 года моя пенсия поступает на счёт в Сбербанке (согласно законодательству РФ другие банки не имеют права сотрудничества с военными пенсионерами). В ноябре 2017 года меня пригласили в отделение Сбербанка по месту жительства для сверки данных в связи с плановой заменой пенсионной карты Сбербанка на карту Мир. 03.02.2018 г. получаю смс с текстом: «Уважаемый клиент, по вашему заявлению или вместо карты Maestro социальная выпущена бесплатная карта МИР-7499. Замена карты произведена с сохранением всех услуг и номера счета карты Maestro. После доставки карты в отделение вам поступит смс. Сбербанк». 16.02.2018 г. получаю смс с текстом: «Александр Владимирович! Ваша карта МИР пенсионная доставлена в отделение Сбербанка по адресу: Московская обл., г. Мытищи, ул. Силикатная, д. 39. Приглашаем Вас для ее получения. Сбербанк». 19.02.2018 г. обращаюсь в отделение Сбербанка, сотрудник Сбербанка проверяет мои паспортные данные, мою карту Maestro, выносит мне изготовленную карту МИР, предлагает для дополнительной защиты карты заплатить 890 рублей. Я спрашиваю:«Карта не защищённая?» Ответ был странный- защищена, но так будет лучше. От оплаты доп.услуг я отказался. Далее мне было заявлено, что мне отказано в выдаче карты. На вопрос — как я буду теперь получать пенсию мне никто не ответил, посоветовали обратиться в службу безопасности банка. Я набрал 900, долго объяснял молодому человеку суть проблемы,в конце концов он выдал мне номер заявления. Сегодня, 22.02.2018 г. по смс пришел ответ: «Александр Владимирович, ваше обращение 180219 0194 818400 от 19.02.2018 рассмотрено. Вам отказано в получении карты, ввиду наличия негативных фактов во взаимоотношениях с Банком в рамках Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ. Рекомендуем вам обратиться в другую кредитную организацию для открытия карты. Сбербанк». По крайней мере возникает два вопроса: 1.Что мне инкрименирует Сбербанк? 2.Каким образом мне получать пенсию? Расчетный пенсионный счёт в другой банк перевести нельзя, т. к. пенсия военная. Завести сберкнижку?
Отдельное спасибо Сбербанку от подполковника запаса за поздравление с 23 февраля.
Добрый день!
По вашему вопросу проведена проверка. У банка отсутствуют основания для изменения решения об отказе в выдаче вам банковской карты. Отмечу, что с 05.12.2017 открыть счет для получения военной пенсии можно в любом банке.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Продолжение истории , согласно моему обращению от 12.11.2024 на которое стоит рассмотрение до 11.12.2024 . рассмотр... Читать полностью
Как обновить до последней версии СБЕРБАНК ОНЛАЙН Читать полностью
Получаю пенсию 1 раз в за 3 мес. (такой договор о пенс. обмене между РФ и РБ )на карту Сбербанка. Живу в Беларуси -... Читать полностью
Заблокировали доступ к счетам доступ к мобильно приложению согласно статьи 115-фз при посещении банка сразу же сказ... Читать полностью
А как мне закрыть счёт Сбера до 18 лет? Читать полностью
добрый день. Когда устранят сбой в Сбербанке. С 04.12 не обрабатывают платежи по заработной плате сотрудникам, люди... Читать полностью
Добрый вечер,Мария.Моя знакомая приехала из Молдову в сентябре и работник Сбербанка рекомендовал ей открыть счёт и... Читать полностью
Добрый вечер,Мария.Моя знакомая приехала из Молдову в сентябре и работник Сбербанка рекомендовал ей открыть счёт и... Читать полностью
здравствуйте, мне не звонили Читать полностью
здравствуйте, я не как не могу отменить подписку, она не где не подтверждена, пожалуйста можете вернуть деньги и от... Читать полностью
Заблокировали доступ к счетам доступ к мобильно приложению согласно статьи 115-фз при посещении банка сразу же сказ... Читать полностью
Когда разблокируют карту кредитную уже прошло 180 дней Читать полностью
Здравствуйте.Предлагаю.Было бы очень здорово сделать, с согласия пользователя, прямое взаимодействие с сервисами БК... Читать полностью
Сычева Олеся андреевна Читать полностью
Повторное обращение по заявке 671263Прошу доставить на дом перевыпущенную дебетовую(пенсионную) карту, клиентом явл... Читать полностью
Добрый день! Имеется действующая ипотека в «Сбербанке» и зарплатная карта также в «Сбербанке». Недавно открыл и зав... Читать полностью
Может ли банк перевести с моего заблокированного счета, На другой счет, несовершеннолетнему ? Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карты и не дают оформить новую так как была компрометация что карты у 3 лиц, но кар... Читать полностью
Сколько кредитов в банке ? Читать полностью
Здравствуйте, на меня был оформлен кредит 15.09.24, обращалась в банк чтоб мне дали договор, знаю что платный, гот... Читать полностью
Здравствуйте, вчера совершила перевод на ваш банк, хотела бы вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте, написал на указанную почту, но ответ не получил. Продолжать ожидание ?Ранний текст переписки: Здравс... Читать полностью
Продолжение истории , согласно моему обращению от 12.11.2024 на которое стоит рассмотрение до 11.12.2024 . рассмотр... Читать полностью
Доброй ночи! Работаю над одним очень важным проектом и мои коллеги посоветовали ваш банк для оплаты услуг. Спустя н... Читать полностью
Как обновить до последней версии СБЕРБАНК ОНЛАЙН Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Пятый день пишут проверяется Читать полностью
04.12. 2024 г. Я хотел перевести своему другу сумму 2500 т.р. (переводио ему уже не раз) в этот раз перевод отклони... Читать полностью
04.12. 2024 г. Я хотел перевести своему другу сумму 2500 т.р. (переводио ему уже не раз) в этот раз перевод отклони... Читать полностью
Получаю пенсию 1 раз в за 3 мес. (такой договор о пенс. обмене между РФ и РБ )на карту Сбербанка. Живу в Беларуси -... Читать полностью
Бесконечно приходится оправдываться перед сотрудниками, что ты не виноватат и с боем оспаривать комиссии, неначислк... Читать полностью