29
Здравствуйте. Я заключила кредитный договор С04101972359 от 09.02.2017года на покупку автомобиля Лада XRAY. При покупке сразу оплатила наличными КАСКО и ОСАГО. Все это время я добросовестно вносила ежемесячные платежи по кредиту. В сентябре 2017 года на руководителя ООО «Тюменьмегапроект» (директора фирмы, в которой я работаю) возбудили уголовное дело за невыплату зарплаты и он прекратил деятельность, но юридически не закрыл предприятие и я еще не уволена. На данный момент есть 2 решения судов о взыскании в мою пользу денежных средств в размере 358 тыс. рублей и приговор на руководителя предприятия. Но я уже с января месяца в поисках работы. В связи с такими обстоятельствами, новый полис КАСКО на 2018—2019 год оплатить я пока не в состоянии. Очень прошу на ваше лояльное отношение ко мне и не назначать штраф 10 000рублей, так как это может сильно повлиять на мое и так тяжелое финансовое состояние в данный момент. В феврале 2018 года я обратилась в офис «Сетелем банк» с просьбой об отсрочке платежа на 3—6 месяцев, но мне сообщили, что моим кредитным договором это не предусмотрено. По договору страхования ООО «СК Кардиф» предусмотрены страховой случай (недобровольная потеря работы…), но воспользоваться я им тоже не могу, т. к. в трудовой нет еще записи об увольнении. Помогите мне, пожалуйста, предоставьте в виде исключения мне отсрочку платежа. Надеюсь я не ошиблась, когда выбрала ваш банк.
Светлана Вениаминовна, здравствуйте!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложной жизненной ситуацией.
Изучив Вашу ситуацию, мы приняли решение не начислять неустойку за текущий период страхования.
Однако в дальнейшем, обратите, пожалуйста, внимание, что Вам необходимо ежегодно своевременно предоставлять актуальный полис КАСКО на пролонгацию.
Дополнительно сообщаем, что на данный момент возможность предоставления отсрочки отсутствует, в связи с чем Вам необходимо исполнять обязанности по Договору согласно подписанным документам.
Надеемся, что смогли помочь в данной ситуации.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
О банке
Между Вами и заемщиком заключен кредитный договор на приобретение автомобиля. 09.01.2018 г. начислен штра... Читать полностью
Добрый день, в июне погасила автокредит в Сетелем банке, справку из банка о погашении кредита получила. Но до сих п... Читать полностью
Здравствуйте. Внесла через свой личный кабинет с карты другого банка ежемесячный платеж по кредиту. Уже в электронн... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня по ошибке внесла лишний платеж по кредитному договору. Каким образом мне вернуть мои деньги? Читать полностью
Автоплатеж настроен в Сбербанке. Дата платежа 07.07.2018. В мобильном приложении «Мой банк» плата за кр... Читать полностью
07.07.2018 г. через банкомат Сбербанк перечислила 3500 рублей в счет платежа по кредиту. На мой счет день... Читать полностью
Как можно получить выписку о том, что при оформление целевого кредита (автокредит) была списана сумма с расчетного... Читать полностью
Добрый день,что делать если автоплатеж по автокредиту Сбербанк исполнил 04.07.2018,но неправильно указан корсчет и... Читать полностью
7 июня покупала мебель в магазине «Мебель тут» в гор. Ростов-на-Дону пр. Космонавтов 2/2. Оформили... Читать полностью
Могу ли я узнать свою кредитную историю ? В банках отказывают.
Спасибо!
X p>Добрый день!Могу ли я узнать свою кредитную историю? В банках отказывают.Спасибо! Читать полностью
Добрый день. На протяжении двух недель не могу получить сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой дл... Читать полностью
Как закрыть счет в банке Россия если им не пользуюсь и он висит в Госуслугах.Через Госуслуги. Читать полностью
Нужна справка для госслужащих за 2024 год, отчетный период с 01.01.2024 по 31.12.2024. Читать полностью
как можно узнать дадут ли мне кредит в вашем банке? Читать полностью
Здравствуйте. Не могу заказать справку для госслужащих за 2024 год. Где раньше филиал был, они съехали. Никакой инф... Читать полностью
Необходима справка для госслужащих на 31.12.2024. Офисы по г Екатеринбург не функционируют, в приложении выходит ош... Читать полностью
Добрый день. Прошу перенаправить официальный ответ Банка. Ответ касается, моего запроса на тему: 07.12.202... Читать полностью
Добрый день! На основании прекращения договора, Прошу срочно исключить автомобиль из реестра залогов. Читать полностью
как закрыть счет без посещения банка после закрытия кредита Читать полностью
Добрый день!26.03.2024г я сделала перевод денег своему другу. У него большая машина и он работает в строительствае... Читать полностью
Здравствуйте не могу вывести средства с дебетовой карты озон банка а деньги застряли не маленькие сейчас у меня ост... Читать полностью
Здравствуйте, ранее обращалась к вам. Заблокировали счет и просили сделать наториально заверенный документ об закры... Читать полностью
Здравствуйте, ранее обращалась к вам. Заблокировали счет и просили сделать наториально заверенный документ об закры... Читать полностью
Почему в этом банке нельзя несовершеннолетним закрывать самим вклад? Что за тупость?В других банках можно всем закр... Читать полностью
По кредитной карте "180 дней без процентов" льготный период на снятие кредитных средств не предусмотрен. Что это зн... Читать полностью
Мы копили на больницу матери ограничения установили в чате никто не отвечает как сеятт его что делать хотя бы как... Читать полностью
Добрый день!Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 14.02.25 по 14.03.25 не вы... Читать полностью
поддержка банка не отвечает уже месяц Читать полностью