21
Пока не являюсь клиентом вашего банка, но хотел бы подключить услугу «Банк в кармане». Смущают две вещи:
— SMS коды подверждения операций я считаю потенциально не безопасными, т. к. известны случаи увода денег из интернет банков использующих такую систему аутентификации. Соответственно крупную сумму на счете с такой системой безопасности я хранить не стану, ограничившись мелочью на ежемесячные платежи. Я бы хотел использовать разовые коды на скретч картах, считаю что они дают более высокий уровень защищенности. Планируется ли банком дополнить систему аутентификации скретч картами, чтобы у клиентов был выбор?
— В условиях предоставления очень смущает пункт о кредитном лимите. Мне кредитный лимит совершенно не нужен и я не хочу нести риски случайного ухода в минус, т. е. мне нужна исключительно дебетовая карта с интернет-банком. Звонил по телефону 8—800, там ничего внятного не ответили, сказав что кредитный лимит является частью пакета, предоставляется по усмотрению банка и может быть обнулен по заявлению. Меня такой мутный подход — сначала предоставим лимит а потом обнулим не устраивает. Хочу изначально полностью дебетовый продукт. Например в бин-банке все четко и прозрачно: выпускается дебетовая карта, и если клиенту нужен кредитный лимит, он пишет отдельное заявление. Нет заявления — нет кредитного лимита и нет рисков уйти в минус.
Хотелось бы от вас получить четкий ответ, возможно ли на этапе заключения договора сразу отказаться от кредитного лимита?
И второй вопрос, будет ли дополнена система безопасности, чтобы у клиентов был выбор что ему использовать — скретч карты или смс коды?
Благодарю за ответ!
Уважаемый Авраам!
Банк Русский Стандарт постоянно совершенствует качество и объем предоставляемых услуг, разрабатывая и предлагая новые сервисы Клиентам.
Мнение Клиентов для нас очень важно, хочу поблагодарить Вас за высказанные пожелания, Банк примет их к сведению и постарается учесть в дальнейшей работе.
В ответ на заданные Вами вопросы хотелось сообщить следующее:
— Кредитный Лимит по бесплатной карте, выпускаемой Банком в рамках пакета услуг «Банк в кармане», действительно является частью пакета.
В данной ситуации при подключении услуги «Банк в кармане» у Вас есть возможность указать кредитный лимит необходимый Вам, написав соответствующее заявление.
— В данный момент Банк предлагает систему аутентификации, основанную только на SMS-кодах.
В случае принятия решения о вводе системы, основанной на скретч-картах, информация о нововведении будет обязательно размещена на сайте Банка, в системе Интернет-Банк и на информационных стендах по месту нахождения подразделений Банка.
С уважением,
Эксперты
С кредитной карты (вашего банка) сняли деньги 23. 06 в 4 часа ночи, обнаружила 29.06 зайдя в личный кабинет. Есть а... Читать полностью
Добрый день взял в вашем банке кредит наличными, мне навязали страховку, сказали что она в обязательном порядке, а... Читать полностью
Находясь в отпуске в г. Муром 15.06.18 г. взял в рассрочку ноутбук, т. к. старый сломался. Расс... Читать полностью
Всё как у всех. Давний клиент банка. Кредиты и кредитные карты всегда гасились досрочно, вовремя, всё было чинно и... Читать полностью
Подскажите, в чем проблема: пытаюсь оформить благодарность сотруднику на сайте, все...
Добрый день.Подскажите, в чем проблема: пытаюсь оформить благодарность сотруднику на сайте, все поля заполнены, а п... Читать полностью
Добрый день Алексей!!!!!Скажите пожалуйста что за страховки по телефону у Русского Стандарта????Разве это правомерн... Читать полностью
Еще раз добрый день! В связи с тем, что видеоматериалы клиентам банка не предоставляются, сегодня я написала повтор... Читать полностью
Добрый день! Мною 30.05.2018 года было подано заявление о предоставлении видеоматериала при пополнении счета через... Читать полностью
Такой вопрос: когда-то являлся Вашим клиентом, проблем не было у банка со...
Добрый день, Алексей!Такой вопрос: когда-то являлся Вашим клиентом, проблем не было у банка со мной, кредитная исто... Читать полностью
Оформил карту Miles and More. Пришла первая выписка по ней, но в ни в самой выписке, ни в личном кабинете, ни по го... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
купил осаго на вашем сайте, там было указано что при оформлении дадут промокод на 500 руб от Озона. Промокод как по... Читать полностью
Добрый день! В апреле 2024 оформил ИТ-ипотеку по ставке 5%, исправно плачу полгода и продолжаю работать в той же ИТ... Читать полностью
Здравствуйте! Мною приобретенное движимое имущество находится в залоге в вашем банке. Заголодателем является прежни... Читать полностью
Как зайти в сбербанк онлайн, если нет карты? Логин не знаю Читать полностью
Здравствуйте. 07.11.24г. открыл накопительный счет в ВТБ со ставкой 22% на ежедневный остаток. Ставка по условиям с... Читать полностью
Почему так долго. По оперативнее нельзя что-ли? Читать полностью
22.11.2024 делал перевод денежных средств с счета совкомбанка на свой счет карты ОЗОН. Какой-то член подумал, что я... Читать полностью
Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного н... Читать полностью
Заблокировали счет в банке, не сказали по какой причине, говорят надо приехать в москву для закрытия счета и вывода... Читать полностью