26
Пишу по горячим следам.
18-го марта решил купить автомобиль по программе ФордЛайт. Подал предварительно заявку и очень быстро получил предварительное одобрение от банка.
Сделку назначили на 23 марта. В день сделки я принес справку 2-НДФЛ в автосалон. Сотрудница банка Сетелем проверила мои документы и подтвердила одобрение банка по программе ФордЛайт с 0% переплаты по кредиту. После я оплатил ОСАГО, оплатил первоначальный взнос на автомобиль (70%) и отправился на подписание кредитного заявления. И тут сюрприз-сюрприз — сотрудница банка сообщила мне что мою справку о доходах 2-НДФЛ принять невозможно. Так как она не того образца! Но конечно же банк сетелем готов оформит мне экспресс-кредит по двум документам (но не под 0% годовых).
На мой вопрос почему они не могли мне сказать это раньше, прежде чем я оплачу ОСАГО, заплачу за автомобиль — она просто развела руками.
Новая форма 2-НДФЛ отличается от старой парой полей, которые никак не влияют на оценку моей платежеспособности (ведь для этого нужно предоставлять справки о доходах).
У меня сложилось мнение что подобное поведение — это просто попытка всучить платежеспособному клиенту (они же видели мою НДФЛ) кредит с большой процентной ставкой. Мало кто заплатив 70% стоимости автомобиля откажется от повышения процентной ставки в последний момент.
Рустем Флюрович, здравствуйте!
По сути Вашего отзыва сообщаем, что для получения кредита по выбранному тарифу, Вам необходимо было предоставить справку 2-НДФЛ, которая должна соответствовать стандартам, установленным законодательством РФ и Банк не может их нарушать. Поскольку Вами была предоставлена справка 2-НДФЛ старого образца, Кредитный эксперт не смог оформить Вам Договор по необходимому тарифу, о чем Вас проинформировал и предложил другие варианты кредитования.
Сожалеем, что Вы приняли решение отказаться от сотрудничества, однако надеемся, что оно не будет окончательным.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Эксперт банка
О банке
Между Вами и заемщиком заключен кредитный договор на приобретение автомобиля. 09.01.2018 г. начислен штра... Читать полностью
Добрый день, в июне погасила автокредит в Сетелем банке, справку из банка о погашении кредита получила. Но до сих п... Читать полностью
Здравствуйте. Внесла через свой личный кабинет с карты другого банка ежемесячный платеж по кредиту. Уже в электронн... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня по ошибке внесла лишний платеж по кредитному договору. Каким образом мне вернуть мои деньги? Читать полностью
Автоплатеж настроен в Сбербанке. Дата платежа 07.07.2018. В мобильном приложении «Мой банк» плата за кр... Читать полностью
07.07.2018 г. через банкомат Сбербанк перечислила 3500 рублей в счет платежа по кредиту. На мой счет день... Читать полностью
Как можно получить выписку о том, что при оформление целевого кредита (автокредит) была списана сумма с расчетного... Читать полностью
Добрый день,что делать если автоплатеж по автокредиту Сбербанк исполнил 04.07.2018,но неправильно указан корсчет и... Читать полностью
7 июня покупала мебель в магазине «Мебель тут» в гор. Ростов-на-Дону пр. Космонавтов 2/2. Оформили... Читать полностью
Могу ли я узнать свою кредитную историю ? В банках отказывают.
Спасибо!
X p>Добрый день!Могу ли я узнать свою кредитную историю? В банках отказывают.Спасибо! Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Задорина Татьяна Николаевна. Я являюсь постоянным клиентом Т-банка, кроме того, в июле 202... Читать полностью
Удалите мою анкету. Не звоните мне Читать полностью
мне нужно оплатить кредит Читать полностью
У меня есть вклад в Хоум Банке. Из туманных и крайне малопонятных объяснений сотрудников Хоум Банка и Совкомбанка (... Читать полностью
Уважаемая Администрация, добрый вечер. сегодня, а именно 24.11.2024 года отправил отзыв по дебетовой карте (комисси... Читать полностью
Сколько мне ещё ждать?! Как будете возмещать потерянные мной % по вкладу?? Читать полностью
В прокуратуру, суд, ЦБ, Роспотребнадзор Будете выплачивать затраты на юриста за составления иска, затраты на дорогу... Читать полностью
у меня нет информации о моем долге,поэтому мне надо зайти в приложение, в тех.поддержке каждый раз называют разные... Читать полностью
Екатерина, добрый день. Ждала ответ по нашему разбирательству с минусом внутри т-банка. (Напомню, было снятие налич... Читать полностью