Вся история происходит в Н. Новгороде (участвуют местные сотрудники и не местные из колл-центров службы поддержки)

Дернул меня черт как представителя взыскателя обратиться в этот банк с исполнительным листом, т. к. у Должника там есть счета и об этом нам было известно. думали так быстрее будет)).

Взял исполнительный лист, приложил все необходимые документы, предусмотренные законодательством и отправился в Сбер. Обратился в ДО на октябрьской 35, в том же здании где и ВВБ находится, где все большое начальство у них сидит.

консультанты банка про исполнительные документы имеют очень смутное представление, ну да ладно. С помощью удачи и смекалки попал на сотрудника, который занимается их приемом.

Под расписку передал исполлист и приложения сотруднику сбера, написал заявление с просьбой принять документы на исполнение. Было это 26.02.18.

В общем-то, не питая иллюзий по работе этого банка, вскоре стал интересоваться исполнением данного документа. Сотрудники в ДО на Октябрьской мало беспокоились по этому поводу, их задача проста с их слов, передать документы в ЦСКО (сейчас какая-то новая абракадабра у них) «Волга-Сити» на пр. Сахарова, которое занимается исполнением. Остальное им побоку.

В течение недели никаких мер по взысканию мы со взыскателем не почувствовали от сбера. Многочисленные попытки что-то выяснить по телефону горячей линии сбера ни к чему не привели кроме потери времени и нервов.

Придя уже через неделю перед мартовскими праздниками снова в указанное выше ДО я выяснил, что банк и не думал еще суетиться по исполнению исполлиста, якобы мною неверно заполнено заявление с которым подавался исполлист. При этом уже другой сотрудник ДО в свою защиту и защиту коллеги (корпоративная солидарность) сказала, что как заполнено заявление она не проверяет, а просто тупо отправляет в «Волга-Сити». На мой аргумент о том, что заявление составляется в произвольной форме и все необходимые и предусмотренные Инструкцией ЦБ данные в нем указаны лишь вызвал у нее возмущение, а потом полную апатию.

ну да ладно, как известно слон — животное не поворотливое, чтоб не терять время написал еще одно заявление и отдал под расписку новому сотруднику.

в течение следующей рабочей недели никакого взыскания мы опять не почувствовали, из банка никто со мной не связывался, самому установить исполнителя в сбере также не удалось, т. к. все внутренние телефоны теперь там набираются через телефон горячей линии и нужно знать 7-значный номер конкретного лица. Все теперь засекречено. Чтоб всякие там граждане не беспокоили по пустякам занятых сотрудников банка.

Время бежит, было решено возбуждать исполнительное производство скорее. 19 марта 2018 я написал заявление об отзыве исполнительного листа из банка. Предварительно, вновь изучив инструкцию ЦБ по этому вопросу, подготовил все необходимое и подал заявление об отзыве.

По совету сотрудника горячей линии обратился в ближайший ДО на пр. гагарина 108, под расписку все передал, уточнил у сотрудников порядок и сроки получения, просил в заявлении выдать на руки исполлист.

с тех пор уже как полторы недели безуспешно пытаюсь выяснить судьбу предъявленного нами исполлиста. Сотрудники того ДО ничего не знают, выяснить не могут. Мои ежедневные беседы по телефону горячей линии к результату не ведут. зато теперь я знаю для чего создана эта служба- футболить и мытарить клиентов.

Через неделю я написал еще одно заявление в другом ДО на Горького об отзыве исполлиста, чтоб сотрудники этого ДО также могли отследить судьбу так нужного мне документа. Но, что-то на второй день запал у них пропал…

вот и думаю, что наверно скорее я в суде дубликат уже получу, чем слона неповоротливого тормошить…

ВЕРНИТЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ!!!