12
Добрый день. Ситуация следующая. Я брал ипотеку в Вашем банке в 2015 году. Номер кредитного договора. Всегда платил исправно, никаких просрочек не было. В связи со сложившейся, в то время, ситуацией в стране, я лишился работы, не по своей вине и т. к. моя жена была на тот момент в декрете и платить за меня никто не мог, я был вынужден сделать реструктуризацию кредита. Не уменьшал срок и не увеличивал, просто 6 месяцев я платил только 10% от аннуитетного платежа. Когда я получил работу, я вновь стал платить полную сумму, без всяких просрочек и недоплат. Причем сумма увеличилась, что на руку Вашему банку. Также у меня была кредитная карта, которой я пользовался и также не имел просрочек, у меня имеется дебетовая карта Сбербанка. которой я пользуюсь как основной картой и все рассчеты веду с нее. В итоге при моем обращении в банк о снижении процентной ставки, мне было отказано дважды в связи с реструктуризацией кредита. Мне хочется понять каким образом реструктуризация кредита влияет на мою платежеспособность, доверие банка ко мне, или на еще что-то. Почему всем остальным нормальным людям,которые не делали реструктуризацию ставку снижают, а я вынужден платить по полной программе, в то время как наш президент и председатель правления Сбербанка Греф говорят о том, что у нас все делается для людей, что ипотека у нас доступна всем и ставки у нас везде снижаются? Сейчас везде ставка по ипотеке в районе 10% а то и ниже. Почему такое хамское отношение к клиенту Сбербанка, которым я являюсь уже много лет. Вам принципиально выдоить по максимуму с клиента или чтобы клиент с Вами остался на долго? Не скрою, перевести свою ипотеку в другой банк с реструктуризацией тяжело, но все же один вариант есть. Я просто буду вынужден это сделать, хотя мне этого очень не хочется, мне все у Вас удобно и прекрасно, за исключением момента с отказом в снижении ставки. Хочется окончательно узнать, есть ли вариант снижения или об этом можно забыть и обращаться в другую организацию о переводе ипотечного кредита?
Добрый день!
Сожалею, что в этой ситуации банк не оправдал ваши ожидания. Снижение процентных ставок по действующей ипотеке — это уникальный сервис банка. Изменение ставки возможно при соответствии кредита условиям снижения. С условиями можно ознакомиться на сайте: http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/snizhenie_stavok_po_dejstvuyushchej_ipoteke
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЕсли продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью
Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +-... Читать полностью
Почему не зачли отзыв все описал ? Читать полностью
ММожно ли повторно прислать на электронную почту бланк с полисом ОСАГО ожно ли повторно прислать на электронную поч... Читать полностью
Добрый день. Оплатил вчера 2 полиса. Но квитанции так и не получил Где я могу их получить, скачать? Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Здравствуйте, сделала по ссылке втб карту что бы пришли 2000 рублей на озон где посмотреть что они придут ? Читать полностью