2
Добрый день!
Целый день общаюсь со специалистами банка по поводу получения расшифровки появления огромных штрафов по кредиту, но так и не добился. Один говорит (какой-то специалист по финансам — сама она звонила) узнайте через горячую линию, горячая линия предлагает узнать через личный кабинет, пароль и логин, которого должен дать банк, где я получил кредит. Телефон этого банка (просп. Мира, 25Б, Набережные Челны, Респ. Татарстан) нет нигде в интернете и в договоре — горячая линия тоже не может давать. Итоге — замкнутый круг. Короче, это банк, который любит деньги, но толком не может разобраться со своими цифрами и клиентами.
Вопрос: как можно получить онлайн расшифровку появления штрафов т. к. банк ближайший находится 200 км?
Здравствуйте!
Для анализа описываемой Вами ситуации прошу уточнить данные для Вашей идентификации (ФИО, дата рождения и/или номер договора в Банке). Запрошенные данные Вы можете направить мне в личном сообщении на данном портале.
Восстановить свой логин/пароль (если договор дистанционного обслуживания был Вами ранее заключен), а также разблокировать доступ к дистанционным приложениям очень просто! Прежде всего, это возможно в чате Интернет Банка. Если же доступа туда нет, это возможно при обращении в отделение банка с паспортом, либо по телефону на обратной стороне Вашей карты (необходимо звонить с контактного номера телефона и указать коды доступа).
Заказать интересующую Вас справку возможно лично обратившись с паспортом РФ в Офис Банка (http://www.rsb.ru/about/branch/), при отсутствии возможности обратиться в Офис Банка лично, Вы можете предоставить другому физическому лицу право на совершение определенных действий по договору. Оформить Доверенность возможно самостоятельно у нотариуса. Обращаю Ваше внимание, что в Доверенности должны быть четко указаны операции, которые Доверенное лицо имеет право совершать от Вашего имени по Счету. Далее Доверенное лицо может лично обратиться в Офис Банка с паспортом РФ и оригиналом Доверенности. Сотрудниками Банка будет проверяться Доверенность на подлинность.
Также Вы можете запросить документ путем направления письма на юридический адрес Банка (105187, ул. Ткацкая, д. 36) с адреса, который Вы указали Банку.
С уважением,
Эксперты
С кредитной карты (вашего банка) сняли деньги 23. 06 в 4 часа ночи, обнаружила 29.06 зайдя в личный кабинет. Есть а... Читать полностью
Добрый день взял в вашем банке кредит наличными, мне навязали страховку, сказали что она в обязательном порядке, а... Читать полностью
Находясь в отпуске в г. Муром 15.06.18 г. взял в рассрочку ноутбук, т. к. старый сломался. Расс... Читать полностью
Всё как у всех. Давний клиент банка. Кредиты и кредитные карты всегда гасились досрочно, вовремя, всё было чинно и... Читать полностью
Подскажите, в чем проблема: пытаюсь оформить благодарность сотруднику на сайте, все...
Добрый день.Подскажите, в чем проблема: пытаюсь оформить благодарность сотруднику на сайте, все поля заполнены, а п... Читать полностью
Добрый день Алексей!!!!!Скажите пожалуйста что за страховки по телефону у Русского Стандарта????Разве это правомерн... Читать полностью
Еще раз добрый день! В связи с тем, что видеоматериалы клиентам банка не предоставляются, сегодня я написала повтор... Читать полностью
Добрый день! Мною 30.05.2018 года было подано заявление о предоставлении видеоматериала при пополнении счета через... Читать полностью
Такой вопрос: когда-то являлся Вашим клиентом, проблем не было у банка со...
Добрый день, Алексей!Такой вопрос: когда-то являлся Вашим клиентом, проблем не было у банка со мной, кредитная исто... Читать полностью
Оформил карту Miles and More. Пришла первая выписка по ней, но в ни в самой выписке, ни в личном кабинете, ни по го... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Какой смысл мне дальше выполнять оборот по карте, если это не влияет на ставку? Как вы понимаете, удовольствия от о... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Добрый день, я написала заявление на расторжение договора пдс в отделении банка ВТБ, там мне сказали, что сканы был... Читать полностью
29.11.24 через banki.ru заключил договор Ипотечное страхование с СК ГАЙДЕ. Банк данный страховой полис не согласова... Читать полностью
почему не приходит кешбек в кошелек личного кабинета? Читать полностью
Я жду ответ на свой запрос, на почту я вам написала, от куда взялась сумма на 319 тыс больше? Читать полностью
Приветствую! С момента блокировки прошло уже больше 10 дней, но мой вопрос никак не хочет решаться! 20 декабря подв... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью