Я являюсь клиентом вашего банка 3,5 года. Имела кредитную карту, просрочек не было. Сейчас закрыла за ненадобностью. В октябре 2016 года брала потребительский кредит 1350000, под 20.9
годовых. В июле 2017 рефинансировала под 12.9 и успешно его выплатила и закрыла в апреле 2018 г. 14 апреля пришлось опять попросить кредит в вашем банке 2500000 р. — дали под 13.9 на 4 года. Но вот пришел май и о чудо, ставки резко по кредитам пошли вниз. Сейчас можно получить кредит под 11.9 годовых от 1000000 рублей. Дайте пожалуйста возможность постоянным хорошим клиентам рефинансировать свои кредиты без выдерживания срока в полгода на погашения вашего кредита. Через полгода кто знает что будет. Я вот несколько дней пытаюсь получить новый кредит (для того чтобы погасить взятый кредит с процентами, и начать платить новый под меньший процент). И что вы думаете, мне одобряют меньше миллиона рублей под еще больший процент, чем у меня сейчас. Очень обидно, что не цените надежных клиентов, и не подаете нам руку помощи. А стараетесь все больше загнать в кабалу. Конечно же я теперь вынуждена буду или досрочно его гасить, что и буду конечно теперь делать. А через полгода буду обращаться за рефинансированием. Продумайте пожалуйста акции для своих надежных клиентов.
Добрый день!
Действительно сейчас чтобы подать заявку на рефинансирование кредитов, необходимо, чтобы срок кредитов составлял не менее 180 календарных дней. Сожалею, но ранее подать заявку невозможно. Подробности об условиях программы можно узнать на нашем сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/money/consumer_refinance
Отмечу, что вопрос о величине процентной ставки в каждом случае рассматривается индивидуально, ведь в процессе принятия решения учитывается множество параметров заемщика, что впоследствии дает банку возможность предложить ставку, которая максимально устроит заемщика и при этом покроет все возможные риски банка. Я искренне надеюсь на понимание этой ситуации с вашей стороны и верю, что в дальнейшем наш банк сможет предложить вам интересные и выгодные продукты, которые в полной мере будут отвечать вашим потребностям.
Сейчас есть возможность подать заявку на снижение процентной ставки по жилищному кредиту: http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/snizhenie_stavok_po_dejstvuyushchej_ipoteke
Если у вас возникла сложная ситуация, и оплата кредита на существующих условиях становится невозможна, банк рассматривает реструктуризацию кредитного договора в индивидуальном порядке. Подробности можно уточнить на нашем сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/debt_restructuring
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший %
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте. Не принимают по инвойсу машину, но все документы имеются, машина спокойно ставится на учет на меня. В... Читать полностью
Здравствуйте, Я прошла процедуру банкротства, 24.07.2024 года, по определению суда освобождёна от всех исполнений... Читать полностью
Номер обращения 250403-7002-452346 Читать полностью
Мне доставили испорченный товар через купер. Неделю не релевантные ответы писал мне бот. Я позвонила в поддержку, и... Читать полностью
В январе месяце 2025 года мне из ФНС были перечислены денежные средства на счет, открытый в свое время для уплаты и... Читать полностью
У нас ипотека в Сбербанке, муж заёмщик, а я созаемщик. Первоначальный взнос был материнский капитал, муж умер и для... Читать полностью
Здравствуйте, отправляла перевод сегодня в другую страну на карту виза в Казахстан из России, и статус отправления... Читать полностью
Я возвращаю Монитор. Вот что мне ответила поддержка в обращении:Здравствуйте, Сергей! По нашей информации, возврат... Читать полностью
Здравствуйте, отправляла перевод сегодня в другую страну на карту виза в Казахстан из России, и статус отправления... Читать полностью
Сегодня мне человек который переводил деньги,сказал налог оплатила,теперь страховку нужно оплатить 5000.,чтобы полу... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Альфа , если вы думали , что сделав из нормального офиса коворкинг , вы будете выглядеть модно , современно и не ка... Читать полностью
Здравствуйте. Не принимают по инвойсу машину, но все документы имеются, машина спокойно ставится на учет на меня. В... Читать полностью
Здравствуйте, Я прошла процедуру банкротства, 24.07.2024 года, по определению суда освобождёна от всех исполнений... Читать полностью
Номер обращения 250403-7002-452346 Читать полностью
В банке мне отказывается закрывать счёт, нарушают мои права и правила ЦБ! Счёт арестован ФССП. Денег на счету нет и... Читать полностью
Добрый день , очень не доволен работой вашего банка. Подал заявку через приложение АльФаБанка - на кредитную карту... Читать полностью
В феврале 2024 года я оформила кредит под залог транспортного средства, дистанционно. Дополнительные услуги подключ... Читать полностью
Так может уберете с сайте информацию об этом? раз она не соответсвуте действительности и вводит пользователей в заб... Читать полностью
Я звонила на горячую линию Альфа для уточнения вопроса-как вывести свои деньги с заблокированной карты и закрыть ее... Читать полностью
Я как изыскатель прошу уточнить статус взыскания средств с должника, по переданному 10.02.2025 г. нарочно заявлению... Читать полностью