❓ Я являюсь клиентом вашего банка 3,5 года. Имела кредитную карту, просрочек не было. Сейчас закрыла...

Список вопросов

Ответ дан

Я являюсь клиентом вашего банка 3,5 года. Имела кредитную карту, просрочек не было. Сейчас закрыла...

Потребительские кредиты

09.05.2018 09:43

Сбербанк

Автор

Гость

г. Оха

Я являюсь клиентом вашего банка 3,5 года. Имела кредитную карту, просрочек не было. Сейчас закрыла за ненадобностью. В октябре 2016 года брала потребительский кредит 1350000, под 20.9
годовых. В июле 2017 рефинансировала под 12.9 и успешно его выплатила и закрыла в апреле 2018 г. 14 апреля пришлось опять попросить кредит в вашем банке 2500000 р. — дали под 13.9 на 4 года. Но вот пришел май и о чудо, ставки резко по кредитам пошли вниз. Сейчас можно получить кредит под 11.9 годовых от 1000000 рублей. Дайте пожалуйста возможность постоянным хорошим клиентам рефинансировать свои кредиты без выдерживания срока в полгода на погашения вашего кредита. Через полгода кто знает что будет. Я вот несколько дней пытаюсь получить новый кредит (для того чтобы погасить взятый кредит с процентами, и начать платить новый под меньший процент). И что вы думаете, мне одобряют меньше миллиона рублей под еще больший процент, чем у меня сейчас. Очень обидно, что не цените надежных клиентов, и не подаете нам руку помощи. А стараетесь все больше загнать в кабалу. Конечно же я теперь вынуждена буду или досрочно его гасить, что и буду конечно теперь делать. А через полгода буду обращаться за рефинансированием. Продумайте пожалуйста акции для своих надежных клиентов.

Добрый день!

Действительно сейчас чтобы подать заявку на рефинансирование кредитов, необходимо, чтобы срок кредитов составлял не менее 180 календарных дней. Сожалею, но ранее подать заявку невозможно. Подробности об условиях программы можно узнать на нашем сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/money/consumer_refinance

Отмечу, что вопрос о величине процентной ставки в каждом случае рассматривается индивидуально, ведь в процессе принятия решения учитывается множество параметров заемщика, что впоследствии дает банку возможность предложить ставку, которая максимально устроит заемщика и при этом покроет все возможные риски банка. Я искренне надеюсь на понимание этой ситуации с вашей стороны и верю, что в дальнейшем наш банк сможет предложить вам интересные и выгодные продукты, которые в полной мере будут отвечать вашим потребностям.

Сейчас есть возможность подать заявку на снижение процентной ставки по жилищному кредиту: http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/snizhenie_stavok_po_dejstvuyushchej_ipoteke

Если у вас возникла сложная ситуация, и оплата кредита на существующих условиях становится невозможна, банк рассматривает реструктуризацию кредитного договора в индивидуальном порядке. Подробности можно уточнить на нашем сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/debt_restructuring