❓ Здравствуйте 26.06.2018 года я оформил потребительский кредит в отделении Сбербанк. Номер договора...

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте 26.06.2018 года я оформил потребительский кредит в отделении Сбербанк. Номер договора...

Потребительские кредиты

29.06.2018 14:25

Сбербанк

Автор

Гость

Рамонь рп

Здравствуйте 26.06.2018 года я оформил потребительский кредит в отделении Сбербанк. Номер договора: 252440. Сумма кредита составила 216964,00 рубля. В том числе в эту сумму включена стоимость добровольного страхования жизни и здоровья. От страховки я решил отказаться, в моем случае сумма составила 13603,64руб.

Но для расторжения договора добровольного страхования мне необходимо иметь при себе этот самый договор о страховании. Но при оформлении сотрудник банка мне его на руки не выдал.

Это все попахивает надувательством, складывается впечатление, что Сбербанк намеренно не выдал мне договор о страховании на руки, чтобы я не успел в 14 дневный срок подать заявлении на отказ от страховки — это возмутительно. И как это может быть, деньги с моего счета списали за страховку, а договор и чек на руки не выдали.

Я требую, чтобы Сбербанк разобрался в данной ситуации, и мне в кратчайшие сроки выдали мой договор добровольного страхования на руки.

Добрый день!

Ваше обращение рассмотрено.
Все документы по кредиту и страхованию были выданы. При обслуживании в офисе вы не отказывались от услуги финансовой защиты.
После поступления вашего обращения коллега связалась с вами и предоставила информацию о возможности расторжения договора страхования. Затем вы успешно оформили заявление в удобном для вас офисе.
Оно было оперативно рассмотрено, деньги за подключение к программе страхования возвращены на счёт, который вы указывали в заявлении.
Я рада, что ваш вопрос полностью решен в положительную сторону.