2
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, скриншот интерфейса приложения версии 2.9.14(2303)r
Где чётко видно, что кредит без страхования взять нельзя, является основанием для удовлетворения требований о досрочном посторонним полиса, с возвратом страховой премии, так же там не указано было, что возврату Премия не подлежит, не указано было так же что эта услуга коллективного страхования!
2) консультация вашего сотрудника по телефону горячей линии, который утверждает, что я могу отказаться от страхования с возвратом страховой премии в любой момент, является основанием для удовлетворения моих требований?
Я уточнял у сотрудника эти вопросы не однократно во время звонка, на что он мне дал положительный ответ!!!
Запись прикладывать не имеет смысла, так как все ваши разговоры записываются, можете прослушать, звонок был 24.07.2018 в 16:53, длительность вызова — 5 минут, звонил на вашу бесплатную горячую линию…
Так же перед оформлением договора, получил консультацию у вас в банке лично, где меня так же обманули, а сейчас делают акцент на моей финансовой неграмотности, что не является индивидуальным рассмотрением, не приняты во внимания факторы, в связи с которыми я оказался обманутым, ранее в пресс службе вы позиционировали себя как лояльный, клиентоориентированный банк, что не соответсвует действительности по факту, обманываете людей, а потом указываете на их финансовую неграмотность, вежливо корректно посылаете со своими проблемами!У кого то семьи и дети, вы подумайте, если вы обманываете мать одиночку, то вы забираете эти деньги у детей можно сказать…
Здравствуйте. Ответ на вопрос предоставлен в рамках Вашего отзыва http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10177686/ в Народном рейтинге. Дополнительно отмечу, что Клиенту предоставлляется возможность прервать оформление кредита в приложении и обратиться в Клиентский центр в случае возникновения каких-либо вопросов. В сложившихся же обстоятельствах у Банка отсутствуют основания для удовлетворения предъявленных требований.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Подкажите, пожалуйста. Почему мой отзыв до сих пор не зачтен? Читать полностью
Вот 1 моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ и вот получателя https://www.b... Читать полностью
Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая проблема мой счет закрыт, но деньги не переводят, их ответ - при необходимости с вами свя... Читать полностью
22.12.2024 я отправил из кошелька Банки.ру свое вознаграждение 6000 руб. на свой счет в Сбербанк. Сообщите пожалуйс... Читать полностью
трудности уже на этапе расчета,не находит предложений от страховых компаний в итоге Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Платеж был внесён своевременно уже сформирован новый кредитный договор , но деньги продолжают списывать в счет стар... Читать полностью
Здравствуйте. Как дополнить мой отзыв о банке ВТБ, забыла указать номер оператора Алексея 70184987.Отзыв оставляла... Читать полностью