X ЗАЯВЛЕНИЕ (обращение)
Мною, Тюленовым Маратом Абдрасуловичем, в банке ПАО ВТБ открыт расчетный счет, с привязанной к нему платежной картой. 05 июня 2018 года при попытке рассчитаться дебетовой картой на автозаправке, банком мне было отказано совершить безналичную оплату за товары, при этом в смс оповещении баланс счета карты был указан как 0.00 руб. При обращение в справочную службу мне порекомендовали обратится в отделение банка. 06 июня 2018 года я обратился в отделение банка по адресу г. Москва, ул. Привольная, д. 65/32, где мною было написано обращение CR-5721073 со сроком рассмотрения 10 рабочих дней. 25 июня 2018 года мне пришло смс о необходимости дополнительной проверки изложенных мною обстоятельств в обращении CR-5721073, о результатах рассмотрения должны были сообщить дополнительно, но по состоянии на 23 июля 2018 года со мной по прежнему никто не связался и не сообщил ни о каких результатах проверки и никто не объяснил на основании чего денежные средства принадлежащие мне, банком удержаны, при этом статус расчетного счета и привязанной к нему карты не заблокирован, т. е. активен но баланс показывает 0.00 руб. Фактический остаток моих собственных средств на расчетном счете составляет 122058.47 р. При общении с сотрудниками банка мне сообщили что возможно мой счет приостановлен на основании Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»
1. В соответствии с положениями Федерального Закона РФ от 07.08.2001 № 115-ФЗ, вы просили письменно пояснить экономический смысл проведения операций на собственные банковские счета физического лица, открытые в ПАО ВТБ. Отвечаю: использую свой расчетный счет в банке по прямому назначению — для осуществления деятельности в качестве индивидуального предпринимателя(ИП), руководствуясь в своей работе ГК РФ (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) и другими Законодательными актами. Настоящим сообщаю, что экономический смысл данной операции состоит в выводе заработанных предпринимательской деятельностью средств в домохозяйство — с целью личного и семейного потребления и расширения бизнеса. Мои операции не несут риска потери деловой репутации для вашего банка, осуществлялись исключительно в законных целях, и никаким образом не связаны с финансированием терроризма, наркомании, проституции и прочей противозаконной деятельностью. Мною как добропорядочным предпринимателем соблюдается законодательство РФ в полном объеме. Налоговая отчетность сдается в установленные НК РФ сроки, все необходимые налоговые платежи так же проводятся в сроки, установленные НК РФ, что подтверждается выписками с банковских счетов ИП. Выписки со счетов прилагаю. Я как ИП осуществляю деятельность по уборке снега (в зимний период), облагораживанию территорий, так же имея в собственности автомобиль марки MAZDA CX-9, осуществляю сдачу его в аренду. По мимо прочего занимаюсь мыловарением — не в промышленных масштабах. Все оплаты так же видны в выписках ИП.
2. Для заказа выписок с расчетных счетов моего ИП в модульбанке мне пришлось оплатить 800р. Со счета ИП — отсюда вопрос каким образом ПАО ВТБ компенсирует мне эти расходы?
3. Мои денежные средства в размере 122058.47 удержаны (даже не заблокированы) ПАО ВТБ без объяснения причин уже 49 календарных дня что я расцениваю как самоуправство и незаконное обогащение. Ведь я не могу пользоваться собственными денежными средствами ни для покупок лекарств или продуктов, учитывая, что у меня на иждивении два несовершеннолетних ребенка.
На основании вышеизложенного, я прошу:
1. ПАО ВТБ вернуть доступ к моим денежным средствам в размере 122058.47
2. Дать письменный ответ на мое заявление от 23.07.2018 в установленные сроки.
В Противном случае я буду вынужден вернуть доступ к своим денежным средствам доступными законными средствами, а именно: Путем обращения в Центральный банк РФ с целью установить законность удержания моих денежных средств, Жалобой в Роспотребнадзор на действия ЦБ, а также размещением данной информации в сети интернет, в том числе на сервисе www.banki.ru, вплоть до подачи искового требования в судебные инстанции РФ с начислением причитающихся мне пени.
От себя хочу добавить что я работаю в рамках законодательства РФ, исправно оплачиваю услуги ПАО ВТБ, и все таки надеюсь на продолжение сотрудничества с ПАО ВТБ.
Здравствуйте!
Для урегулирования сложившейся ситуации Вам необходимо обратиться в обслуживающий офис Банка.
С уважением,
Команда ВТБ
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Выгодное началоВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиПодскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Написала Читать полностью
Под условия 21% подхожу и могу открыть сегодня, а пополнить завтра? Читать полностью
Добрый день! Долгое время являюсь зарплатные клиентом банка ВТБ, пользуюсь услугами Вашего банка ( ипотека, вклады,... Читать полностью
Спасибо за ответ.Но тем не менее остается не понятным.Прошу пояснить на основании чего будет получен отказ,если к... Читать полностью
Не работает онлайн вход, уже 2-й день. С-Петербург. Не дает войти, пишет. при попытке получить код доступа, что вхо... Читать полностью
Добрый день!Спустя неделю обращение CR-14025231 все еще находится в процессе обработки, все документы были предоста... Читать полностью
Звонки с 7:22 утра по МСК, от работников банка, при этом всем я ни разу не обращался в банк, я открыл ИП в Альфа Ба... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за ответ! сегодня получила сообщение от банка следующего содержания: "Мы приняли положительное... Читать полностью
Почему пластиковая карта ВТБ мир не работает не могу оплатить картой в транспорте. Что делать Читать полностью
Я уже на протяжении практически года пытаюсь закрыть все счета и расторгнуть договор обслубивания с банком ВТБ, нес... Читать полностью
Я взяла потребительский кредит в Альфа банке в размере 946 200 рублей В кредит входило страхование жизни от компан... Читать полностью
Почему вы не можете снять ограничения!? Я нормальный клиент, ничем не промышлял, а куда мне зарплату получать!?!! М... Читать полностью
могу ли я оформить несколько карт альфа банка? Читать полностью
Здравствуйте. Я должен оставить отзыв о Т банке на сайте Банки ру. Не вижу как это сделать. Надо обязательно регист... Читать полностью
Номера обращений в банк: 81055958, 416469, 81759685. 1. Банк игнорирут просьбу о запросе постановления ФССП по МЭВ.... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Которая проходила в офисе в... Читать полностью
Прошу помощи. Счёт в совкомбанк является зарплатным, прошу ускорить процесс разблокировки счета, после завершения б... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста по ситуации. Вклады открыты были в банке Открытие,но в связи с объединением с ба... Читать полностью
Когда ориентировочно ждать ответ? Читать полностью
заказал на сайте парфюмерию .продавец прислал не тот товар.заказ не соответствует фотографиям на сайте . мне нужен... Читать полностью