1
Добрый день.
Сегодня мой несовершеннолетний сын (17 лет) вместе со мной попытался сныть деньги с Универсального вклада, открытого им самим на свое имя. В двух Сбербанках ему ОТКАЗАЛИ в выдачи денежных средств с его же вклада, по причине не достижения им 18 лет. Я и сын пояснили сотрудникам, что эти деньги он переводил со своей зарплатной карты на счет, чтобы накопить определенную сумму. То есть — это личный доход моего ребенка! Нам ответили, что необходимо разрешение Органов опеки и попечительства.
Отсюда возникает масса вопросов:
1. Я — мать, а значит, что я ЗАКОННЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ребенка. Мои документы никого не интересовали вообще в банке. При чем в этой ситуации органы опеки и попечительства?
2. Ребенок пытался снять свои заработанные деньги, которые он перевел с карты Сбербанка(зарплатной) на Универсальный счет,через Сбербанк-Онлайн. Почему Нигде при переводе денежных средств со счета карты на Универсальный счет, не было прописано условие снятия со вклада????!!!!!! Например: Внимание! Вкладчик несовершеннолетний! Снятие возможно с разрешения Органов опеки и т. п.
3. Самый интересный.
Ребенок снимал ЛИЧНЫЕ денежные средства со счета. Для этого необзодимо только наличие паспорта у ребенка!
Почему в Сбербанке не выдали деньги моему ребенку?!!!
Разъясните,пожалуйста, данную ситуацию.
Добрый день!
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
Руководством офиса были приняты меры по предотвращению подобных ситуаций в будущем.
Надеюсь, что эта ситуация не повлияет на ваше отношение к банку в целом.
Мы сделаем все возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество приносило вам только положительные эмоции.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 3 года
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Все вопросы я задавала в поддержке!Там знаков не хватает , и кстати предисловие , за день до блокировки , мама была... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Мартынова Анастасия Юрьевна. Я обращаюсь как бухгалтер МАУДО "ЦСШОР" ИНН 6454077559. У нас... Читать полностью
Ну мне сегодня сегодня снова пришло сообщение о переносе рассмотрения даты на 11.10.2024г. Читать полностью
Мария, здравствуйте. У меня с карты сняли деньги, вы можете сделать возврат средств? MIR-6225 Покупка 1004р loveand... Читать полностью
Александрова Мария, как долго ждать возврата денег? Читать полностью
Переводила со сбербанка по сбп себе на тинькоф 5000р и ошиблась одной цифрой номера телефона, перевела другой женщи... Читать полностью
19.09.24 получили Кэп Сбер. До сих пор на прислали логин для активации. У меня зарплата горит....Не могу выдать. Читать полностью
Возможно ли разблокировать карту в Сбербанке, если она была заблокирована, и у меня нет доказательств совершенных о... Читать полностью
Здравствуйте! Забронировал гостевой дом через сайт tvil.ru. Планы изменились, отменил бронь, средства на сайте пере... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Екатерина, Добрый день! Письмо с данными направила Вам на почту. Читать полностью
Это конечно ужас. Первый банк за которым приходится бегать. Подал заявку на открытие расчетного счета для ООО, позв... Читать полностью
Обращаюсь с вопросом о переводе евро с со счета в Открытие, в чате ответ на гор. Линию, 1000 или в банк открытие, н... Читать полностью
в представителях Тинькова ещё работал с 21года Читать полностью
Я сейчас на СВО и тот номер к которому привязана карта утерян в бою. Читать полностью
Добрый день! Пользуюсь вашим банком на протяжении 6 лет уже и доволен всем (уже как 4й месяц я клиент premium серви... Читать полностью
Все вопросы я задавала в поддержке!Там знаков не хватает , и кстати предисловие , за день до блокировки , мама была... Читать полностью
Закончился вклад. Хочу открыть новый по ставке 19,3 % на 3 мес. Не получается отправить заявку Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Мартынова Анастасия Юрьевна. Я обращаюсь как бухгалтер МАУДО "ЦСШОР" ИНН 6454077559. У нас... Читать полностью