добрый день! уже не в первый раз обращаюсь в банк по вопросу реструктуризации ипотечного договора. последний запрос N . очередной отказ. нужно 1 созаёмщика. а где его взять? родственников у меня нет, гражданская жена не подойдёт по причине неофициальной работы. у меня нормальная работа появится в ноябре-декабре 2018 года. прошу повторную реструктуризацию не от хорошей жизни: до сих пор не могу найти постоянную официальную работу. конечно, плачу как получается. постоянно звонят из службы по работе с проблемными кредитами. некоторые нормальные, другие похоже из коллекторских агентств с криминальным прошлым. у меня складывается такое впечатление, по разговорам с менеджерами коллекторского отдела, что банку даже выгодно загнать клиента, попавшего в трудное положение, в долг и отобрать залоговое имущество. достучаться до благоразумия не получается. прошлый раз получил официальный ответ № 1712220729342500 от 22.12.2017 с набором выдержек из гражданского кодекса. может ли ситуация разрешится, если я являюсь участником боевых действий. есть ли послабления для этой категории лиц/клиентов?
я не отказываюсь платить по кредиту. не прячусь в кустах.
да, положение у меня не из лучших.
"«Банк с уважением относится к своим клиентам и стремится быть помощником в сложных
жизненных ситуациях, поэтому готов повторно рассмотреть возможность реструктуризации»» лозунг из ответа. но похоже, это не для меня!
помогите!!!!
Добрый день!
Каждое обращение клиентов за реструктуризацией рассматривается банком индивидуально. Во внимание принимаются различные факторы. Отмечу, что реструктуризация является правом банка, а не обязанностью.
Как мне стало известно, ранее банк уже менял условия погашения кредита по вашей просьбе. И на текущий момент у нас нет оснований для повторения этой процедуры. Более подробную информацию рекомендую уточнить в Отделе по работе с проблемной задолженностью по телефону: 8-800-200-8-200 (звонок по России бесплатный).
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелМогу ли оформить у вас зарплатную карту если имею задолженность на госуслугах от вашего банка, задолженность оплачи... Читать полностью
В такой справке не отображается, данные о всех операциях. Нет указаний, кто сделал перевод, между своими счетами и... Читать полностью
Добрый день, списались деньги 690 рублей на [censored] MOSKVA RUS (МСС код 5815). В приложении банка нет, на страни... Читать полностью
В некоторых банках покупка разрешена только наличными за наличные. Как в Сбербанке? Читать полностью
Уже не первый раз cyberzaim за ято то списывает мои деньги,помогите это отключить Читать полностью
evocloud пытаются списать деньги с карты я купил в telegram подписку в одном боте на 1 день но теперь мне почти каж... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Хорошо жду Читать полностью
Тот вопрос я закрыла, т к компания пошла на контакт, но затем снова прекратила отвечать. Читать полностью
Ипотечный договор № 655942 от 19.07.2022 За все время действия кредита я исправно вношу платежи в соответствии с гр... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Я стал счастливым обладателем альфа карты, и у меня такой вопрос. Ни у меня, ни у моих знакомых этот рекламированны... Читать полностью
Могу ли оформить у вас зарплатную карту если имею задолженность на госуслугах от вашего банка, задолженность оплачи... Читать полностью
В такой справке не отображается, данные о всех операциях. Нет указаний, кто сделал перевод, между своими счетами и... Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос, в недавнем времени у меня ограничили переводы с карты и другие операции по 115фз, пред... Читать полностью
Я просто пишу пишу о том что нужен оператор, никакой реакции это что за отношение к клиентам?? вы на пустом месте с... Читать полностью
как получить бонусы ОЗОНА, за покупку полиса осаго, выдает ошибку просит обратиться позже Читать полностью
Подала заявку на кредит 300000 под залог недвижимости, через сколько будет ответ Читать полностью
Вы поехали пешком спрашивать -)? Читать полностью
Да , связывались . Был ответ что мне отказано Читать полностью