29
04 августа 2018 года я произвела платеж по ипотечному договору № 38362588 от 31.03.2015 года в отделении Сбербанка № 9055/01105 в г. Санкт-Петербург ул. Яхтенной, 10, корп.1, лит. А, тем самым выплатив полную стоимость по договору.
Сотрудник данного отделения, А. О. Никитина, выдала мне Справку о задолженностях заемщика по состоянию на 04.08.2018 г. с информацией о том, что полная задолженность по кредиту на дату расчета составляет 0.00 рублей, и направила меня в центр ипотечного кредитования по адресу г. Санкт-Петербург, Коломяжский пр., 15, корп. 2, литера «А».
Приехав в ипотечный центр 04 августа 2018 года, я обратилась к сотруднику центра с просьбой снятия обременения с квартиры, находящейся по адресу: Санкт-Петербург, ул. Савушкина 115-3-363, в виду выплаты ипотечного кредита. Сотрудник центра сообщила мне, что с июля 2018 года были введены изменения в процесс снятия с обременения и сейчас заявления не принимаются, а банк в одностороннем порядке передает данные в Росреестр и так далее. Сотрудник центра сообщил, что мой запрос принят 04 августа 2018 года и период ожидания снятия обременения с квартиры, находящейся по адресу: Санкт-Петербург, ул. Савушкина 115-3-363, составляет 30 дней. Также сотрудник центра предупредила, что возможно процесс затянется на 1,5 месяца, так как в Росреестре идут задержки.
Таким образом, снятие обременения я должна была получить 03 сентября 2018 года, с учетом задержек в Росреестре — 14 сентября 2018 года.
Располагая этими данными, я подала заявку на ипотечный кредит в ОАО Сбербанк и получила одобрение 12 сентября 2018 года. Я нашла квартиру, которую хочу приобрести с помощью ипотечных средств, заказала оценку 15 сентября 2018 года. У меня есть покупатель на мою квартиру, находящуюся по адресу: Санкт-Петербург, ул. Савушкина 115-3-363, который также использует ипотечные средства, предоставляемые ОАО Сбербанк.
Мой кредитный менеджер, Анисимова М., 17 сентября 2018 года сообщила, что данных о снятии обременения с моей квартиры, находящейся по адресу: Санкт-Петербург, ул. Савушкина 115-3-363, нет и нет возможности отследить и спрогнозировать срок закрытия данного вопроса.
Данная ситуация ставит под угрозу всю цепочку купли-продажи, так как и у покупателя, и у продавца сроки ограничены.
С момента погашения ипотеки прошло шесть недель. Свои обязательства перед Сбербанком выполнила полностью. Однако снять обременение до сих пор не могу, поскольку «кредит не закрыт».
Прошу принять меры и решить вопрос со снятием обременения.
Добрый день!
В настоящий момент ожидается поступление закладной из Росреестра для проставления отметки банка.
Как я знаю, мои коллеги связались с вами и предоставили информацию о текущем статусе. После проведения всех мероприятий вы также будете проинформированы.
Примите мои искренние извинения за доставленные неудобства.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Сколько можно давать отписки о продлении времени рассмотрения обращения! О какой надежности банка может идти речь,... Читать полностью
Ваше агентство постоянно мне звонит и ищет Щекочихина по его долгам перед Сбербанком, я его не знаю, а данный номе... Читать полностью
На сегодняшний день - 08.01.2025, деньги, отправленные мне на закрытую карту 30.12.2024, так и не вернулись отправи... Читать полностью
заказ от 13.12.2024 номер доставки 954 758 665 2858Обращение на сбермегамаркете №4212083 от 05.01.2025г.Обращение в... Читать полностью
Прошло 180 дней просрочек не допускала , кредитная карта заблокирована до сих пор ! 3 день пишу тишина Читать полностью
Написал Читать полностью
Но я смогу всё-таки через какое-то время пользоваться картами и онлайн приложение?Меня Веть не внести куда-то ? Читать полностью
Ночью сняли деньги с карты в сумме 99 р. Написано, что списание для iip moskwa g rus . Что это такое и как отписать... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Добрый день,Хочу воспрользоваться акцией "Второй год страхования ипотеки в подарок". в прошлом году оформил договор... Читать полностью
Ваше агентство постоянно мне звонит и ищет Щекочихина по его долгам перед Сбербанком, я его не знаю, а данный номе... Читать полностью
При оформлении продукта дистанционно, 12 дней ожидаю адекввиной рабочей ссылки для ознакомления с документами. Ниче... Читать полностью
На сегодняшний день - 08.01.2025, деньги, отправленные мне на закрытую карту 30.12.2024, так и не вернулись отправи... Читать полностью
Здравствуйте ! Подскажите пжлста как скачать приложение банка из Таиланда? Телефон разбился, а скачать на новый тел... Читать полностью
Оформил полис , обещали промокод на 2000₽ на озон , где он ? ни какой кнопки не появилось в пазле мои продукты Читать полностью
И опять же меня дезинформируют ваши сотрудники, ваша отписка, что все верно в консультации тут не поможет. Читать полностью
Здравствуйте, сколько по времени занимает модерация отзыва Читать полностью