Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я продаю и покупаю квартиру. Квартира, которую я продаю, мой покупатель приобретает...

01.10.2018 13:46
6
Сбербанк

Здравствуйте!
Я продаю и покупаю квартиру. Квартира, которую я продаю, мой покупатель приобретает в ипотеку. Она уже согласована. А с согласованием квартиры, которую я хочу купить в Сбарбанке творится что-то необъяснимое. Первоначально документы для согласования были поданы 19 сентября. Поздно вечером 21 сентября менеджер Анна Рагозинская сбрасывает информацию, о том, что отчет об оценке сделан неправильно. Потеряно ТРИ дня. Оценку переделали на основании тех паспорта. Привезли в банк 27 сентября. 1 октября я получил сообщение, что оказывается стоимость в оценке завышена. Потеряно опять 3 дня.
В связи со всем этим у меня возникло несколько вопросов. Почему клиент теряет столько времени на непонятные пересылки и непонятное согласование?! Оценочная стоимость квартиры (9 млн.) была в отчете уже 18 сентября. Почему мне говорят, что она слишком большая через полмесяца 1 октября вечером? Почему менеджер Анна Рагозинская отвечала не на все мои вопросы и поздно давала ответ от банка?
Вопрос по рассмотрению оценки квартиры: есть оценочная компания во Владивостоке, аккредитованная Сбербанком, в ней работает специалист, который имеет дипломы и соответствующие сертификаты. И вдруг какой-то дядя с Новосибирска, т. е. совершенно другого города, говорит, что оценка завышена потому, что из 4 объявлений на 2-ух комнатные квартиры в том же доме одно за 8,15 млн. Остальные три квартиры стоят более 9 млн. При этом этот самый дядя просит нарисовать в оценке стоимость, которая нужна ему. И тогда отчет примут. Ему все равно, что та дешевая квартира находится значительно ниже этажом, чем выбранная мной. Он не озадачивался пониманием почему так и не знает, что впереди строится дом, который эту дешевую квартиру перекроет. Он не оценивал рынок с аналогичным жильем. Он просто хочет, чтобы в отчете нарисовали другую сумму. Это вообще нормально? Он знает больше, чем сотрудник оценочной компании?! При этом разница между объявлениями составляет всего 1 млн. (8,15 и более 9 млн)
Кроме этого, я просил несколько раз Анну Рагозинскую добавить телефон созаемщика, она так и не удосужилась это сделать.
Сделки по покупке и продаже должна была состояться в 04.10 и по вине сотрудников банка они срываются. Прошу разобраться в ситуации и согласовать оценку, чтобы не срывались сделки.

Здравствуйте!

Как мне стало известно, на 03.10.2018 заявка рассмотрена. Принято положительное решение, отчёт об оценке объекта недвижимости принят банком.

В некоторых случаях срок рассмотрения кредитной заявки может быть увеличен по усмотрению банка для проведения дополнительной проверки.

Мы с коллегами также проверили работу менеджера. Установлено, что в действиях сотрудника Рагозинской А. В. нарушений не выявлено.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Назвали другим именем и не стали извиняться
Сбербанк

Почему сотрудник службы обдусмена пао сбербанка, в ответе на обращение, прописал Ольга Ивановна, хотя у меня мужско... Читать полностью

....................
Сбербанк

Здраствуйте возврат денег будет? Читать полностью

21.11.2024 Другое
Образовательный кредит в Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйт! Сколько, примерно, ожидать? Читать полностью

21.11.2024 Другое
Публичная оферта к договору долгосрочных сбережений
Сбербанк

Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма ра... Читать полностью

Сбой работы сбербанка, отказ зачислить деньги.
Сбербанк

Хорошо. Жду ответа. В какие примерно сроки? Читать полностью

Не начислены бонусы СберСпасибо за заказ в Купере.
Сбербанк

Чек остался у сбощика для сканирования. В Йошкар-Оле были проездом, сейчас уже в Самаре. Возвращать клиента за дубл... Читать полностью

Почему не принимают полис страхования жизни.
Сбербанк

Направляю в Домлик. Также пришел отказ и что полис не нужен: Страховой полис и квитанция об оплате не требуются. С... Читать полностью

Не пришел купон СберСпасибо после покупки
Сбербанк

Фотография списания  Читать полностью

21.11.2024 Другое
Реферальная программа Купер Приведи друга
Сбербанк

Здравствуйте, хотелось узнать как рассмотрели мою заявку, так как мне по реферальной программе еще не выплотили. За... Читать полностью

Реструктуризация кредитов.
Сбербанк

Я насчёт рестуризации уточнял. Не о блокировке карты по вашей ссылке. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Публичная оферта к договору долгосрочных сбережений
Сбербанк

Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма ра... Читать полностью

Не начислены бонусы СберСпасибо за заказ в Купере.
Сбербанк

Чек остался у сбощика для сканирования. В Йошкар-Оле были проездом, сейчас уже в Самаре. Возвращать клиента за дубл... Читать полностью

Реструктуризация кредитов.
Сбербанк

Я насчёт рестуризации уточнял. Не о блокировке карты по вашей ссылке. Читать полностью

Мега маркет не выполнил доставку, при сумме заказа в 150 тыс рублей
Сбербанк

2 ноября 2024 года сделала заказ на мегамаркете, доставка заказала была указана на 21 ноября. Что для меня уже пока... Читать полностью

заблокировали карты и счета
Сбербанк

Здравствуйте,у меня заблокиовали все кары можно ли через вас узнать причину блокировки? Читать полностью

Почему не возвращаются проценты по кредиту по подписке СбкрПрайи?
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Подскажите, пожалуйста, в течение какого срока ждать ответ по своему вопросу?  Читать полностью

Сбер не может объяснить причину отказа в обслуживании
Сбербанк

И как долго вы будете решать вопрос ?Видимо нужно сразу писать ещё и в центральный банк жалобу. Читать полностью

Как закрыть кредитную карту после банкротства?
Сбербанк

Прошла процедуру банкротства, кредит в онлайн сьере списали, а кредитная карта с суммой до сих отображается, писала... Читать полностью

Как снять блокировку по 161 фз?
Сбербанк

Какой ответ? Вам трудно ответить на вопрос? Я уже жду от вас ответ пол месяца, сколько нужно еще ждать ? месяц? Год... Читать полностью

115 статья блокировка
Сбербанк

Добрый день!с 18 октября решаю вопросы по блокировке карт, все данные направила, первый ответ пришел 8 ноября, 13 н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
оформление подарка от озона

Оформил полис ОСАГО по вашей ссылке, обещали подарок от озона? Читать полностью

Заблокировали карту и не хотят разблокировать на счету деньги 100 000 т.р
Совкомбанк

написал в письме подробно у жены такая же проблема тещя перевела 47 000 и тут же ее так же заблокировали не может у... Читать полностью

Более 2 недель здесь никто не отвечает. Нет доступа к банку
Альфа-Банк

У меня пропал доступ к онлайн-банку, операторы говорят разное и не решают проблему, здесь писала чтобы помогли – ни... Читать полностью

Учетная запись заблокировали
ВТБ

добрый вечер пожалуйста, прошло уже 3 дня как мой аккаунт заблокировали я уже все перепробовал звонил в онлайн серв... Читать полностью

Никто не решает проблему с отсутствием доступа к банку
Альфа-Банк

Ответ всё еще не поступил. Прошло более 2 недель Читать полностью

Назвали другим именем и не стали извиняться
Сбербанк

Почему сотрудник службы обдусмена пао сбербанка, в ответе на обращение, прописал Ольга Ивановна, хотя у меня мужско... Читать полностью

Гарантия возврата аванса
ВТБ

Добрый день. РОО "Воронежский". ООО "Бретон", ИНН 3662228884, проходит в этом офисе процедуру оформления гарантии б... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Как получить средства с кассы?
Совкомбанк

Ничего не понял, как вывести деньги со счета заблокированного и закрыть счет? Читать полностью

Т-банк исключил из программы лояльности ребенка 14 лет, обвинив в незаконной предпринимательской деятельности и злоупотреблением программой лояльности
Т-Банк

Мой сын Маршев Даниэль Русланович , 01.12.2009 года рождения, является клиентом банка , имеет отдельный счет,не при... Читать полностью

Банк списал комиссию за перевод, хотя при переводе в графе Комиссия стоял 0
Альфа-Банк

20.11.2024 я перевела деньги с одной карты на другую. При переводе в графе Комиссия была указана сумма 0. Через нес... Читать полностью