Список вопросов
Ответ дан

При переводе с Яндекс Денег на карту сбербанка произошла потеря платежа. Яндекс-деньги прислали мне...

24.10.2018 17:40
5
Сбербанк

При переводе с Яндекс Денег на карту сбербанка произошла потеря платежа. Яндекс-деньги прислали мне официальное письмо, из которого ясно, что деньги ушли в сбербанк, указали номер транзакции и RNN, которое я переслала в службу поддержки в Сбербанк-онлайне. Требовала довести деньги до получателя или вернуть мне на Яндекс. Немедленно пришел ответ в виде смс (хотя я просила на электронку), что мое обращение № 1810241010158700 от 24.10.2018 рассмотрено, но не я, отправитель, а получатель (!!!) должен обратиться с розыском платежа. Я доподлинно знаю, что моя мама деньги не получила. Она должна позвонить на номер 900 и устно выяснить! А сейчас, якобы, эта информация проверяющему недоступна. Это уже не смешно: мало того, что Вы потеряли платеж, так еще и маму мою в это дело, которая вообще сейчас в другой стране. Я вне себя от Вашей безнадежной компании. Если не разберетесь с моим пропавшим платежом, я подам суд, с взысканием морального ущерба. Такие неграмотные отписки, кто их пишет? В надежде, что плательщик бросит и не будет разыскивать платеж?

Добрый день!

Для решения вопроса требуется некоторое время. Ответ на ваше обращение будет размещен в разделе «Народный рейтинг».

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправомерное закрытие кредитного договора в одностороннем порядке со стороны сбера без причин и каких либо уведомлений
Сбербанк

Претензия  Уважаемые представители Сбербизнес! Я, ИП Абдуллаев Элсевер Азад оглы , являюсь клиентом вашего банка и... Читать полностью

Вопрос по получению наследства в долларах
Сбербанк

Здравствуйт! уже полтора месяца не могу получить денежные средства в долларах полоденные мне как наследнику по свид... Читать полностью

Изменилась ставка по Арктической ипотеке с 2 до 17.5 %
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста удалось ли, что-нибудь выяснить по нашему вопросу. Сегодня срок платежа по креди... Читать полностью

Отменить все подписки которые подключены, списывают деньги
Сбербанк

Подписки Читать полностью

Не проходят платежи
Сбербанк

Очень ждём !! Читать полностью

Не продлилась подписка Домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте! Я уже достал всех в Сбербанке онлайн, в домклике, по номеру 900. У меня не произошло автопродление па... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Вопрос по неуспешному взносу наличных
Сбербанк

Мной, совместно с супругой 19.12.2024 г. в г. Уссурийск Приморского края вносились на карту через банкомат, находя... Читать полностью

Заблокировали карту и операции в Сбербанке
Сбербанк

Добрый день. Заблокировали карту, так же нет права перевыпуска и выпуска новых. Операции ограничены. Прошло больше... Читать полностью

Деньги не отображаются в счету , только в истории
Сбербанк

Мне в истории показывает что пришли деньги из министерства образования ну на карту не отображаются и не на счету то... Читать полностью

платежи и история платежей в сбербанке
Сбербанк

нет истории платежей и нет возможности оплатить услуги ЖКХ. Что случилось? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос по получению наследства в долларах
Сбербанк

Здравствуйт! уже полтора месяца не могу получить денежные средства в долларах полоденные мне как наследнику по свид... Читать полностью

Изменилась ставка по Арктической ипотеке с 2 до 17.5 %
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста удалось ли, что-нибудь выяснить по нашему вопросу. Сегодня срок платежа по креди... Читать полностью

Отменить все подписки которые подключены, списывают деньги
Сбербанк

Подписки Читать полностью

Заблокировали карту и операции в Сбербанке
Сбербанк

Добрый день. Заблокировали карту, так же нет права перевыпуска и выпуска новых. Операции ограничены. Прошло больше... Читать полностью

115 фз разблокировка
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в понедельник пришло сообщение от Сбербанка, что не позднее трех рабочих дней... Читать полностью

Справка стала платная
Сбербанк

23.12.2024г. я обратилась в отделение сбербанка с заявлением о подговорве выписки по счету о поступлении денежных с... Читать полностью

Повысили ставку по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Так ничего не поменялось Читать полностью

Здравствуйте, у меня заблокировали карту и сбербанк онлайн
Сбербанк

ЗЗЯ Читать полностью

Неизвестное списание
Сбербанк

Добрый вечер, уже второй день пытаются списать 700р со счета через t-bank card2card moscow rus, можно ли как-то узн... Читать полностью

Социальная выплата на детей
Сбербанк

Здравствуйте. Такой вопрос. Сбербанк списал социальные выплаты в счёт погашения задолженности. Могу ли я их вернуть... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как отключить подписку

как отключить подписку Читать полностью

не приходят СМС от всех сервисов Сбербанка
Сбербанк

вторые сутки пошли!!! Читать полностью

26.12.2024 Другое
расчитать каско на автомобиль hongqi h5

добрый день. интересует расчёт каско и осаго на автомобиль hongqi h5 Читать полностью

Приостановка мат. капитала в качестве первоначального взноса по ипотеке
Альфа-Банк

Когда будет предоставлен ответ?Вся информация отправлена на указанный вами электронный адрес. Читать полностью

26.12.2024 Другое
Как оплатит мои займы

Мои займы Читать полностью

Как прекратить звонки от АльфаБанка и его партнеров.
Альфа-Банк

После регистрации ИП меня просто одолели представители банка и его партнеры которые звонят каждый день по несколько... Читать полностью

Узнать о рассрочки если закончилась чёрная пятница
Совкомбанк

Здравствуйте. Если 8 .12.24 закончилась подписка чёрная пятница, следующая покупка будет делится на 10 мес? Читать полностью

Как оставить отзыв ?

Как оставить отзыв на банки ру Читать полностью

Не могут отменить заявку на закрытие кридита
Совкомбанк

Здравствуйте, мне закрыли потребительский кредит, без моего согласия, как вернуть всё обратно, смешно звучит, хочу... Читать полностью

Незаконно заблокировали кредитные средства
Совкомбанк

Я обратилась с заявлением, которое вы рекоменловали выше. В итоге - кредит отозвали полностью. Конечно же, я его по... Читать полностью