4
Добрый день!
Мною был погашен ипотечный кредит № 124030 от 18.06.2013. в отделении в г. Одинцово.
20.09.2018 мною было подано заявление о просьбе снятия обременения в ипотечном центре г. Одинцово. При подаче заявления девушка сказала что в течении 2 недель со мной свяжется Ваш специалист. Прошло 45—46 дней,мне так и никто не позвонил.
Обратились в то же отделение в Одинцово, сообщили что у них нет информации, обращение передано в Люберцы.
Сегодня мною был осуществлен звонок в call центр (Обращение № 181106-0921-826000 от 06.11.2018.),разговаривала с приятной девушкой Светланой, которая сообщила совсем неприятные вещи. Мою заявку видят в базе но не видят якобы ответственных и прочее. Предложили повторно создать заявку через Дом клик. Или составят обращение,срок рассмотрения которого 19!!!!!! дней.
Вопросы:
1) Какой именно специалист и в каком отделении задерживает мою заявку?
2) Почему в указанный срок Банк не позвонил по моей заявке?
3) Почему я должна оформлять повторную заявку на Дом клик, если я её подала у Вас в отделении и ее видят в Вашей базе?
4) Почему если все Ваши сроки прошли я должна ожидать ещё 19 дней?
Мои убытки: В связи с тем что у меня было рефинансирование в Абсолют банке я уже 2 месяца плачу повышенный % (до оформления закладной)
45 дней нервотрепки
В случае не решения моего вопроса до 09.11.18 буду обращаться в суд и подавать обращение на взыскание с Вас моих убытков.
Добрый день!
Как я знаю, мои коллеги с вами связались и сообщили, что 14.11.2018 планируется поездка в МФЦ для подачи документов на снятие обременения.
Сейчас мы выясняем причины длительного решения вопроса.
Ответ будет предоставлен в обращении № 181107 0008 866600.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйт! Сколько, примерно, ожидать? Читать полностью
Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма ра... Читать полностью
Хорошо. Жду ответа. В какие примерно сроки? Читать полностью
Чек остался у сбощика для сканирования. В Йошкар-Оле были проездом, сейчас уже в Самаре. Возвращать клиента за дубл... Читать полностью
Направляю в Домлик. Также пришел отказ и что полис не нужен: Страховой полис и квитанция об оплате не требуются. С... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось узнать как рассмотрели мою заявку, так как мне по реферальной программе еще не выплотили. За... Читать полностью
Я насчёт рестуризации уточнял. Не о блокировке карты по вашей ссылке. Читать полностью
продублировал письмо, получили? Читать полностью
Связался со страховой, они направили два запроса, на один получили ответ. Возможно ли ещё раз уточнить. Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Решили пролонгировать полис ОСАГО. Являясь постоянными клиентами Тинькофф, даже не стоял вопрос,где оформлять. Но с... Читать полностью
Я правильно поняла, что и здесь нет возможности повлиять на банк в части ускоренного рассмотрения моего обращения?... Читать полностью
Мне пришёл кошек просто пользовался делал покупки и не более все чётко лучший банк и со Сбербанка можно легко и про... Читать полностью
Подал заявку на получение карты ХАЛВА, указал все данные, информация с госуслуг была скопирована полностью по запр... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Маргарита!Жалоба и на качество обслуживания сегодня, и на действия вашего сотрудника, Никола... Читать полностью
Здравствуйте, не вижу никаких телодвижений администрации сайта после прикрепления дополнительной информации. Отправ... Читать полностью
Здравствуйт! Сколько, примерно, ожидать? Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы решить вопрос по поводу страхования кредитной карты. Мне никто не говорил про страхование... Читать полностью
прошу вернуть 2999,снятые с моего счета в сентябре 2024года.Льгот я от Вас не получала и сама не подписывалась. Читать полностью