❓ Добрый день! <br />Помогите разобраться со сложившейся ситуацией с кредитной историей. <br />Я являюсь более...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день! Помогите разобраться со сложившейся ситуацией с кредитной историей. Я являюсь более...

Потребительские кредиты

07.11.2018 23:23

Сбербанк

Автор

Гость

Москва

Добрый день!
Помогите разобраться со сложившейся ситуацией с кредитной историей.
Я являюсь более 8 лет зарплатным клиентом вашего банка. Ранее оформлялся кредит (давно погашен), оформлена кредитная карта, регулярно поступают денежные средства на зарплатную карту.
В этом году была проблема с кредитной картой. Из-за несвоевременной информации, не были вовремя погашены проценты по кредитной карте (210 руб) и из-за этого были запрещены расходы по счету. В сентябре обратилась в отделение банка, подала заявку на разблокировку, писала вам здесь сообщение по этому поводу. СМС с подтверждением о разблокировке пришло, карту перевыпустили (т.к. забыла ПИН код), но операций по ней еще не совершала.
Дважды подавала заявку на потребительский кредит (не самая большая сумма требуется) и дважды же получила отказ.
Правильно я понимаю, из-за просроченных 210 рублей моя кредитная история испорчена в край?
Что с этим можно сделать? И как можно исправить мою кредитную историю?
Сбербанк был всегда удобен и как зарплатному клиенту и как простому пользователю.
Но из-за 210 рублей я теперь не могу ничем воспользоваться… Это очень печально и разачаровывает.
Расчитываю на вашу помощь в решении сложившейся ситуации.
Заранее спасибо!
С уважением, Ольга

Здравствуйте!

Сожалею, что по вашей заявке был получен отказ. Каждая заявка рассматривается индивидуально с учетом различных параметров. Окончательное решение принимается после анализа всех предоставленных документов. При этом отказ никак не связан с отношением к клиенту со стороны банка. Кроме того, кредитная политика банка время от времени меняется, и полученный отказ вовсе не значит получение отказов в дальнейшем. Повторную заявку на кредит можно подать через 2 месяца после получения отрицательного решения. Не дожидаясь указанного срока, можно подать заявку на другой вид кредитования.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1260 Отделений 414

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Здравствуйте! Дня 3 назад оформил Пробную подписку на тг бота Рэд флаг. В тот же день ее приостановил,( думала это отмена, потому что другой кнопки не было) Сегодня они пытались списать 1000 и списали Я написала в поддержку, но там молчат

https://i.postimg.cc/x8ghhW9r/Screenshot-20241223-120300.jpg Читать полностью

23.12.2024 Переводы и платежи

Демонтируют банкомат из учреждения социальной направленности

Ивановская область, г. Пучеж ул. Калинина д.2 Читать полностью

23.12.2024 Обслуживание

Отказ транзакции и возврат денежных средств

14.12.2024 совершала покупку, в магазине прошел Отказ транзакции, но у меня деньги списались, в сумме 4980. Товар о... Читать полностью

23.12.2024 Другое

Поступление денежных средств

Добрый день!Удалось ли найти мои деньги?Мы отправили сумму 10 000 руб. 18.12.2024 в банк, выпустивший карту 220220*... Читать полностью

23.12.2024 Переводы и платежи

Я банкрот,но должник

16.05.2024 я была признана банкротом.Опркделение суда было предоставлено банку.В Сбербанке у меня был кредит и кред... Читать полностью

23.12.2024 Другое

Дальневосточная ипотека

Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы

Здравствуйте! Подскажите как восстановить доступ к личному кабинету?

Карты Тоже нету Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы

Выписка по счету за период более 5 лет.

Взносы и кредиты через ГК АСВНомер счета ликвидируемой КО76/11-0516Наименование кредитной организацииСТАРБАНК (АО)Ф... Читать полностью

23.12.2024 Переводы и платежи

Неправомерно подняли ставку по ипотеке в два раза.

Случайно закрыл предыдущий вопрос (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/680488/)Это мой кейс во... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы

Я в стадии банкротства. Пришла в офис сбербанка, но деньги выдать мне не могут. То программа не выдаёт, то не открывается, то нет якобы денег на счету

Я в стадии банкротства. Пришла в офис сбербанка, но деньги выдать мне не могут. То программа не выдаёт, то не откр... Читать полностью

23.12.2024 Обслуживание