❓ Добрый день! <br />Помогите разобраться со сложившейся ситуацией с кредитной историей. <br />Я являюсь более...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день! Помогите разобраться со сложившейся ситуацией с кредитной историей. Я являюсь более...

Потребительские кредиты

07.11.2018 23:23

Сбербанк

Автор

Гость

Москва

Добрый день!
Помогите разобраться со сложившейся ситуацией с кредитной историей.
Я являюсь более 8 лет зарплатным клиентом вашего банка. Ранее оформлялся кредит (давно погашен), оформлена кредитная карта, регулярно поступают денежные средства на зарплатную карту.
В этом году была проблема с кредитной картой. Из-за несвоевременной информации, не были вовремя погашены проценты по кредитной карте (210 руб) и из-за этого были запрещены расходы по счету. В сентябре обратилась в отделение банка, подала заявку на разблокировку, писала вам здесь сообщение по этому поводу. СМС с подтверждением о разблокировке пришло, карту перевыпустили (т.к. забыла ПИН код), но операций по ней еще не совершала.
Дважды подавала заявку на потребительский кредит (не самая большая сумма требуется) и дважды же получила отказ.
Правильно я понимаю, из-за просроченных 210 рублей моя кредитная история испорчена в край?
Что с этим можно сделать? И как можно исправить мою кредитную историю?
Сбербанк был всегда удобен и как зарплатному клиенту и как простому пользователю.
Но из-за 210 рублей я теперь не могу ничем воспользоваться… Это очень печально и разачаровывает.
Расчитываю на вашу помощь в решении сложившейся ситуации.
Заранее спасибо!
С уважением, Ольга

Здравствуйте!

Сожалею, что по вашей заявке был получен отказ. Каждая заявка рассматривается индивидуально с учетом различных параметров. Окончательное решение принимается после анализа всех предоставленных документов. При этом отказ никак не связан с отношением к клиенту со стороны банка. Кроме того, кредитная политика банка время от времени меняется, и полученный отказ вовсе не значит получение отказов в дальнейшем. Повторную заявку на кредит можно подать через 2 месяца после получения отрицательного решения. Не дожидаясь указанного срока, можно подать заявку на другой вид кредитования.