3
Купил в Связном телефон в кредит на 10 месяцев,за период действия договора ни один ежемесячный платеж не был пропущен,последний платеж был в августе 2018 года,звонят из банка и требуют заплатить ещё один ежемесячный платеж. В отделении Банка сказали,что у «вас висит штраф» за пропущенный платеж
Один раз была недоплата 20 рублей,были начислены и списаны пени 0,05 копеек.Писал претензию,описал всю ситуацию,звонят каждый день,не дают слово вставить,говорят одно и то же. Вчера уже пригрозили коллекторами.
Условия выдачи кредита в салоне не озвучивают,дают подписать договор с уже пропечатанными галочками и согласия на условия не спрашивают,заведомо диктуя свои,так вот штраф,про который сказала сотрудница банка,это есть подключение услуги автоинформирования за пропущенный платеж стоимостью 500 рублей. До того момента,когда не доплатил 20 рублей услуга была бесплатной,и я на платное автоинформирование не согласен,галочку поставил бы в другом окошке ручками.А ничего что законом для банков определено бесплатное информирование?Вот эти деньги и списали,а на ежемесячный платеж не осталось. Буду обращаться в суд с иском о возврате незаконно выставленной и удержанный комиссии в размере 500 рублей,с просьбой зачесть 500 руб.в счёт оплаты основного долгам считать кредит погашенным.Можно ещё и моральный вред возместить,не помешает.Банк в одностороннем порядке пролонгирует договор не поставив меня в известность,и присылает в сентябре СМС с требованием очередного ежемесячного платежа. И почему в выписке из банка не отражены операции по списанию основного долга,только внесение на счёт и списание процентов и пени?
Здравствуйте. Проверка по описанной ситуации проведена в рамках Вашего обращения, зарегистрированного в Банке под № 1067763, предоставлен ответ. Подробности Вы можете уточнить, позвонив в Клиентскую службу 8 800 550 07 70, звонок бесплатный
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Как получить свои деньги обратно по нсж ренессанс жизнь программа Смарт Плюс? Читать полностью
Добрый вечер. После завершения процедуры банкротства, появились обязательства. Как быть, когда они исчезнут? Читать полностью
Это что-то немыслимое!Возмущению нет предела!!!Это ужасное партнерство и грубое нарушение прав потребителя услуг, т... Читать полностью
Куда же еще больше времени? эта сит произошла 20 декабря! Читать полностью
Здравствуйте! У меня закончилась процедура банкротства. В приложении остался лимит по кредитной карте. Могу ли я по... Читать полностью
Здравствуйте, на Банки.ру есть статья, что неработающие пенсионеры, заплатившие налог с дохода по вкладу, могут пол... Читать полностью
Добрый день. 12.12 внесла платеж по ипотеке в Т Банке, заранее за 7 дней, по графику платеж 19.12. Сейчас выясняетс... Читать полностью
Говорят что дистанционное обслуживание запрещен, а если нет возможности приехать в Москву, не финансовой никакой пр... Читать полностью
Подкажите, пожалуйста. Почему мой отзыв до сих пор не зачтен? Читать полностью
Вот 1 моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ и вот получателя https://www.b... Читать полностью