58
У меня несколько вопросов:
1) Безопасность. Сейчас зашел в интернет-банк и увидел предложение о кредите, причем кредит можно получить прямо через интернет-банк, БЕЗ ВИЗИТА В ОФИС. Нажать кнопочки, получить код подтверждения по СМС и деньги, я так понял, придут на счет.
К сожалению, словить вирус на смартфон сейчас очень просто. И получается, что я не могу контролировать свои риски. Словив вирус на смартфон я потерю не только СВОИ деньги (которые могу просто не хранить в банке), но и кредитные деньги, которые мошенник может взять у банка и
Это неприемлемо. Я должен САМ КОНТРОЛИРОВАТЬ СВОИ РИСКИ. В данном случае контроль риска заключается в том, сколько денег в банке я готов держать в принципе.
Вопрос к банку: я хочу запретить банку выдавать мне кредиты без личного присутствия и лично простановки подписи на документах, получить письменное подтверждение того что я подал такой запрет. И заодно отказаться от овердрафта по моей зарплатной карте. Как я могу это сделать? Прийти в отделение и подать заявление в свободной форме и получить на копии входящий номер, подпись и печать? Или все сложнее (например, отделение не захочет выдавать мне подтверждение приема заявления)?
(И еще: не надо говорить о том, что мол, ставьте антивирусы и т. д. Это все не дает никаких гарантий, лишь снижает вероятность. Канал с подтверждения по СМС — это огромная дыра безопасности денег на счете.)
2. у меня зарплатный проект. По его условиям комиссия за переводы средств со счета на счет через интернет банк возвращается в течение следующего месяца. 25 октября у меня были переводы со снятием комиссии. Сейчас декабрь. Я не вижу в итнернет-банке в выписке возврата комиссии.
Вопрос: почему? Где возврат комиссии? Что происходит?
Добрый день!
1) Для того, чтобы исключить уведомления и возможность оформления кредита в ВТБ-Онлайн, Вы можете обратиться на «горячую линию» нашего банка по телефону 8 (800) 100-24-24 (звонок по России бесплатный). Сожалеем, но какие-либо письменные подтверждения в данной ситуации не предусмотрены.
2) Возврат уплаченной комиссии предусмотрен только в том случае, если сумма операций в торгово-сервисных предприятиях по картам, выпущенным в рамках пакета услуг, в течение отчетного месяца составила 5000 рублей и более. К сожалению, в октябре Вы не выполнили данное требование, в связи с этим возврат комиссии за переводы в ВТБ-Онлайн не осуществлялся.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодами
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Вышла из приложения, потому что не помнила пароль на вход(стоит Face ID и я не знала бед, но все-таки решила обнови... Читать полностью
мне не приходит промокод кибер карты уже более 20 дней, мне 2 раза говорили ждать 7 дней и [censored], либо давайте... Читать полностью
Сейчас я нахожусь в армии, мне тут исполнилось 20 лет, а это значит, что паспорт просрочен и его нужно менять. Я сл... Читать полностью
Здравствуйте! Мы с дочкой вступили в наследство, нам выплатили по 1/4 дочке и мне 1/4, а положенную 1/2 долю супруг... Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос такой: почему мне не могут вернуть мои деньги? Объясняю: я должна была получить единое... Читать полностью
А сколько нужно отправить запросов что бы получить хоть какой то ответ? может я сразу 5 отправлю? Читать полностью
Баннер был в онлай кабинете. Только выяснилось, что банк решил примерить акцию для кредита с 10 процентами. А доср... Читать полностью
Что для этого надо? Читать полностью
9.02.2025, получила дебетовую карту втб, оформила на сайте, доставил сотрудник банка, по его рекомендации, создали... Читать полностью
Можно ли оформить семейную ипотеку под 6% на 29 лет, если мужу уже 35 лет? Выплата до 65 лет?Есть ли возрастные огр... Читать полностью
Пыталась положить денег на карту Альфа-Банка через банкомат сбербанка. На экране появилась надпись, что операцию вы... Читать полностью
Как снять деньги со счетов при блокировке по 161-ФЗ в моей ситуации? Читать полностью
Ранее оформляли дебетовую карту по акции, обещанный сертификат озон на 2000 р. так и не пришел. В чате банка отпра... Читать полностью
Доброго времени суток, так выпало что во время процедуры банкротства был принят на государственную службу, и зарпла... Читать полностью
Это, собственно, не вопрос, это констатация факта невыполнения банком договора о предоставлении возможности открыт... Читать полностью
Ответьте, почему у банка такой отвратительный рейтинг, почему банк ничего не делает с улучшением своейпутации, а са... Читать полностью
А почему пении начислились если все через суд истребовали? Читать полностью
Вышла из приложения, потому что не помнила пароль на вход(стоит Face ID и я не знала бед, но все-таки решила обнови... Читать полностью
Как получить карту банка в Новосибирске, чтобы войти в личный кабинет Читать полностью
Оформляли дебетовую карту по акции, обещанный сертификат озон на 2000 р. так и не пришел. В чате банка отправили к... Читать полностью