10
Здравствуйте, хочу сообщить о своей проблеме.
05 октября 2018 года я получила потребительский кредит в отделении Сбербанка, кредитный специалист оформила три договора страхования по кредиту: «Защита средств на банковских картах+», " Защита дома» и «Защита близких плюс» на общую сумму 5280 рублей, которые были списаны с моей карты Visa Classic в этот же день. На следующий день 06 октября 2018 г. я досрочно закрыла кредит в полном объеме. Я попросила кредитного специалиста предоставить мне все договора страхования по моему кредиту, для предоставления представителю «Сбербанк Страхование», находившейся в этом же отделении Сбербанка с тем чтобы расторгнуть эти договора страхования и получить обратно мои 5280 руб. Кредитный специалист ввела меня в заблуждение тем, что предоставила мне на руки только полис страхования по продукту «Защита близких плюс» и сказала что больше ничего предоставить не может, я думая что вся сумма (5280 рублей) и входит в этот договор страхования обратилась к представителю «Сбербанк Страхование» 09 октября 2018 г. с этим полисом, девушка заполнила что то на своем компьютере, дала мне подписать документы и сказала ждать около недели, что деньги вернутся мне на мою карту Виза.
17 октября на мою карту Виза была перечислена сумма 1490 рублей, не дождавшись остальной суммы 3790 руб., я снова обратилась к представителю «Сбербанк Страхование» 21 октября с тем, чтобы выяснить в чем причина, мне было сказано, что по тому полису который я предоставила мне и были перечислены деньги в размере 1490 рублей и виноват кредитный специалист который мне не дала остальные договора страхования, остальные договора представитель «СК» разглядела в компьютере только 21 октября, но сообщила, что прошло 14 дней и остальную сумму мне никто не вернет. Прошу помочь разобраться в этой ситуации.
Здравствуйте!
Как мне стало известно, коллеги связались с вами и предоставили пояснения по ситуации. В офисе банка вас ожидают 17.12.2018 для подписания заявления по возврату страховой суммы.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый вечер. Как закрыть паритетную программу и забрать свои взносы, планирую увольняться. В личном кабинете НПФ н... Читать полностью
Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением проблемы: не могу понять что за организация списала мои деньги. Требую вернуть... Читать полностью
Здравствуйте!Моя карта сбербанка была украдена,как и все возможные к ней данные(был утерян телефон с действующей си... Читать полностью
Мария добрый вечер. Мария у меня нету в договоре про крышу. У меня была выдача транша на возведение стен и коммуник... Читать полностью
При переводе 552 рублей на свою карту Яндекс Пэй,Сбербанк взял комиссию 411,53 рубля.Как объяснили в банке,кроме ко... Читать полностью
Здравствуйте. сегодня разблокировали Все карты. Прислали СМС "Василий Сергеевич, мы разблокировали ваши карты. Прин... Читать полностью
Добрый день, хотел бы узнать, каким образом я могу получить выписку по операциям р/с ИП, если данный счет был забло... Читать полностью
Удалите мой номер из базы : 89885880020. Надоели звонки по 50 раз за день Читать полностью
Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Татьяна, добрый день 14.11.2024 в аэропорту Шереметьево мне предложили оформить премиум карту. Мои паспортные данны... Читать полностью
Добрый вечер. Как закрыть паритетную программу и забрать свои взносы, планирую увольняться. В личном кабинете НПФ н... Читать полностью
Здравствуйте, мы развиваем свой агромаркет в Татарстане, с. Усады Лаишевского района. Примерная посещаемость магази... Читать полностью
Здравствуйте, 12.11.2024 произошла неприятная ситуация, перепродавал криптовалюту на кошельке байбит, после чего мн... Читать полностью
Добрый день. В мае 2020 года меня заблокировал банк. У меня было несколько снятий на сумму около 600к за 3-4 месяца... Читать полностью
Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью
Как пополнить кошелек Банки.ру? Для последующего открытия вклада. Нажимаю Пополнить, и на долю секунды выскакивает... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением проблемы: не могу понять что за организация списала мои деньги. Требую вернуть... Читать полностью
Письмо было направлено на указанный адрес. еще раз напишу, что Я не являлась, не являюсь и не планировала становитс... Читать полностью