2
Оформила потребительский кредит 200 тыс. Через год решила оформить рефинансирование в стороннем банке и началось.. Во первых, в офисе банка мне выдали справку о задолжности с неверной суммой, Сторонний банк тут же перевел данную сумму
на мой счет в Почта Банке (13.11.2018 г.). Пришла в офис Почта Банка для закрытия счета, оказывается, что я должна еще 2700 (посчитал руководитель офиса). Перевела на сберегательный счет 3000 руб (на карте 3072 руб). В день платежа 22.11.2018 вся сумма снимается. Звоню в call-центр с вопросом о закрытии счета, отвечают, что я осталась должна еще 100 руб, которые снимут в день платежа и не раньше 22,12.2018и до этого счет не закроют. Перенесла платеж на 07.12.2018, внесла 200 руб. на счет. 10.10.2018 звоню в call-центр с вопросом о закрытии счета. Ответ: с Вас сняли очередной платеж 4 руб. задолжность 100 руб. осталась, т. к не был подключен код для досрочного погашения кредита. До этого на телефон мне приходил код:13.11.2018 (2 раза),23.11.2018,26.11.2018 и 10.12.2018 ,которые я сообщала сотрудникам Почта Банка (в офисе и call-центре). 10.12.2018 сотрудник call-центра сказала, что код для досрочного погашения подключен подключен (уже не знаю верить или нет), но задолжность погасится только в день платежа 7.01.2019 г. Я в ужасе. Что я пережила. Волосы встали дыбом. Мне нужна справка о закрытии счета СРОЧНО, до нового года, для предъявления в сторонний банк. Иначе будет высокий процент рефинансирования. Безобразие. Что мне делать. Это при том, что я взяла кредит 200 тыс., рефинансировала 310 тыс, при том что целый год производила платежи в Почта Банк. Помогите, я в безвыходном положении…
Когда, в данной ситуации мне выдадут справку о закрытии счета.
Здравствуйте. Ответ на вопрос будет предоставлен в рамках отзыва http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10218269/в Народном рейтинге.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Как вернуть деньги которые списала за подписку которую я не подключала,а всего лишь оплатила 5р А сегодня списали 3... Читать полностью
Опять за старое? Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли взять кредит для рефинансирования займов Читать полностью
Здравствуйте, вы сказали что действующих займов нет,а я посмотрела в кредитном рейтинге-действующие займы,у меня та... Читать полностью
где оформить кредит под залог Читать полностью
❗ С 24.04.25 при пополнении счета через Сбербанк взимается комиссия 1% от суммы платежа для возмещения расходов бан... Читать полностью
26.01.2025 офрмлял полис осаго через банки.ру, удалял приложение, снова установил, полиса нет, на госуслугах тоже н... Читать полностью
Писала отзыв 11.01.25 г. об открытии вклада ,дополнила отзыв после открытия вклада как просили 19. 04.25 г..Почему... Читать полностью
В дом клик загружен осмотр строительсва дома с плоской кровлей, пришел отказ в получении транша по причине отсутств... Читать полностью
Почему блокируете вход? Почему блокируете вход? Читать полностью