1
Ольга, добрый день. Я являюсь продавцом квартиры, мои покупатели подали заявку в ВТБ 24 на покупку моей квартиры, находящейся в двухквартирном доме, который является по всем документам многоквартирным, оформлены соответствующие договоры с управляющей компанией(МУП) и энергообеспечивающей компанией. Заявка была подана моими покупателями 7 декабря. Я предоставила банку все документы на квартиру,с тех.паспортом. Банк её одобрил. Далее покупатели заказали и оплатили оценку. Банк после неё снизил сумму ипотеки и согласовал. Далее ВТБ Страхование проверил мою квартиру и одобрило, запросив определённые документы, которые я заказывала и оплачивала у нотариуса. За все это время с 7 декабря я успела найти жилье в городе, куда переезжаю, внести там задаток, после того, как узнала, что ВТБ Страхование квартиру одобрило; выписаться с несовершеннолетним ребёнком из квартиры опять же после одобрения квартиры ВТБ Страхованием, купить билеты невозвратные с запасом в 2 недели после получения документов из Росреестра, т. к.в нашем городе в феврале проходит крупное мероприятие всероссийского масштаба и купить билеты позже скорее всего будет невозможно. В итоге за 2 дня до подписания кредитного договора моим покупателям, которые уже часть вещей перевезли в мою квартиру, позвонили из г. Владивостока и сказали, что по стандартам ВТБ моя квартира не может быть одобрена. ПОЧЕМУ ЭТО НАМ СКАЗАЛИ ЗА 2 ДНЯ ДО КРЕДИТНОЙ СДЕЛКИ, а не в день, когда посмотрели все документы на мою квартиру??? Кто теперь нам возместит расходы материальные и моральные? Как быть с потерянным временем, которое ВТБ потратило, согласовав квартиру изначально и отказав в продаже на последнем этапе? Мало того, моя мама, которая переезжает с нами, продала так же свою квартиру, уволилась с работы, перевезла свои вещи ко мне и мы вместе готовимся уезжать. Я воспитываю ребёнка одна, понесенные расходы и потерянное время для меня критичны. Куда мне обращаться с претензиями? Где мне взять документ об отказе для подачи жалобы в УФАС на ВТБ24 и для написания заявки на сайте Президента РФ? ПОЧЕМУ банк живёт по своим законам, игнорируя закон РФ, который признает мою квартиру жильём в многоквартирном доме?
Добрый день.
Сообщаем, что имущество, передаваемое в залог Банку, служит основным обеспечение по кредиту и оформляется в залог Банку на весь срок кредитования.
Решение о соответствии объекта недвижимости требованиям Банка принимается согласно определенному порядку на основании документов, предоставляемых заемщиком при условии получения положительного заключения Страховой и Оценочной компании.
Дополнительно сообщаем, что для получения официального ответа Банка на бумажном носителе необходимо подать обращение следующими способами:
— Почтовой связью/курьером по адресу г. Москва, 109147, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1.
— В любом отделении ВТБ (при наличии паспорта).
Банк рассмотрит Ваше обращение и предоставит ответ.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
ВТБ-МагнитВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Единая карта петербуржца
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Если я хочу открыть вклады в неск банках, то как деньги перевести на вклады и как потом прибыль снимать с вкладов? Читать полностью
Добрый день! уже целую неделю хожу по филиалам банка в Москве, пишу в чат мобильного банка и звоню по 2 часа на гор... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу завести деньги на банки.ру? Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал меня по фз 115 и запросил у меня пакет документов, который я предоставила в полном о... Читать полностью
Добрый день!В связи с ограничением количества символов на данном ресурсе, я опущу подробности, связанные с неудовле... Читать полностью
У меня виртуальная карта 2202 2068 0091 2177 с своим расчетным счетом откуда я перевожу деньги в другой банк. До но... Читать полностью
У меня виртуальная карта 2202 2068 0091 2177 с своим расчетным счетом откуда я перевожу деньги в другой банк. До но... Читать полностью
creg ARKHANGELSK RUS . Списал не законным путём с моей карты денежные средства в размере 999р и 997р. Верните деньг... Читать полностью
Сколько ждать? Читать полностью