Список вопросов
Ответ дан

Дмитрий Вы в курсе что происходит в чате? Можно как то прокомментировать тот АД который вынуждены...

06.01.2019 14:03
2

Дмитрий Вы в курсе что происходит в чате?
Можно как то прокомментировать тот АД который вынуждены терпеть ваши клиенты
желательно без отписок как ранее
_____
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10222556/comments/1/#respcomment5643193

Добрый день,

спасибо за обратную связь.

Я проведу проверку и предоставлю комментарии в первые рабочие дни. Надеюсь на понимание

 

Эксперты

Миронова Анна
Миронова Анна
начальник управления сохранения и поддержки клиентов Банка Хоум Кредит
counter
Последние вопросы к эксперту
Телефона бесплатного у вас нет, в чате никто не отвечает, поэтому вас побеспокою. Надоело получать...
Хоум Банк

Телефона бесплатного у вас нет, в чате никто не отвечает, поэтому вас побеспокою. Надоело получать лживые смс с кре... Читать полностью

Задавала на прошлой неделе вопрос по поводу неначисленных баллов по карте Польза, дважды отправляла...
Хоум Банк

Задавала на прошлой неделе вопрос по поводу неначисленных баллов по карте Польза, дважды отправляла Вам данные на у... Читать полностью

Здравствуйте 1.5 года назад взял в кредит в эльдорадо телевизор через ваш банк было подключена...
Хоум Банк

Здравствуйте 1.5 года назад взял в кредит в эльдорадо телевизор через ваш банк было подключена услуга финансовая за... Читать полностью

2.04.20 мне не удалось расплатиться кредитной картой с магазине за продукты. Вводила 4 раза...
Хоум Банк

2.04.20 мне не удалось расплатиться кредитной картой с магазине за продукты. Вводила 4 раза ПИН-код, но безуспешно.... Читать полностью

Здравствуйте. Пользуюсь картой Польза, вчера 1.04.20 в личном кабинете отключила платную услугу...
Хоум Банк

Здравствуйте. Пользуюсь картой Польза, вчера 1.04.20 в личном кабинете отключила платную услугу смс. Пришло смс что... Читать полностью

Добрый вечер! Был взят кредит в БХК. Хочу отказаться от "страхового взноса на личное...
Хоум Банк

Добрый вечер! Был взят кредит в БХК. Хочу отказаться от «страхового взноса на личное страхование» и от... Читать полностью

Добрый вечер. 2.03.2020 приобрела телефон в рассрочку 0-0-24. Телефон стоил 24000 но кредитный...
Хоум Банк

Добрый вечер. 2.03.2020 приобрела телефон в рассрочку 0-0-24. Телефон стоил 24000 но кредитный специалист подключил... Читать полностью

Добрый день, брала кредит в вашем банке. Была просрочка в связи с пребыванием на стационарном...
Хоум Банк

Добрый день, брала кредит в вашем банке. Была просрочка в связи с пребыванием на стационарном лечении в течении 4 м... Читать полностью

Добрый вечер. Пользовалась кредитной картой вашего банка. В определённый период не смогла по ней...
Хоум Банк

Добрый вечер. Пользовалась кредитной картой вашего банка. В определённый период не смогла по ней платить. Банк выст... Читать полностью

"Ошибка на стороне Банка-эмитента. Он не предоставил ответ на запрос от нас и не предоставил...
Хоум Банк

«Ошибка на стороне Банка-эмитента. Он не предоставил ответ на запрос от нас и не предоставил ссылку на 3ds фо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Написано одобрено и приходит смс с ссылкой переходишь а там все время отказ

Да тогда я удаляю аккаунт банки ру самый отстойный маркетплейс Читать полностью

как иностранцу получить микрозайм?

как иностранному гражданину получить микрозайм? Читать полностью

Блокировка 115-ФЗ помогите...
Сбербанк

Здравствуйте я продал карту и получил 115ФЗ. Недавно я продал свою карту в аренду и получил только заблокированные... Читать полностью

17.02.2025 Другое
Можно ли заказать вторую дебетовую карту?
Альфа-Банк

Возможно ли заказать вторую дебетовую карту, если первая была открыта 3 года назад, ей я не пользовалась, и уже дав... Читать полностью

Страхование автомобиля

Добрый день, купила страховой полис осаго через ваш сайт, было написано, что будет купон на OZON на 2000р, купон не... Читать полностью

Здравствуйте Я не могу зайти онлайн у меня личный кабинет блок что надо сделать уже прошло 3 года 3 раз бонк ездил они не ришили мой вопрос помогите пожалуйста
ВТБ

Написал уже Читать полностью

Переводы и снятия комиссии
Альфа-Банк

Я сделала перевод с карты на карту альфа банка,писалось что не берется комиссия,а по итогу снилось 400 с лишним руб... Читать полностью

Побирушка Сбермаркет и его быдло-сотрудники.
Сбербанк

Прежде, чем продолжить историю с вашими голодными и нуждающимися сотрудниками, которые мой пакет картошки украли и... Читать полностью

Размер кешбека при оплате страхового полиса

Кешбек 100 процентов за оплату страхового полиса по ипотеке (недвижимость +жизнь). Оплата была прошлом году, в это... Читать полностью

Невозможность входа в веб-версию без "кода доступа" из 4-6 цифр
ВТБ

Кристина, добрый день!За несколько дней до Нового года на вопрос об использовании 4-6 значного кода доступа в ВТБ О... Читать полностью