8
Здравствуйте. На основании Вашего заявления в Банке зарегистрировано обращение 1156577, по которому проводится проверка. По результатам проверки Вы будете проинформированы, подробности возможно уточнить, обратившись в Клиентскую службу (8 800 550 07 70).
Антонина Волкова
Здравствуйте.
Сегодня прошел ровно месяц,после Вашего ответа на мою претензию,но никто со мной не связывался, никаких разъяснений я не получила.
Вы тянете время чтобы подошел очередной платеж?
СВОИМ ИГНОРИРОВАНИЕМ ВЫ ЛИШЬ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ,ЧТО ПОЧТА БАНК БЕРЕТ ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГИ КОТОРЫЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ПО ФАКТУ И НИКАК НЕ МОЖЕТЕ ОБЪЯСНИТЬ В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ УСЛУГА «Кредитное информирование» ВЫ ПРОСТО ОТПИСЫВАЕТЕСЬ ЗДЕСЬ НА САЙТЕ И НА ПОЧТУ,ЧТО ПРОВОДИТСЯ ПРОВЕРКА И Т. Д. А ПО ФАКТУ ТЯНЕТЕ ВРЕМЯ!!!
ЕЩЕ РАЗ ВАМ ПИШУ,НАДЕЮСЬ В ЭТОТ РАЗ ПОЛУЧИТЬ НОРМАЛЬНЫЙ ОТВЕТ.
1)Исключить условие о взимании комиссии за услуги «Кредитное информирование» из условий моего кредитного договора;
2) Пересчитать оставшуюся сумму по кредиту с учетом исключения не законных комиссий за услугу «Кредитное информирование»
3) Предоставить письменный ответ на претензию при невозможности ее удовлетворения.
В случае получения отказа в добровольном удовлетворении моих требований или при неполучении ответа на настоящую претензию в установленный срок я буду вынуждена обратиться в суд за защитой нарушенных прав.
Здравствуйте. Сообщаю, что по указанному в вопросе обращению принято решение, о чем на номер Вашего мобильного телефона направлено смс-сообщение. Сообщение имеет статус «Доставлено». Поскольку в заявлении не содержалось требования о предоставлении ответа определенным способом, информирование о завершении рассмотрения обращения проведено стандартным способом, для получения более подробной информации по принятому решению Вы можете обратиться в Клиентскую службу, сообщив номер обращения, для получения письменного ответа — в Клиентский центр. Отключение услуги не представляется возможным при наличии просроченной задолженности по Кредитному договору, при этом, услугу возможно отключить в любой момент при отсутствии таковой.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация такая, для подтвкаждение с места работы требуется копия трудовой и справка 2ндфл, копия труд... Читать полностью
Деньги сразу поступили в банк , но вклад в процессе открытия . Впервые так долго открывают в двух разных банках ( Д... Читать полностью
Прошла все этапы ппограммы кредитный доктор. Все платежи в срок, без просрочек. При обращении за потребительским кр... Читать полностью
Оставляю крайне негативный отзыв о работе Альфа-Банка, связанный с введением в заблуждение и непрофессионализмом со... Читать полностью
Прошла все этапы ппограммы кредитный доктор. Все платежи в срок, без просрочек. При обращении за потребительским кр... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу перевести деньги по сбп в валдбериз-банк.Пишет, что клиент с данным номером телефона не найде... Читать полностью
В рамках января месяца я приобретал продукцию дня во вкусно и точка по акции бигфест. Оплату производил дебетовой к... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением данного вопроса. В сентябре 2021 года мне позвонил менеджер, который представи... Читать полностью