Список вопросов
Ответ дан

01.12.2018 оформил кредит со страхованием от Втб страхование. В период охлаждения 10.12.2018...

14.01.2019 07:41
1
ВТБ

01.12.2018 оформил кредит со страхованием от Втб страхование. В период охлаждения 10.12.2018 направил в банк и в страховую заявление об отказе от договора страхования. Письмо получено, 10 дневнй срок истек, ни денег ни ответа нет. Как можно получить подробную информацию по моему заявлению?Возможно банк добровольно перечислит денежные средства без подачи искового в суд.

Добрый день.

Для консультации по вопросу, изложенному в обращении, рекомендуем обратиться в банк, с которым заключен кредитный договор и ВТБ-Страхование.

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три...
ВТБ

Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью

Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В...
ВТБ

Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью

01.07.2019 Ипотека
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от...
ВТБ

Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью

Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения "Карты+". Непонятно...
ВТБ

Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью

Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т.к. в контактном центре...
ВТБ

Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью

ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ ?
ВТБ

ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего...
ВТБ

Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью

30.06.2019 Ипотека
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией "сбережения".Если...
ВТБ

Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью

30.06.2019 Вклады
Здравствуйте!
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
ВТБ

Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью

Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем...
ВТБ

Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Повышение ставки по IT ипотеке
ВТБ

Добрый день ! 14 июня 2024, между мной и Банком ВТБ (ПАО) был заключён кредитный договор по льготной ставке 5% год... Читать полностью

Как оставить отзыв оператору
ВТБ

Здравствуйте, как оставить отзыв оператору который мне сегодня помог? Знаю только её имя.  Читать полностью

До рый день когда будет рассмотрено мое обращение? У меня сроки уже горят
ВТБ

Жду выписки из-за вашего банка, я прождал уже неделю и просидел за два прихода к вам в офисы около 2-х часов даюы... Читать полностью

Отмена льготного периода по карте, без уведомления клиента о дате платежа - это правильно?
ВТБ

Ольга, здравствуйте.Банк НЕ уведомил о наступлении платежа,Платёж по кредитной карте 20.11.24Ни смс, ни push, ни зв... Читать полностью

отсутствие решения по претензии CR-13855320
ВТБ

ответ Банка не поступил Читать полностью

Обращение и его срок
ВТБ

З ноября было написано что готовы выплатить проценты,я выполнила свои условия продержала до 24 ноябряюпроценты долж... Читать полностью

Внезапное изменение беспроцентного периода.
ВТБ

В моём ЛК банка ВТБ окончание льготного периода 20.12.2024. Для сохранения льготного периода указана сумма погашени... Читать полностью

Куда мне жаловаться на работу банка ?!
ВТБ

Здравствуйте, у меня заблокировали счет на счете 38.000₽ . Я лично принесла в офис банка постановеление от судебног... Читать полностью

Регистрация ключей в квике на бирже в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! Установил Квик. Сгенерировал ключи.Как их зарегестирировать на бирже в ВТБ? Читать полностью

Не кредитные услуги/продукты
ВТБ

Здравствуйте Ольга!, скажите пожалуйста можно ли ждать положительного решения по обращению CR-14133287 ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! Вы когда дадите ответ ? На почту все отправил Вам. Читать полностью

Заблокировали раздел накопления
Сбербанк

Если на другом телефоне , где у сына работает СБОЛ, войти под моей учетной записью, то сразу всё перестает работать... Читать полностью

Т-банк отказывается отвечать на вопросы в чате при наличии долга
Т-Банк

Не нужно обманывать. В чате чётко написано, что ответ поступит после решения вопроса с долгом, т.е. по логике если... Читать полностью

Хватит преследовать меня, для открытия счета.
Альфа-Банк

Альфа банк, у меня есть счёт в другом банке. Не звоните пожалуйста. Вы мне надоели. Оставляла здесь отзыв, но вы не... Читать полностью

27.11.2024 О банке
Пахомова Валерия Николаевна

У меня списали деньги от вас !!!!!! Читать полностью

Проблема с курьерами
Альфа-Банк

Уже не в первый раз сталкиваюсь с проблемой, чтобы мне доставили карту. Первый раз, курьер просто не приехал, хотя... Читать полностью

Громкое и повторяющееся оповещение в отделении сбербанка после 23.00
Сбербанк

27.11.2024 Я всё еще жду Вашего ответа.Спасибо. Читать полностью

Отменить (вернуть) перевод с карты Сбер на карту Тинькофф
Т-Банк

Я в первую очередь обратился в Сбер, на что получил ответ, что Сбер отменить перевод не может и необходимо обращать... Читать полностью

Проблема с пополнением кошелька ЮМани через банкомат Сбера
Сбербанк

А зачем было создано новое обращение в системе Сбера, если я вам указал номер действующей заявки? Читать полностью

Банк меняется если вы пропустили просрочку по кредиту.
Т-Банк

Почему ваш банк заявляет что обслуживание 24/7 а для меня с 9:00 до 20:00 так было написано в чате Читать полностью